Modulo 1 Liderazgo.pdf

2022
Modulo 1
Liderazgo para la paz y gestión de
conflictos

Contenido
a. El liderazgo
b. Competencias del líder para el cambio
c. Tipos de liderazgo
d. Liderazgo y competencias para la gestión de conflictos
e. Liderazgo y la inteligencia emocional
f. Formación de carácter, liderazgo, visión y coraje

Definición de Líder
Líder
Líder, es la persona que trabaja con un grupo e influye en él para lograr un
propósito que todos juntos pretenden alcanzar. No se tiene sensación de
superioridad. Apoya la movilización de personas a hacer algo. Acuerda, no impone
Líder, es quien:
Se preocupa por lo correcto
Tiene la visión de largo plazo
Se concentra en el qué y el porqué
Establece la visión, el tono y la dirección
Vive de las esperanzas y los sueños
Inspira innovación: Piensa en desarrollo y futuro

Líder
Líder, es aquel cuya conducta posee: inteligencia, motivación, integridad personal,
comunicación y relación interpersonal, desarrolla toma de decisiones, carisma, psicología de
masas, habilidades como creatividad y buen humor.
Líder, es quien establece objetivos, facilita el uso de los recursos, organiza las acciones y
actividades, delega funciones, controla la realización de las actividades, supervisa las acciones
y resuelve o apoya la resolución de problemas o dificultades.
Afronta el cambio, transmite con emoción la visión de futuro, crea estrategias, fomenta el
compromiso y estimula frente a las dificultades.
Ser líder es: “influir en otros para el logro de un fin valioso.”

¿Qué es Liderazgo?
Liderazgo es la respuesta que los lideres dan a los retos de un
mundo competitivo y globalizado; plural y diverso, creando
valores compartidos que unifiquen operaciones en vínculos
cada vez mas descentralizados
Liderazgo es la fuerza capaz de crear entorno en los que las
personas estén dispuestas a dar lo mejor de si mismas;
resultado de la conjunción de voluntades con acciones que
generen valor a lo largo de todas las actividades

Liderazgo es el modo (revolucionario) de organizar el trabajo de
un ente (institución, organización), alrededor de una visión y
misión capaz de comprometer a un grupo de personas en el logro
de metas.
Liderazgo es cumplir los siguientes conceptos y funciones:
dirección o guía, orientación, cumplimiento de objetivos,
credibilidad, resolución de problemas, manejo de conflictos,
saber escuchar, llenar expectativas y respeto a otros.

Liderazgo, es difícil definir, pero fácil de reconocer cuando
uno lo ve. El liderazgo se manifiesta cuando un integrante
del grupo modifica la motivación o capacidad de los demás
miembros del grupo
Liderazgo, es la capacidad de coordinar un grupo y
motivarle para que consiga los objetivos de la organización,
del líder, del grupo y de los miembros del grupo.

Liderazgo para la paz
Liderazgo para la paz, tiene como objetivo promover iniciativas de formación para la
paz, en escenarios de transformaciones no violentas de los conflictos, creando una
red en materia de cultura de paz, cooperación, integración multiétnica, promoción
de los derechos humanos y el derecho internacional humanitario y la solidaridad
entre los pueblos.
Un líder por la paz es aquella persona que sin importar su condición, usará el
diálogo como herramienta para prevenir la violencia, buscando reconciliar a las
personas o grupos que estuvieron en conflicto.

Cualidades para Liderar la Paz
• Un líder o una lideresa para la paz es transparente, se conoce a sí mismo(a) y es abierta, es decir
proyecta aquello que es, no oculta información o aspectos de su personalidad, ello para
aprovechar sus destrezas y apoyar sus debilidades con los aporte de otras personas
Fijar metas y expectativas Invertir en las personas.
La comunicación, El entusiasmo y el espíritu de superación,
Carisma y valores, Inteligencia emocional.
Pensamiento estratégico. Conocimiento y experiencia.
Confianza Compromiso y pasión-.

Principios de acción para liderar la paz
Los principios de acción que tomamos de Johan Galtung, quien afirma que para el logro de la paz se
necesitan estos tres pilares en el constructor de paz, y sobre todo, antepone la existencia de paz no
a su ausencia o a la existencia del conflicto, sino a la violencia que se puede producir desde un
evento conflictivo.

Características y perfil de un Líder de Paz
Confianza en sí mismo: esto no implica una falta de humildad. Pero si se
presenta una situación de crisis, el líder debe tener la suficiente
confianza en sí mismo para poder tomar decisiones sin titubear
Capacidad de tomar decisiones: ligada de manera indisoluble a la
anterior. No se trata de que solo sea capaz de decidir, también debe
tener criterio al hacerlo. Muchos jefes toman decisiones arbitrarias que
el equipo no comparte o respeta.

