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LIDERAZGO, TRABAJO EN
EQUIPO Y TOMA DE
DECISIONES
Facilitador: Tcnel. (B) Simón Córdova
TEMAS:
Qué es liderazgo
Qué es líder
Características de un líder
Tipos de líderes
Qué es trabajo en equipo
Qué es toma de decisiones
Qué tipo de tomas de
decisiones existen.
¿Qué es Liderazgo?
Es la capacidad de comunicarse con un grupo de
personas, influir en sus emociones para que se
dejen dirigir, compartan las ideas del grupo,
permanezcan en el mismo, y ejecuten las
acciones o actividades necesarias para el
cumplimiento de uno o varios objetivos.
¿Qué es un Líder?
Un líder es una persona que guía a
otros hacia una meta común,
mostrando el camino, y creando un
ambiente en el cual otros miembros
del equipo se sientan involucrados
en todo el proceso. Un líder no es el
jefe del equipo sino la persona que
está comprometida a llevar
adelante la misión del proyecto o
empresa.
¿CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER?
⮚Buena escucha
⮚Concentrado
⮚Organizado
⮚Disponible
⮚Incluyente
⮚Decisivo
⮚Seguro
TIPOS DE LÍDERES
CONDUCTOR: Este tipo de líder
se diferencia por ser directo y
por tener una sensación de
urgencia y de enfoque en los
resultados. Son personas que
quieren ganar y seguido toman
decisiones rápidas para
mantenerse competitivos.
INFLUENCIADOR: Si tienes a alguien optimista, motivador y buen
comunicador en tu equipo, probablemente has encontrado a un
influenciador. Este tipo de líderes suelen ser entusiastas y simpatizar con las
demás personas. Les gusta ayudar y motivar a otros y tienen una habilidad
natural para lograrlo.
TIPOS DE LÍDERES
EMPÁTICO: Estables y serenos, los
líderes empáticos tienden a ser el
pegamento que mantiene unido al
equipo. Es difícil lograr que
pierdan el control y suelen ser
muy leales con las personas que
los rodean. Son pacientes,
confiables y crean una sensación
de calma y estabilidad.
ANALÍTICO: Inteligentes, analíticos y seguidores de las reglas, este tipo de
líderes son los que se enfocan en los detalles, hacen preguntas y no permiten
que haya ni el más mínimo error, lo que asegura la calidad y eficacia de sus
decisiones. Su ritmo por lo general es más lento que el de las otras clases de
líderes, pero el trabajo queda bien hecho desde la primera.
¿QUÉ ES TRABAJO
EN EQUIPO?
La palabra "equipo" implica la inclusión de
más de una persona, lo que significa que el
objetivo planteado no puede ser logrado sin la
ayuda de todos sus miembros, sin excepción.
Es como un juego de fútbol: todos los
miembros del equipo deben colaborar y estar
en la misma sintonía para poder ganar. El
futbolista no debe jugar por sí solo, tiene que
tomar en cuenta el hecho de que forma parte
de un equipo.
•Responsabilidad individual.
•Liderazgo único.
•Énfasis en el resultado.
•Alta importancia de la jerarquía.
•Comunicaciones limitadas.
•Individualidad.
•Objetivos individuales.
•Control externo.
•Resultados individuales.
•Evaluación individual.
•Aprendizaje individual.
•Inhibición frente a conflictos.
GRUPO VS. EQUIPOS
GRUPO
•Responsabilidad individual y compartida.
•Liderazgo compartido.
•Énfasis en el resultado y en el proceso.
•Baja importancia de la jerarquía.
•Comunicación abierta.
•Individualidad con interdependencia, en un
ambiente de colaboración.
•Objetivos compartidos.
•Alto grado de autonomía.
•Resultados compartidos.
•Evaluación individual y global.
GRUPO VS. EQUIPOS
EQUIPO
TIPOS DE
PARTICIPANTES EN
LOS GRUPOS
TIPOS DE
PARTICIPANTES
EN LOS GRUPOS
1. El belicoso o agresivo: Incitan la
discusión acalorada y la pelea. No lo
contradiga, tenga calma, impida
que monopolice la discusión.
4. El hablador: Interrumpalo con
tacto y limítele el tiempo de hablar.
Trate de desviar su conversación.
7. El desinteresado: Diríjale
preguntas sobre sus ideas,
actividades y opiniones sobre la
discusión. Reconozca sus motivos y
trate de desviarlo de su actitud.
2. El receptivo y positivo: Da
mayores auxilios a la discusión; es
un buen recurso de ayuda,
permítale hablar muchas veces.
Haga uso de sus conocimientos y
sus experiencias para ayuda del
grupo y del tema de discusión.
