Este documento describe la comunicación on-line y su uso para el aprendizaje. Explica que la comunicación on-line es un canal universal, omnifuncional, bidireccional e ilimitado que permite la interacción entre estudiantes y profesores de forma sincrónica y asincrónica. También presenta herramientas libres como el correo electrónico, mensajería instantánea y videoconferencia que facilitan la comunicación y el aprendizaje a distancia.