Comunicativo: es imposible que exista un buen líder que no sea
comunicativo. El líder se debe a su equipo, necesita comunicarse con ellos
para conocer todo lo que ocurre. También es necesario que sepa transmitir
las motivaciones que tiene a la hora de tomar ciertas decisiones.
Autocontrol emocional: Un líder no puede desquiciarse o perder el control
de sí mismo. Da igual como sea la situación, debe ser capaz de actuar bajo
presión

Trabajar más que los demás: es curioso este punto porque muchas
personas visualizan al líder como una persona que trabaja poco mientras
que su equipo se desloma. La realidad es que debe ser todo lo contrario. El
líder debe ser siempre el que más trabaja y el que más ayuda a los demás
cuando están desbordados.
Planificación y organización: gestionar a un equipo implica tener dotes
para coordinar a las personas. Debe controlar todo el proceso en todo
momento

Carismático: quizás es la característica de un líder más conocida. Todos nos
imaginamos al líder como una persona sonriente y persuasiva.
Agradable y educado: se trata de la persona que representa al equipo y a todo
su trabajo, por ello es importante que tenga talante y sea capaz de relacionarse
con soltura.

Empático: imprescindible también, sobre todo a la hora de entender a los miembros
de su equipo. Para poder sacar el máximo potencial del grupo siempre debe
conocer el estado de ánimo de cada integrante
Cooperativo: siempre debe estar ahí, dispuesto a echar una mano o arrimar el
hombro
Justo: este punto tiene relación con lo que comentábamos antes del criterio. En
cualquier situación o problema debe ser capaz de interpretar lo que sucede y tomar
la decisión más justa que pueda

Responsable: si una persona llega a ser líder es porque se ha ganado la
confianza de los demás. Esto implica hacerse responsable de sus decisiones y
de las acciones de su equipo.
Optimista: una de las responsabilidades del líder, aunque no exclusiva de él, es
mantener alta la motivación del equipo. Para conseguirlo, sin duda es
imprescindible que mantenga siempre una actitud positiva

Consejos para ser un buen líder
Humildad: sé tolerante con los errores de los demás. Jamás olvides que por muy líder que
seas dependes de tu equipo. Sin ellos no alcanzarás tus metas. También es importante que
tengas presente que por muy bueno que seas, antes o después cometerás un error. Si
aspiras a que los demás sean comprensivos contigo, tú debes serlo también
No dejes de aprender: considera que estás en un proceso de crecimiento infinito. No tienes
límite. No dejes de escuchar nunca a los demás, es una de las debilidades más comunes de
un líder. Llegados a un cierto nivel dejan de valorar el consejo de otros y solo se escuchan a
sí mismos
Paciencia: tanto contigo mismo como con los compañeros o la organización. Sé positivo y
disfruta del proceso

Competencias del líder para el cambio

Competencias básicas
a. Conocimientos: En teoría de conflictos, en dimensiones de análisis que deberá aplicar y en
la búsqueda de información sobre las percepciones del conflicto entre los actores
involucrados.
b. Capacidades: Para actuar en situaciones de stress y que le permitan bajar las condiciones
de tensión y violencia entre las partes en conflicto.
c. Valores: Que le permitan contar con principios de actuación y respeto hacia los otros en la
labor de incidencia por la construcción o fortalecimiento de la paz. d. Habilidades: Aquellas
destrezas personales y de manejo de público que le permitan conseguir sus objetivos.
d. Actitudes: Disposición del/de la Líder para actuar frente al conflicto y a los actores en
conflicto.

Competencias específicas
El líder es capaz de generar entusiasmo y cambio hacia nuevas perspectivas de mayor reto
La competencia facilita la toma de decisión ante los demás, el poder y la autoridad sobre las personas a su cargo, es
primordial que manifieste en su comportamiento habitual, su habilidad para realizar determinadas tareas.
Debe manejar entre sus competencias los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes básicas para liderar,
comunicar, motivar, decidir, analizar e integrarse con estas personas, generando situaciones armónicas, equilibradas y
productivas para sí mismo y los demás, con lo cual, contribuye a lograr los objetivos planteados
Estas competencias se mantienen y permanecen cuando están soportadas por los conocimientos, el deseo y la habilidad
de lograr sus objetivos, siendo importante la preparación y la formación permanente, para cumplir objetivos, adecuándose
a las exigencias y los requerimientos del cambio contextual; lo cual determinará la capacidad de manejar los hechos para
tomar decisiones

Tipos de liderazgo
• El líder considera que es la única persona con capacidad
para dirigir el grupo, las/los demás no están
capacitados, por lo tanto necesitan de órdenes precisas.
Las decisiones solo pueden ser tomadas por el.
• Basa su liderazgo en el autoritarismo: coacción,
recompensa, etc.
• El líder toma las determinaciones y los miembros
ejecutan.
• Es decir, el líder organizaba todas las actividades del
grupo, indicaba a las personas lo que debían hacer e
impedía su participación
Estilo de
liderazgo
autoritario