5. El tímido: Hágale preguntas de
interés para el y fáciles de
contestar. Trate de que aumente la
confianza en si mismo, cuando le
sea posible , elogie su contribución
a la discusión.
8. El apático (desdeñoso): No le de
importancia a nada de lo que
discute, todo lo ve con desprecio.
No lo critique, si no consigue su
participación continúe con su
técnica sin darle mayor
importancia.
3. El sabelotodo: Déjelo por cuenta
del grupo, ellos lo controlarán.
6. El negativista: No coopera ni
acepta lo que dicen los demás.
Explore su ambición, de le
reconocimiento a éste y use su
experiencia y sus conocimientos
para que lo estimule a cambiar de
actitud
9. El preguntón persistente: Trata
de desconcentrar al líder y al
grupo. Dirija sus preguntas al grupo
para que ellos lo dominen, si trata
de desviarse del tema dele una sola
oportunidad y con tacto hágalo
comprender la importancia de
economizar tiempo en la discusión.
¿QUÉ ES TOMA DE
DECISIONES?
La Toma de Decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una
elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones
de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar,
sentimental, empresarial.
La toma de decisiones a nivel empresarial, es el
proceso a través del cuál se identifica una necesidad
de decisión, se establecen alternativas, se analizan y
se elige una de ellas, se implementa la elegida, y se
evalúan los resultados.
TIPOS DE DECISIONES
EXISTEN 4 TIPOS DE TOMA DE DECISIONES:
•De Rutina: las mismas circunstancias recurrentes llevan a seleccionar un
curso de acción ya conocido
•De Emergencia: ante situaciones sin precedentes, se toman decisiones
en el momento, a medida que transcurren los eventos. Pueden tomar la
mayor parte del tiempo de un gerente.
•Estratégicas: decidir sobre metas y objetivos, y convertirlos en planes
específicos. Es el tipo de decisión más exigente, y son las tareas más
importantes de un gerente.
•Operativas: son necesarias para la operación de la organización, e
incluye resolver situaciones de “gente” (como contratar y despedir), por
lo que requiere de un manejo muy sensible.
NOTA: Para tomar una decisión, cualquiera que sea
su naturaleza, es necesario conocer, comprender,
analizar un problema, para así poder darle solución.
Actividad Grupal: Él instructor proyecta el video:
“Ese no es mi problema”, luego los participantes
deben responder un cuestionario llamado:
Trabajo en equipo, liderazgo y toma de decisiones
y socializarlo al grupo.
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  • 1. LIDERAZGO, TRABAJO EN EQUIPO Y TOMA DE DECISIONES Facilitador: Tcnel. (B) Simón Córdova
  • 2. TEMAS: Qué es liderazgo Qué es líder Características de un líder Tipos de líderes Qué es trabajo en equipo Qué es toma de decisiones Qué tipo de tomas de decisiones existen.
  • 3. ¿Qué es Liderazgo? Es la capacidad de comunicarse con un grupo de personas, influir en sus emociones para que se dejen dirigir, compartan las ideas del grupo, permanezcan en el mismo, y ejecuten las acciones o actividades necesarias para el cumplimiento de uno o varios objetivos.
  • 4. ¿Qué es un Líder? Un líder es una persona que guía a otros hacia una meta común, mostrando el camino, y creando un ambiente en el cual otros miembros del equipo se sientan involucrados en todo el proceso. Un líder no es el jefe del equipo sino la persona que está comprometida a llevar adelante la misión del proyecto o empresa.
  • 5. ¿CARACTERÍSTICAS DE UN LÍDER? ⮚Buena escucha ⮚Concentrado ⮚Organizado ⮚Disponible ⮚Incluyente ⮚Decisivo ⮚Seguro
  • 6. TIPOS DE LÍDERES CONDUCTOR: Este tipo de líder se diferencia por ser directo y por tener una sensación de urgencia y de enfoque en los resultados. Son personas que quieren ganar y seguido toman decisiones rápidas para mantenerse competitivos. INFLUENCIADOR: Si tienes a alguien optimista, motivador y buen comunicador en tu equipo, probablemente has encontrado a un influenciador. Este tipo de líderes suelen ser entusiastas y simpatizar con las demás personas. Les gusta ayudar y motivar a otros y tienen una habilidad natural para lograrlo.
