Este documento describe la comunicación en línea y su uso para el aprendizaje. Explica que la comunicación en línea es un canal universal, omnifuncional, bidireccional e ilimitado que permite la interacción entre estudiantes y profesores de manera sincrónica y asincrónica. También presenta herramientas gratuitas como el correo electrónico, mensajería instantánea y videoconferencia que facilitan la comunicación y el aprendizaje a distancia.