Tipos de liderazgo
• Basa su liderazgo en su identificación con el grupo y
con su pericia (“know-how”). Todo plan es materia de
discusión en el grupo. Esto el líder lo fomenta y lo
favorece. Esto es que el líder fomentaba la
participación de las personas a la hora de tomar
decisiones
• El líder considera que todas las personas del grupo
son importantes y que deben expresar sus opiniones y
juntos, a través de la consulta, tomar las decisiones.
Estilo de
liderazgo
participativo/
Democrático

Tipos de liderazgo
• El líder no ejerce liderazgo alguno; lo limita
todo lo posible.
• Total libertad para la decisión personal sin
apenas intervención del líder, que sólo
actúa en casos extremos.
• El líder adopta un comportamiento pasivo,
no toma iniciativas, tampoco juzga ni evalua
Estilo de
liderazgo Laissez
Faire

Tipos de Liderazgo para la paz
Hablar de liderazgo para la paz significa la práctica de:
Liderazgo Inclusivo: Que no excluya a nadie en esta tarea, todos y todas podemos ser
líderes para la paz.
Liderazgo Dialogante: La imposición de ideas no es parte de un liderazgo para la paz,
debemos convencer con el ejemplo y el diálogo constante.
Liderazgo Analítico: El líder para la paz deberá identificar las situaciones y contextos de
escalada del conflicto de forma que pueda crear mecanismos para contenerla, así como
recolectar e interpretar percepciones y necesidades insatisfechas y que causan el conflicto

Liderazgo y competencias para la gestión de conflictos

Liderazgo para la gestión de conflictos
• Un líder eficaz debe resolver diariamente conflictos dentro de la organización,
actuando responsablemente para el bien de su equipo de trabajo.
• Su objetivo es crear equipos que funcionen bien juntos y guiar todo el potencial de
las personas, los equipos y la organización en general.
• El liderazgo y el conflicto van de la mano.
• Si un líder no se ocupa de los conflictos -de prevenirlos, manejarlos y resolverlos de
manera adecuada- paulatinamente, verá salir por la puerta a sus buenos talentos
en busca de ambientes de trabajo más saludables
• Un líder efectivo es aquel que sabe cómo enfrentar el problema y cuándo
aprovechar la oportunidad que se presenta antes de que la tensión saludable se
convierta en un caos.

• Todo líder debe desarrollar habilidades para manejar situaciones conflictivas.
• El principal elemento frente al conflicto es la comunicación, de esta forma se
establece un ambiente de trabajo agradable y productivo, de esta forma el líder
ejercerá todas sus habilidades de comunicación asertiva, tomando parte activa en la
búsqueda de la solución.
• El líder es capaz de gestionar esas situaciones de manera creativa, efectiva y
constructiva.
• Para los líderes es primordial tener un amplio conocimiento sobre el manejo de
conflictos ya que los mismos pueden afectar de forma negativa el desempeño de los
miembros del equipo, y por ende a la organización.
• Cuando el conflicto no se maneja correctamente, puede ocasionar malestar,
desintegración del equipo, así como problemas en la creatividad y la productividad.

• La necesidad de una comunicación abierta y honesta en la resolución de conflictos
• Decir frases ‘yo’ ayuda a lograr que el diálogo avance. En cambio, cuando se usa
‘tú’ el otro se pone a la defensiva y se cierra en su posición. El uso de la primera
persona te permite expresar el punto de vista propio, lo cual favorece una
conversación genuina entre dos personas, desde el respeto y la escucha.
• Salir de la perspectiva individual y analizar la situación desde distintos prismas
ayuda a avanzar. Intenta comprender el punto de vista de cada parte implicada, y
también analiza desde fuera de la organización.
• La resolución de conflictos el líder debe recurrir a habilidades, destrezas y
competencias que le permitan adaptarse a las necesidades actuales

• Los conflictos no se resuelven ignorándolos, sino mejorando la comunicación,
para poder llegar a un consenso. La habilidad de escuchar es fundamental, y a
menudo se descuida en el entorno organizacional debido a las prisas y la
orientación a resultados
• Las características de la escucha empática son precisamente lo que se necesita
para resolver un conflicto: estar en el momento presente y prestar atención a
los sentimientos y pensamientos de la otra persona.

• Liderar implicar conocerse y comprenderse a uno mismo, conocer y comprender
a los demás, y conocer y comprender las dinámicas organizacionales que se
producen cuando muchas personas interactúan juntas en un mismo lugar y a un
mismo tiempo.
• Quienes lideran en las organizaciones deben estar en permanente proceso de
aprendizaje y adaptación al entorno. Además, debe ser expertos en gestión de
conflictos de una forma eficaz, ecológica y saludable

• Si un conflicto es gestionado de forma efectiva, el resultado es: reducción de
estrés, incremento de la creatividad para la resolución de problemas y
además mejora en las relaciones entre el líder y los miembros de su equipo.
• La negociación se convierte en un componente trascendental en la
resolución de conflictos organizacionales,

• Cuando surge un conflicto, puede hacer que las personas involucradas se sientan
inseguras sobre su posición y valor para la organización.
• Por eso, es fundamental crear una cultura organizacional de reconocimiento.
• Apreciar el trabajo diario de cada profesional influye en que se sientan valorados y
motivados.
• Si se practica esta costumbre de forma habitual, entonces el día que surge un
conflicto es más fácil generar confianza dando reconocimiento que ayude a reducir
la tensión.

