Salesforce ayuda a mejorar la productividad, efectividad y visibilidad en ventas, marketing y servicio al cliente mediante soluciones en la nube. Es el líder del mercado de CRM en la nube con más de 120,000 clientes a nivel mundial y permite implementaciones rápidas de menos de 3 meses con bajos costos totales de propiedad.

1. Acerca de Salesforce.com

2. Salesforce ayuda en ventas
Más productividad Mejores Leads
Menos tiempo administrando Gran calidad de leads
Más tiempo con clientes Alta conversión y fuerte “pipeline”
Más efectividad Más visibilidad y control
Procesos de venta sistemáticos Forecasts precisos
Rendimiento consistente Plena predictibilidad
Marketing Ventas
Servicio
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3. Salesforce ayuda en marketing
Seguimiento y Medición de
Captura de retorno
candidatos calificación
Sitios web Manejo de Seguimiento de
Campañas actividades oportunidades y
telefónicas Alertas de cálculo de ROI de
seguimiento campañas
Cargas masivas
Clientes Conversión de
existentes candidatos a
ventas
Marketing Ventas
Servicio
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4. Salesforce soporta el Servicio
Identificando al cliente Gestionando seguimiento
C
Co
Correo, Web, contratos, niveles de servicio Paneles y encuestas
Registrando los casos Cerrando los casos
Asignación y escalamiento Up-sell, cross-sell y reportes
Investigando y resolviendo Comunicando
Soluciones y ventas integradas Guías, manuales y base de conocimiento
o
Marketing Ventas
Servicio
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5. actual
Lo nuevo es Cloud Computing
Mainframe Cliente/Servidor Cloud Computing
Mediados del siglo XX Fines del siglo XX Siglo XXI
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6. TCO según ZiffDavis
Salesforce On-premise
Costos en que incurre una compañía al implementar una aplicación de CRM (sin marketing) para 100 usuarios.
Tres años de uso de salesforce tienen menos costo que el primer año de uso de una solución On-Premise.
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7. Tradicional vs. Salesforce: Retorno
Tradicional/Desarrollo
Punto de Punto de
equilibrio equilibrio
27 meses 6 meses
ROI
ROI
Riesgo Riesgo Valor al
Valor al cliente
Riesgo Cliente
Tiempo
Tiempo
Implementación ~12 meses Implementación ~6 semanas
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8. ¡Más líder que nunca!
retadores líderes
salesforce.com Cuadrante mágico de
Gartner del 28 de julio de
Microsoft Dynamics CRM 2010, que compara a los
Oracle Siebel CRM
Oracle Siebel CRM On Demand proveedores según qué tan
completa es su visión y su
habilidad para ejecutar
capacidad para ejecutar esa
SAP visión. Liderando el mercado
Sage SalesLogix se encuentra salesforce.com
Cegedim Dendrite
NetSuite
CDC Software (Pivotal Sales)
SageCRM
Act!
SugarCRM
GoldMine
Landslide
Maximizer
de nicho visionarios
www.intell
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i t llego.com.mx
completitud de visión

9. La primera Cloud Computing con ventas sobre $3 mil millones
$3 mil millones 45 mil millones #1
Ingresos para FY13 Transacciones La compañía más
trimestrales innovadora del
mundo
#27
Mejor lugar
para
trabajar
8,000+
Empleados
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10. Quién es salesforce.com
• #1 en participación de
mercado Más de 3X participación del mercado respecto al
siguiente competidor!
• 120.000+ clientes
#3 #4
#2
• 4.000.000+ suscriptores #5
• U$3+ mil millones Los demás
• 200.000+ suscriptores
50%
trimestrales
• 420 millones de
transacciones diarias Fuente: IDC, Worldwide On-Demand Customer
Relationship Management Applications Market
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11. 120.000+ clientes en el mundo
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12. 60+ Clientes en Chile
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13. La arquitectura social de salesforce
sitios portales comunidades nativo HTML5
chatter
Finanzas
APIs / Integración
sales cloud custom apps
radian6
SAP/Oracle service cloud appexchange
Social Customer Profile
force.com siteforce heroku
HRMS
database.com Redes y
aplicaciones
Infraestructura segura multiusuaria sociales de
Cualquier
sistema clientes
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14. ACERCA DE INTELLEGO
MISIÓN HISTORIA CAPACIDAD
Potenciar las capacidades de Somos una empresa de Más de 450 consultores
ejecución de nuestros origen mexicano con 11 años capacitados en diversas
clientes a través de la de exitosa trayectoria metodologías y tecnologías
correcta aplicación de la líderes en el mercado
tecnología.
La compañía
Diferenciadores
LIDERAZGO OBJETIVIDAD EXPERIENCIA
Número 1 en servicios de Somos agnósticos a la Hemos trabajado en más de
Information Management y tecnología; nuestro objetivo 400 proyectos con más de
Business Intelligence en es crear soluciones. 200 clientes, en todos los
México - IDC. México IT Services sectores
Tracker, Intellego Markets 2009
y 2010
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15. Alianzas Corporativas de Nivel Mundial
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16. ¿Por qué salesforce?
• Principal proveedor de soluciones Cloud del mundo
• Líder mundial de automatización de fuerza de
ventas, marketing y servicio
• Más de 120,000 clientes
• El mejor plazo de implementación (menos de 3
meses)
• 3 actualizaciones anuales gratuitas
• La más fácil de usar
• El menor costo total de propiedad del mercado
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17. ¿Por qué Intellego?
• Mayor representante de salesforce en Chile y
Latinoamérica
• Amplia experiencia (100+ proyectos exitosos)
• La más alta tasa de satisfacción de clientes en la
región
• Más de 350 consultores en distintas disciplinas para
integrar soluciones completas y escalables
• SAP, Oracle, Microsoft, QlikView, etc.
• Consultores salesforce certificados
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