  • 7. TIPOS DE LÍDERES EMPÁTICO: Estables y serenos, los líderes empáticos tienden a ser el pegamento que mantiene unido al equipo. Es difícil lograr que pierdan el control y suelen ser muy leales con las personas que los rodean. Son pacientes, confiables y crean una sensación de calma y estabilidad. ANALÍTICO: Inteligentes, analíticos y seguidores de las reglas, este tipo de líderes son los que se enfocan en los detalles, hacen preguntas y no permiten que haya ni el más mínimo error, lo que asegura la calidad y eficacia de sus decisiones. Su ritmo por lo general es más lento que el de las otras clases de líderes, pero el trabajo queda bien hecho desde la primera.
  • 8. ¿QUÉ ES TRABAJO EN EQUIPO? La palabra "equipo" implica la inclusión de más de una persona, lo que significa que el objetivo planteado no puede ser logrado sin la ayuda de todos sus miembros, sin excepción. Es como un juego de fútbol: todos los miembros del equipo deben colaborar y estar en la misma sintonía para poder ganar. El futbolista no debe jugar por sí solo, tiene que tomar en cuenta el hecho de que forma parte de un equipo.
  • 9. •Responsabilidad individual. •Liderazgo único. •Énfasis en el resultado. •Alta importancia de la jerarquía. •Comunicaciones limitadas. •Individualidad. •Objetivos individuales. •Control externo. •Resultados individuales. •Evaluación individual. •Aprendizaje individual. •Inhibición frente a conflictos. GRUPO VS. EQUIPOS GRUPO
  • 10. •Responsabilidad individual y compartida. •Liderazgo compartido. •Énfasis en el resultado y en el proceso. •Baja importancia de la jerarquía. •Comunicación abierta. •Individualidad con interdependencia, en un ambiente de colaboración. •Objetivos compartidos. •Alto grado de autonomía. •Resultados compartidos. •Evaluación individual y global. GRUPO VS. EQUIPOS EQUIPO
  • 12. TIPOS DE PARTICIPANTES EN LOS GRUPOS 1. El belicoso o agresivo: Incitan la discusión acalorada y la pelea. No lo contradiga, tenga calma, impida que monopolice la discusión. 4. El hablador: Interrumpalo con tacto y limítele el tiempo de hablar. Trate de desviar su conversación. 7. El desinteresado: Diríjale preguntas sobre sus ideas, actividades y opiniones sobre la discusión. Reconozca sus motivos y trate de desviarlo de su actitud. 2. El receptivo y positivo: Da mayores auxilios a la discusión; es un buen recurso de ayuda, permítale hablar muchas veces. Haga uso de sus conocimientos y sus experiencias para ayuda del grupo y del tema de discusión. 5. El tímido: Hágale preguntas de interés para el y fáciles de contestar. Trate de que aumente la confianza en si mismo, cuando le sea posible , elogie su contribución a la discusión. 8. El apático (desdeñoso): No le de importancia a nada de lo que discute, todo lo ve con desprecio. No lo critique, si no consigue su participación continúe con su técnica sin darle mayor importancia. 3. El sabelotodo: Déjelo por cuenta del grupo, ellos lo controlarán. 6. El negativista: No coopera ni acepta lo que dicen los demás. Explore su ambición, de le reconocimiento a éste y use su experiencia y sus conocimientos para que lo estimule a cambiar de actitud 9. El preguntón persistente: Trata de desconcentrar al líder y al grupo. Dirija sus preguntas al grupo para que ellos lo dominen, si trata de desviarse del tema dele una sola oportunidad y con tacto hágalo comprender la importancia de economizar tiempo en la discusión.
  • 13. ¿QUÉ ES TOMA DE DECISIONES? La Toma de Decisiones es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial. La toma de decisiones a nivel empresarial, es el proceso a través del cuál se identifica una necesidad de decisión, se establecen alternativas, se analizan y se elige una de ellas, se implementa la elegida, y se evalúan los resultados.
  • 14. TIPOS DE DECISIONES EXISTEN 4 TIPOS DE TOMA DE DECISIONES: •De Rutina: las mismas circunstancias recurrentes llevan a seleccionar un curso de acción ya conocido •De Emergencia: ante situaciones sin precedentes, se toman decisiones en el momento, a medida que transcurren los eventos. Pueden tomar la mayor parte del tiempo de un gerente. •Estratégicas: decidir sobre metas y objetivos, y convertirlos en planes específicos. Es el tipo de decisión más exigente, y son las tareas más importantes de un gerente. •Operativas: son necesarias para la operación de la organización, e incluye resolver situaciones de “gente” (como contratar y despedir), por lo que requiere de un manejo muy sensible. NOTA: Para tomar una decisión, cualquiera que sea su naturaleza, es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle solución.
  • 15. Actividad Grupal: Él instructor proyecta el video: “Ese no es mi problema”, luego los participantes deben responder un cuestionario llamado: Trabajo en equipo, liderazgo y toma de decisiones y socializarlo al grupo.