La resolución de un conflicto se compone de:
• Detección, que debe ser lo más temprana posible, lo que requiere de cercanía a
los miembros del equipo.
• Identificación de las personas involucradas.
• Estudio de la situación, conociendo la causa que ha originado el conflicto y
escuchando a todas las partes.
• Definición del objetivo a conseguir para resolver el problema.
• Creación de las condiciones necesarias para resolver el conflicto, desarrollando
un ambiente agradable y colaborativo.

La resolución de un conflicto se compone de:
• Desarrollo un debate entre las partes, guiándolas para que busquen
una solución.
• Búsqueda de soluciones, que estén consensuadas por las partes
implicadas. Las soluciones deben reflejarse por escrito con
compromiso de las partes.
• Seguimiento de las acciones, para comprobar su implantación y
medir sus resultados, corrigiendo las desviaciones en cuanto
aparezcan

Manejo de conflictos
El manejo de conflictos consiste en el desarrollo de una conducta que se expresa en:
a. La capacidad para escuchar activamente.
b. La capacidad de analizar problemas, identificar y separar los temas involucrados, y tomar una decisión o
llegar a una resolución con respecto a los mismos.
c. La capacidad de usar un lenguaje neutral hablando claramente, y, si se requieren opiniones escritas,
hacerlo.
d. La sensibilidad a los valores que las partes sienten profundamente, incluyendo temas relacionados con el
grupo étnico, el género y las diferencias culturales.
e. Entender la perspectiva de cada participante.
f. Aumentar el interés de los participantes en resolver el desafío a través de la mediación.
g. Aplicar reglas que gobiernen y mejoren la comunicación.
h. Preparar a los participantes en el uso de un estilo de interacción eficaz.
i. Nivelar el poder.
j. Ayudar a los participantes a planificar la interacción futura.

Atributos se desarrollan el líder para la resolución
de conflictos
• Visión Integral.
• Pensamiento Sistémico.
• Presencia, escucha activa y empatía.
• Diálogo y conversación consciente.
• Creatividad e Innovación.
Cuando un líder promueve estos principios en un entorno laboral facilita que el tratamiento, el
afrontamiento y la resolución de un conflicto transcurra en un espacio de respeto en el que todos
tengan voz y dialoguen evitando la confrontación, la extensión y la sobredimensión de un problema
de cualquier índole.

Habilidades y comportamientos de éxito para la
gestión de conflictos
• Para que un responsable de equipo sea capaz de tomar las riendas de los posibles conflictos que
puedan surgir, es necesario que a lo largo de su carrera profesional desarrolle y domine una serie
de habilidades esenciales para la gestión de equipos:
Respeto
Legitimización y liderazgo

Implicación
Motivación

Escucha empática
Supervisión y seguimiento

Crea sentimiento de equipo: implica integrar a todo el equipo por igual
Inteligencia emocional: La inteligencia emocional es la capacidad de comprender tus sentimientos y los de
los demás, y de manejarlos bien

Solución creativa de problemas: Capacidad que tiene el líder de generar ideas, poder desarrollarlas
exitosamente y someterlas a juicio con criterios de viabilidad, implantándolas para construir con
ellas soluciones a problemas u oportunidades de innovación en variados ámbitos profesionales.
Toma de decisiones. Es la toma de decisiones por parte de un líder que implica distinguir entre
varias posibilidades de acción, elegir una y rechazar otra.

Proactividad constante. Es la habilidad que tienen los líderes de tomar rápidamente la iniciativa
ante las dificultades que surgen en el día a día de su actividad.
Habilidad para la relación interpersonal y para tratar de entender la repercusión de las propias
acciones sobre el éxito de las acciones del resto del equipo. Es importante tener también
habilidad para superar conflictos emocionales interpersonales y para dar a conocer las propias
opiniones a pesar de la oposición del resto del equipo a cargo.

Negociación efectiva. Capacidad que tiene un líder para realizar intercambios con otras
personas que resulten provechosas para ambas partes y adaptativas con respecto a la situación
en que se presentan.
Orientación al logro constante: La clave central de esta competencia es la inclinación que tiene
el líder a conseguir buenos resultados para la corporación, más allá de las exigencias de cada
institución.

