El documento describe las características de la asertividad, incluyendo ser claro, contundente y directo sin ofender; tomar decisiones y guiar a otros de forma sencilla; y comunicarse respetuosamente expresando el punto de vista propio. La asertividad viene de la mente subconsciente y permite comunicar claramente lo que se piensa y desea lograr.

3.  Es actuar de una forma debida y
correcta , ante un hecho que se nos
presente .
 Es hacer valer lo que pensamos y
opinamos pero siempre de la mejor
forma .

4.  Ser claro
 Ser contundente
 Ser directo
 Saber decir las cosas de tal modo que
no se ofenda a las otras personas y
quede claro el mensaje.

5. De esta manera podremos referirnos y
expresarnos mejor , No existe un líder
que no sea asertivo. Generalmente las
personas asertivas tienden a tomar
decisiones y guiar a otros de manera
mucho más sencilla que quienes no
cuentan con este rasgo , por esto
debemos formarnos para poder ser una
persona asertiva en nuestro día a día.

6.  Ser asertivo no es ser maleducado. Hay
que tener esto muy en cuenta cada vez
que empieces a cuestionar
tu asertividad. Si la asertividad que
practiques no incluye respeto y
tolerancia hacia los demás, no
es asertividad. Posiblemente es
atrevimiento.

7.  La comunicación asertiva viene desde
nuestra mente subconsciente. En
realidad, cuando nos
comunicamos asertivamente, estamos
dando a entender clara y
concretamente nuestro punto de vista y
lo que queremos lograr.