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“COMERCIO ELECTRÓNICO” 
ACTIVIDAD 
INSTRUCCIONES: ABRE EL PROGRAMA DE WORD, CAPTURA Y CONTESTA LAS SIGUIENTES PREGUNTAS, CABE MENCIONAR QUE 
DEBES APOYARTE DE INTERNET. 
1.- Explica mediante un mapa mental-conceptual el servicio “Comercio Electrónico”. El mapa debe contener los siguientes 
puntos: 
Definición de “Comercio Electrónico” 
También conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés), consiste en la compra y venta de productos o 
de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se 
aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin 
embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse 
principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales 
como las tarjetas de crédito. 
Ventajas y desventajas del servicio de “Comercio Electrónico” 
VENTAJAS 
Encontrar un producto a menor costo. 
Realizar mejor negociación con el vendedor. 
Comodidad en la adquisición del bien o producto. 
Desventajas: 
Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto. 
Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado. 
Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o conocimiento físico del producto. 
DESVENTAJAS 
Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos. 
Costos de los distribuidores. 
Elimina las perdidas por mercancía robada. 
Elimina días muertos por causas de huelga. 
Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto. 
Desventajas: 
Menor comunicación entre vendedor y consumidor. 
Hackers 
Crackers
Ejemplos de páginas que brindan el servicio de “Comercio Electrónico” 
AMAZON, EBAY, ALIBABA, APPLE.COM, RAKUTEN, WAL-MART, HEWLETT-PACKARD, MERCADO LIBRE.

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