Perseverancia. Es la persistencia en la acción que tiene el líder, más allá de los obstáculos que
se presenten ante el logro del objetivo proyectado y siempre y cuando que tal persistencia
resulte lógica sin dañar a otras partes de la organización o al futuro desarrollo de las
estrategias..
Interrelación. Competencia especifica que tiene el líder para introducirse exitosamente en los
distintos ambientes profesionales y situaciones sociales, teniendo en cuenta la conveniencia de
sus actos de conducta para el entorno social en el que se desarrolla

Autodominio y autoconocimiento. Una de las responsabilidades del líder es la autoexploración de
la propia conducta y de los propios sentimientos, lo que llamamos inteligencia emocional.
Doblarse, pero no quebrarse. Se trata de mantenerse fiel a sí mismo en primer lugar, sin
permitir que influyan decisivamente sobre uno éxitos o fracasos externos.

Resiliencia. La resiliencia es la capacidad que posee un ser humano para recuperarse en las
circunstancias difíciles.
Autenticidad y sencillez. Siendo auténtico (hacer lo que se dice) y manteniendo por otro
lado una postura de sencillez, les ofreces a los otros una toma de tierra emocional.

Pasos para solucionar los conflictos
• Muchas veces, dentro de la organización se crean problemas o
inconvenientes innecesarios.
• No obstante, cuando el líder detecta algún posible conflicto y tiene
evidencias del mismo, debe actuar a tiempo para revertirlo. Así
podrá evitar que este impacte negativamente en el desempeño de
los demás
1. Intervenir
oportunamente
• El líder recoge toda la información sobre el conflicto, la analiza y
distingue entre las expectativas y el compromiso.
• Pone en práctica la escucha activa. Utiliza la inteligencia emocional y
hace preguntas para poder definir claramente el conflicto: distingue
entre juicios y hechos.
2. Recoge toda la
información

• Marca uno o varios objetivos, y de todas las posibles
soluciones que se manejan en un conflicto, toma
una decisión..
Evalúa las
alternativas e
identifica las
mejores
alternativas de
solución
• Tiene la habilidad para conseguir que todos ganen
en el conflicto y nadie se sienta derrotado.
GANAR –GANAR
ganamos todos

• A medida que la organización se vuelve más generacional y culturalmente diverso que
nunca, este paso es esencial. En lugar de imponer su influencia, jerarquía o rango, el líder
debe respetar las diferencias únicas en las personas y analizar la situación desde distintos
puntos de vista.
Respetar las
diferencias
• El líder debe tomar conciencia de que dentro de cada problema hay una inmensa
oportunidad de enseñanza y aprendizaje.
• En los desacuerdos surge un potencial inherente para el crecimiento y el desarrollo. Los
conflictos son una ocasión para formar equipos de alto desempeño y desarrollar liderazgos
excepcionales.
Ver el conflicto como
una oportunidad.

• De las decisiones tomadas para resolver el conflicto, Y las comunica
de manera efectiva Y resolutiva.
Se compromete con que
todas las partes estén
informadas
• En una herramienta fundamental que el líder debe tener A su
alcance para enfrentar cualquier situación conflictiva que se
presente en entorno organizativo.
Comunicación efectiva

Liderazgo y la inteligencia emocional

Inteligencia emocional
• La inteligencia emocional se define como un conjunto de
habilidades que una persona adquiere por nacimiento o aprende
durante su vida, donde destaca la empatía, la motivación de uno
mismo, el autocontrol, el entusiasmo y el manejo de emociones.
• La inteligencia emocional es la capacidad de comprender, utilizar y
controlar nuestras emociones.
• La inteligencia emocional alta te ayuda a conectar con otras
personas, forjar relaciones empáticas, comunicar de manera
efectiva, resolver conflictos y expresar tus sentimientos.

Inteligencia Emocional
La inteligencia emocional y el liderazgo están estrechamente ligados para conseguir llegar a ser
un buen líder. Se trata de la capacidad que posee una persona para comprender y manejar sus
emociones de manera que estas no perjudiquen sus objetivos profesionales.
El liderazgo implica conocer las propias emociones y saber qué significa cada una de ellas para
tener la capacidad de entender cómo pueden impactar en la jornada diaria y poder así
controlarlas. Asimismo, un líder debe presentar determinadas cualidades que serán la clave
para distinguir uno bueno de uno malo.
Daniel Goleman considera a la inteligencia emocional como una competencia indispensable en
un líder, y la define como la capacidad de las personas para dirigir sus emociones.

Habilidades básicas que debe tener un líder
• Daniel Goleman define cinco habilidades básicas que debe tener un líder:
Autoconciencia o autoconocimiento: Es la capacidad para darse cuenta de las propias facultades y para
descubrir aquello que nos conviene o nos gusta hacer.
Autocontrol: las personas que controlan adecuadamente sus emociones son, generalmente, tranquilas,
pacientes, poco impulsivas y saben trabajar bien bajo presión. Dominar esta habilidad es fundamental
para las relaciones interpersonales, la comunicación y la resolución de problemas.
Un buen control de los impulsos es muy importante cuando se ejerce el liderazgo.

