El documento presenta una tarea sobre los principales autores de la calidad como Edward Deming, Joseph Juran, Philip Crosby, Kaoru Ishikawa y V. Feigenbaum. Se pide investigar y responder preguntas sobre la historia de cada autor, su definición de calidad y los principales métodos y herramientas que aportaron. También se solicita realizar un cuadro comparativo de los conceptos y aportes de los diferentes autores.