Subido porLiliana Breton
Abc redes sociales
El documento habla sobre el uso y evolución de las redes sociales. Explica que las redes sociales han existido desde siempre aunque han ido cambiando con el tiempo, pasando de comunicaciones cara a cara o por carta a comunicaciones a través de plataformas como Facebook, Twitter y otras. También describe las diferentes razones por las que las personas y empresas usan las redes sociales como mantenerse en contacto, compartir noticias e información, encontrar personas afines y promocionar marcas y eventos.
Abc redes sociales
- 1. a b c DELAS REDES SOCIALES
- 2. Redes sociales desdesiempre Más allá y más atrás de MySpace, HiFive, Facebook y Twitter… CONEXIONES >> RELACIONES
- 3. Redes sociales desdesiempre Más allá y más atrás de MySpace, HiFive, Facebook y Twitter… CONEXIONES >> RELACIONES
- 4.
- 5. Evolución de lacomunicación
- 9.
- 10. PLATICAR VIDEO LLAMADAHABLARPORTELÉFONO CARTA MESSENGER MENSAJE DE TEXTO EMAIL MENSAJESFACEBOOK ESTATUS FACEBOOK TWITTER LOS DIFERENTES NIVELES DE COMUNICACIÓN
- 11. ¿Para qué usamoslas redes sociales?
- 12. Estar en contactocon más personas en todo momento
- 13. Compartir y recibirnoticias
- 14. Encontrar gente quenos interesa… .SABER
- 15. Jugar en líneay recibir invitaciones horribles
- 16.
- 17.
- 18. Subir fotos queantes ni se nos ocurría tomar
- 19. Subir fotos queantes ni se nos ocurría tomar
- 20. Sección Amarilla delsiglo 21
- 21. Guía de turistas Guíade compras
- 22.
- 23.
- 24. Intercambio y exposiciónde imágenes
- 25. Música, tutoriales… ylo que se te ocurra…
- 26. UN MEDIO DE COMUNICACIÓN MEDIOSOCIAL DE CONVIVENCIA
- 27. Oportunidad para generar ENGAGEMENT Elengagement es el grado en el que un consumidor interactúa con tu marca: el compromiso entre la marca y los usuarios.
- 28. Nueva ventana para atencióna clientes
- 29.
- 30.
- 31.
- 32. PIENSA… SOY UNA MARCA: ¿PARAQUÉ ME SIGUES?
- 33. vs Publicar queremos decir lo que escuchar lo que NUESTRAAUDIENCIA necesita
- 34. COMUNIDAD AWARENESS EVALUACIÓN ACCIÓN EXPE RIEN CIA COMPARTIR INTERÉS
- 35. RRPP CONTAR HISTORIAS CONTENIDOS DERELEVANCIA CONSTRUIR COMUNIDAD ESCUCHAR Y MONITOREAR CUIDAR LA IMAGEN GENERAR CONFIANZA RESOLVER CRISIS CONVERSACIÓN ATENCIÓN A CLIENTES PERSONALIDAD DE MARCA PÚBLICO OBJETIVO
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- 37. NO ATRAER ADEPTOS A BASEDE PREMIOS. NO OBTENER VOLUMEN A BASE DE TRAMPAS.
- 38. EVITAR TEMAS DESCONOCIDOS OAJENOS A LA CATEGORÍA DE PRODUCTO
- 39.
- 40.
- 41. LEER ANTES DEPOSTEAR: POR ERRORES POR CLARIDAD POR REFLEXIÓN
- 42.
- 43. EXCELENTE FORMA DERECABAR INSIGHTS
- 44. LAS REDES SOCIALES NO CONSTRUYEN IMAGEN PEROSÍ PROVOCAN CRISIS
- 49. CORTESÍA: HABLAR SIEMPRE CON QUIENESTE SIGUEN y/o MENCIONAN. SIN AUTOMATIZAR
- 51.
- 53.
- 54. 24/7EN MENOS DEDOS HORAS
- 55.
- 56. Promociones. Contar historias. Amor pormedio de imágenes. Manejo de crisis en privado. No espamear. CONTESTAR TODO.
- 57.
- 58. Bio. Protege tu marca. Espaciopara RT. Abreviaturas, no ligas. Tu idioma. Hashtagear. CONTESTA TODO.
- 59. Cualidades ESENCIALES deun CM • Apasionado del tema • Curador de contenidos • Sentido común • Vocación de servicio • Impecable redacción y ortografía • Involucramiento y capacitación
- 60. CALENDARIO LUNES MARTES MIÉRCOLESJUEVES VIERNES SÁBADO DOMINGO 08:00 09:00 Mensaje motivacional Promoción de productoMensaje de personalidad Anécdota Mensaje de personalidad 10:00 11:00 Consejo Mensaje motivacional Frase célebre Refuerzo promo FB Consejo de mañana 12:00 13:00 Personalidad Anécdota Historia divertida Mensaje motivacional 14:00 15:00 16:00 Anécdota RT de usuaria Consejo RT de usuaria Apoyo promo FB Consejo de belleza Historia de maquillaje 17:00 Mensaje de personalidad Consejo Historia del maquillaje Mensaje motivacional Promoción weekend 18:00 19:00 Mensaje motivacional Frase célebre Consejo 20:00 Promoción de producto Frase célebre 21:00 Convocatoria a BBS 22:00 23:00
- 61. KLM SURPRISE: h/ps://www.youtube.com/watch?v=MflUzh-‐0lfs