Habilidades básicas que debe tener un líder
La Automotivación: es la capacidad para ser proactivos ante las diversas situaciones que se
pueden presentar, tanto en nuestra vida personal como profesional.
Empatía: es la capacidad para reconocer, entender y apreciar los sentimientos, necesidades y
preocupaciones de otros. Significa ser capaces de leer las emociones de otras personas.
Habilidades sociales: es la capacidad para manejar adecuadamente nuestras relaciones con los
demás. Se trata de conducir a las personas hacia un objetivo común y hacia la dirección que se
desee.

• La inteligencia emocional incluye, a su vez, dos tipos de inteligencia: la inteligencia
interpersonal y la inteligencia intrapersonal.
La inteligencia interpersonal es la capacidad de comprender a los demás: qué les
motiva, cómo trabajan mejor y la forma de cooperar con ellos. Es la capacidad para
relacionarse con los demás.
La inteligencia intrapersonal es la habilidad que nos permite configurar una imagen
exacta y real de nosotros mismos: conocimiento de nuestras fortalezas y debilidades.
Es la capacidad para interiorizarse, para relacionarse con uno mismo.

Un líder demuestra poca inteligencia emocional, cuando con frecuencia se
encuentra dominado por emociones negativas como el miedo, inseguridad,
desconfianza, etc. Y eso, además, se hace extensivo al equipo que dirige
Un líder demuestra su inteligencia emocional a través de su capacidad de
autodotarse de los mejores estados emocionales: ilusión, confianza, seguridad,
etc., Aunque las circunstancias externas no sean las mejores

Un líder emocionalmente inteligente implica que puede mantener el control de las situaciones de estrés, por lo que no se
deja llevar por él, sino que puede analizar esas situaciones estresantes con calma para resolverlas de una manera más
eficiente y rápida.
Puede practicar el estilo de liderazgo positivo y utilizarlo con éxito
Debe estar motivado para así motivar a sus seguidores, y debe contar con habilidades sociales.
Sabe comunicarse desde la verdad y la justicia, logrando ser una fuente inspiración en su entorno por sus habilidades
sociales. Tener liderazgo es poseer una gran capacidad para interrelacionarse, sacar lo mejor de cada persona, crear espíritu
de grupo y trabajar con el equipo para lograr un fin común.
Un buen líder conoce la importancia de fomentar el compromiso, la proactividad, la cooperación y el esfuerzo de su equipo
de trabajo para conseguir que la organización pueda cumplir con las metas establecidas y también se fusionen las
aspiraciones individuales

Formación de carácter, liderazgo, visión y coraje

¿Qué es el carácter?
El carácter, es la tendencia hacia un tipo de comportamiento, son las características
psicológicas que aprendemos desde el nacimiento.
Es resultado de la educación, las experiencias, interacciones y el contexto donde nos
desarrollamos.
No nacemos con él, lo adquirimos, tiene un origen cultural.
Es la manera de “leer” y comprender nuestro entorno, que influye en nuestras actitudes
y conductas.
Es la inclinación a responder de determinada manera a situaciones diversas según qué
signifiquen para nosotros. Cuando un niño interactúa con su entorno, es influido por el
ambiente, la cultura, su crianza va formando su carácter.

¿Qué es el carácter?
Una persona de carácter es aquella que sabe ejercer su
voluntad.
De ahí que el carácter sea una disposición permanente de
la persona para organizar sus fuerzas e impulsos de
acuerdo a los principios y valores que considera correctos.

Carácter
• Desde una perspectiva ética, el carácter es el conjunto de aquellas
virtudes y disposiciones que nos llevar a comportarnos de acuerdo
a los más altos estándares de comportamiento para alcanzar el bien
• Es a esta excelencia de carácter, a la que usualmente nos referimos
como virtud moral o excelencia moral.
• De este modo, cuando hablamos de la virtud moral o de la
excelencia de carácter, nos referimos a aquella cualidad que
distingue al hombre que la posee, y que lo hace ante los demás
éticamente admirable por ser la persona que es.

Carácter y liderazgo
• El carácter de una persona es definido como la suma de los atributos de
integridad, coraje, honestidad y lealtad que la definen.
• El liderazgo es en esencia una cuestión de carácter.
• Se puede definir el carácter, desde una perspectiva psicológica, como
aquella parte de la personalidad que la vida nos va imprimiendo en nuestra
forma de ser y de actuar, y que es la marca que se va forjando en nuestra
personalidad única.
• El carácter es lo que nos va quedando de esas experiencias por las que vale
la pena vivir

• Formar líderes equivale a desarrollar su carácter
• El carácter tiene un componente externo del liderazgo que puede ver
como la incorporación de competencias y hábitos positivos que
posibilitan una acción exitosa,
• En cambio el componente interno, que no se ve, existe en el interior
de los líderes, este es el sistema de creencias, valores y virtudes
morales que constituyen el fundamento de un auténtico liderazgo.

