El documento habla sobre grupos y foros de discusión. Explica que un grupo de discusión es un foro en línea donde los participantes comparten mensajes de texto. Los foros permiten la discusión flexible y el aprendizaje grupal, pero también pueden causar sentimientos de aislamiento y falta de comunicación no verbal. El documento pide crear un mapa conceptual sobre los servicios de grupos y foros, incluyendo definiciones, el origen de los foros, ventajas y desventajas, características, publicaciones, hilos y la diferencia entre foros