2. Humildad y firmeza
es la verdad, pero aplicada al conocimiento de lo que
somos
Y es importante saber que ningún modo el líder tiene
como misión evitar los conflictos a todo trance
3. Un líder debe tener las siguientes
cualidades
•Integridad (que implica sinceridad y lealtad)
•Respeto
•Responsabilidad (que incluye la autodisciplina y el esfuerzo)
•Equidad
•Atención (al ser humano, en un sentido hoy relacionado con
la compasión)
•Ciudadanía (en el sentido del civismo, incluyendo la
obediencia a las leyes, obligación de estar informados, deber
de votar...)
•El líder es el que logra desencadenar en un grupo de trabajo
la positiva interfluencia entre sus factores para que todos
lleguen a la meta propuesta
•Escuchar no es sólo tarea del oído. Escuchar exige ver cómo
me mira el otro
Éxito = Logros
Conflictos
4. La buena ejecución del liderazgo implica una
conciencia expresa de su transitoriedad en la
dinámica misma de su ejercicio como líder
El liderazgo no se superpone postizamente a la
persona. Arranca de ella
5. El liderazgo requiere también de la comunicación ascendente. Que sepa
comunicar pero que sepa escuchar implicando lo siguiente:
•Callarse
•Mirar a los ojos
•Estar atento a lo que se dice y lo que se siente
•Dar tiempo y ser paciente
•Repetir lo que el otro dice, para estar seguro de haber comprendido
•Escuchar no es:
•Emitir juicios, ni discutir
•Interferir o completar frases
•Asumir que se lo que el otro me va a decir... y adelantarme a decirlo
•Distraerse, haciendo otras cosas al mismo tiempo.
•Dar soluciones, en vez de suponer que el otro es capaz de descubrirlas
por cuenta suya.
•No siempre la comunicación es agradable. Escuchar implica abatir de
antemano las barreras de la argumentación y la defensa, nuestras
conversaciones se deben referir más a hechos que implican descripciones
que a valores que implican juicios