• Todo líder debiera mostrar un carácter cimentado en las virtudes
cardinales: prudencia, justicia, fortaleza y templanza, y en valores
esenciales tales como la integridad, la compasión, la generosidad, el
sacrificio, la amistad, etc.
• Este conjunto de virtudes y valores se dan en la persona no de forma
aislada o independiente, sino como conjuntos interrelacionados, que
forman todo un sistema de virtudes.
• Para cada persona este sistema único, y se puede comprender
conociendo la historia de su vida.

Importancia del carácter para el líder
• El carácter juega un papel muy importante en cualquier
faceta de nuestra vida: nos abre o nos cierra puertas.
Por ejemplo, un carácter sociable, espontáneo y extrovertido
podría hacer fácil y agradable nuestras relaciones
interpersonales y grupales. Ocurriría todo lo contrario si, por
ejemplo, nuestro carácter es inestable y vanidoso.

Como debe ser el carácter del líder
1. El carácter del líder debe atraer, dado que el liderazgo equivale a ejercer
influencia.
2. Su atractivo nace de su forma de ser, sus modales, su lenguaje positivo y su
personalidad.
3. Tiene la necesidad de inspirar y crear un clima de confianza y amistad.
4. Quienes son líderes o deseen serlo necesitan transmitir desde su carácter
fuerza interior, coherencia y respeto. Estos son valores fundamentales para
quelos seguidores se fíen de sulíder.
5. Así también, elcarácter de líder debe comunicar sabiduría.
6. Las personas siguen ala gente que sabe y que no es arrogante porque de
ellos aprenden.
7. Si los miembros del equipo observan que el líder sabe, conoce el tema y se
documenta, seguramente les inspirará aún más respeto

¿Cómo se forma el carácter?
El carácter se forma con el temperamento como base biológica que está
determinado por procesos fisiológicos y factores genéticos que influencian la
conducta. Es la “materia prima”, sobre la que se modela el carácter, es innato. El
carácter resulta de actuar sobre esa “materia prima” en interacción con el entorno.
El carácter no se hereda, se aprende
Es un modo espontáneo y natural de reaccionar desde la emoción.

Pasos para fortalecer el carácter
1. Aprende lo que fortalece el carácter
Tener un carácter fuerte consiste en tener las cualidades necesarias para ejercer control
sobre tus instintos y pasiones, liberándote de prejuicios mentales.
2. Practica la empatía
Aprende a entender a los que te rodean y a ponerte en su lugar, especialmente si se trata
de personas con carácter débil que necesitan ayuda.
3. Ejerce tu liderazgo
Un verdadero líder toma acciones para adaptarse a cualquier situación que se le presente
en la vida, sin importar que tan inesperada o adversa sea.

4. Previene los impulsos irracionales
Considera que los impulsos irracionales nunca llevan a nada bueno y tienden a traerte más
problemas que beneficios. Así que procura ser más racional a la hora de tomar decisiones.
5. Trabaja en tu autoestima
Para poder construir un carácter fuerte, es esencial que tu autoestima goce de buena
salud. Quiérete a ti mismo y aprende a perdonarte por tus errores.
6. Toma decisiones valientes
No tengas miedo a los riesgos y toma decisiones valientes en todos los aspectos de tu vida.
No dejes que el arrepentimiento te consuma por no haber hecho lo que anhelabas.

7. Aprende a no dejarte llevar por tus sentimientos
A la hora de tomar decisiones importantes, no te dejes dominar por tus sentimientos y haz
que la razón tome el control de la situación.
8. Busca el término medio
Aléjate de los extremos y deja que predomine la ley de la relatividad.
9. Mantén la calma
No pierdas la paciencia ante situaciones extremas. Recuerda que todos tenemos
problemas y no existe otro remedio que enfrentarlos con valentía.
10. Enfócate en lo positivo
No dejes que los contratiempos tomen el control de tu vida. Usa el sentido del humor para
enfrentar tus retos

Liderazgo y visión
La visión es una característica esencial del liderazgo.
Es importante que un líder tenga visión ya que esta le permitirá visualizar un escenario
deseado de hacia donde quiere dirigir a su organización y de esta forma lograr resultados
reales que logren tener éxito
Esta visión es una imagen clara y que requiere que el líder sea optimista y tenga confianza en
todo lo que se vaya planteando.
Esta visión también involucra a las personas que colaboran con un líder y este debe ayudarlos,
motivarlos y orientarlos a dar su máximo esfuerzo.

