La comunicación on-line se refiere a la comunicación a través de Internet, que es un canal universal, omnifuncional y bidireccional. La comunicación on-line para el aprendizaje incluye la interacción entre estudiantes y profesores a través de chats, correo electrónico, foros y videoconferencias de manera sincrónica u asincrónica. Tiene la ventaja de hacer las comunicaciones más efectivas para el aprendizaje a distancia al permitir la interacción entre personas de diferentes lugares.