Liderazgo y visión
La visión es algo ideal, imaginado y no existente en el
momento actual sino en el futuro y que la
organización mediante su operación pretende
alcanzar.
La visión del líder es una imagen clara, que este
traslada a su equipo, de un escenario futuro deseado
al que llegaremos; imagen que orienta al colaborador
hacia dónde dirigirse y lo estimula a hacerlo

Liderazgo y visión
• El trabajo del liderazgo implica explicar las visiones.
• Un líder verdadero plantea la visión de la organización y de las
personas y, al mismo tiempo, mantenerlas vivas puesto que las
visiones se apagan. Y cuando esto sucede, tanto las personas como
las organizaciones se enturbian, se nublan y empiezan a ser menos
eficientes.

Liderazgo y visión
La labor de los grandes líderes puede sintetizarse en las tres características :
• Conectar a cada persona con la visión de la organización
• Conectar a cada persona con la propia visión.
• Mantener viva dicha conexión.
De la vitalidad de esas conexiones que nace el entusiasmo.
El entusiasmo se da automáticamente y por añadidura cuando una persona o una
organización está conectada con la visión y esa conexión está permanentemente viva.

Liderazgo y visión
• Los elementos esenciales del liderazgo son la visión, inspiración, y la
pasión, que pueden ser los motores del éxito, aunque la vocación de
servicio en el liderazgo es importante ya que implica contar con un perfil
que lo hace diferente y proclive a liderar.

La visión compartida
Una visión compartida tiene la capacidad de:
1. Modificar las relaciones interpersonales,
2. Despertar y contagiar la implicación y el compromiso del grupo,
3. Estimular el deseo de un grupo conectado y
4. Generar la satisfacción de participar en la construcción de una tarea importante,
donde sus visiones personales son tenidas en cuenta y se mantienen alineadas
con la visión del equipo o la organización.

La visión “como meta”
• Para escoger una dirección, el líder debe haber desarrollado primero una imagen
mental del futuro posible y deseable de la organización.
La verdadera esencia del liderazgo es la visión. Tiene que ser una visión de la que
en cada ocasión se pueda hablar clara y robustamente. Los líderes efectivos tienen
una visión de lo que deben realizar.

La visión, fuente de energía
• La visión llega a ser la energía que hay detrás de cada esfuerzo y la
fuerza que les empuja a través de todos los problemas y obstáculos
que se irán encontrando “en la construcción del puente”.
• Cuando la organización tiene un sentido claro de su propósito, de su
dirección y del estado futuro deseado, y cuando esta imagen es
compartida ampliamente, las personas son capaces de encontrar sus
propios roles en la organización y en una sociedad más amplia de la
cual son parte.

Coraje y liderazgo
• Cuando evocamos la palabra coraje su concepto puede dar lugar
a varias interpretaciones.
• A menudo nos viene a nuestro cerebro una acción impulsiva,
llena de rabia, que genera un resultado inesperado y que no es
propio de la persona que lo hace. Se trata, según esto, de un acto
extremo que se realiza de manera sorpresiva y poco habitual

Definición de Coraje
El coraje o la valentía es una virtud
humana, que se puede definir como la
fuerza de voluntad que puede poseer
una persona para llevar adelante una
acción a pesar de los impedimentos.
El coraje es la habilidad de sobreponerse
a dichos impedimentos y perseverar
probablemente con la acción que se
pretendía realizar.
El coraje consiste en enfrentarse a
situaciones valiosas e importantes de
manera que superes el miedo a fracasar
en ellas; también se entiende como la
fuerza por hacer algo por alguien o por ti
mismo.

Liderazgo con coraje
Hay la necesidad de liderar con coraje en las organizaciones para motivar
a los demás hacia los objetivos, para superar el desánimo, para ejercer los
retos, para superar los obstáculos.
Es algo que los líderes deben incorporar en su día a día, en la gestión de
equipos, en la toma de decisiones, a la hora de afrontar adversidades.
El Liderazgo con Coraje no es un tipo de liderazgo ni un
estilo.
Es una forma de afrontar las situaciones que requiere
de una capacidad que tenemos, que debemos
desarrollar más, y que sale cuando lo necesitamos,
controlando nuestros estímulos y emociones.

Coraje y liderazgo
• El liderazgo requiere coraje porque un líder tiene que tomar la
iniciativa. Los líderes debemos tener la valentía de tomar
decisiones aunque sean impopulares. ... Un líder también debe
tener el valor de hablar de temas difíciles y dar retroalimentación
del mismo

Coraje de liderazgo
Es la disposición y el entusiasmo para:
• Defender el propósito y los principios del proyecto o organización.
• Abordar conversaciones difíciles.
• Hacer lo correcto y no lo conveniente o fácil.
• Corregir un mal comportamiento en lugar de ignorarlo.
• Desafiar las decisiones pobres o el liderazgo deficiente en lugar de hacer la vista gorda.
• Defender a los miembros del equipo

Coraje de liderazgo
Es la disposición y el entusiasmo para:
• Despedir a quienes usan el acoso como una forma de relación y de
gestión.
• Animar y escuchar las malas noticias.
• Proteger a los denunciantes de represalias
• Fomentar la sostenibilidad y la innovación

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