1. Luz Gabriela Angulo Reyes
Universidad de Guadalajara
Universidad virtual
Lic. en Administración de las Organizaciones
Yitta75@hotmail.com
Asesora:
Patricia Guadalupe Camacho Cortéz

2. Problemática
La baja producción a
causa de la
desmotivación del
personal de la
Fábrica y
Comercializadora de
Velas Artesanales
Yukon S.A.

3. Objetivos de la investigación
OBJETIVO GENERAL
Identificar los factores que inciden en la desmotivación de los
trabajadores del área de producción y como afecta en la
productividad de la Fábrica y Comercializadora de Velas Artesanales
Yukon, S.A. de C.V.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
-Comprender la importancia de la motivación en el entorno laboral
-Determinar el grado de satisfacción de los empleados en relación
con el ambiente de trabajo.
-Identificar los incentivos más motivantes para los empleados del
área de producción.

4. Antecedentes
Fábrica y Comercializadora de velas artesanales Yukon
1998 Fundación empresa Empresa familiar madre y
tres hijos
2000 Empresa en quiebra y es
embargada
Dos trabajadores en
producción y el dueño
2003 Construcción de almacén Dos trabajadores más en
almacén
2007
Adquisición de vehículo
repartidor y afiliación a la
Cámara de Comercio
Siete trabajadores en total
2010 División por áreas 22 trabajadores

5. Organigrama

6. Marco
Teórico
Marco
Teórico
uno de los tópicos más
estudiados de la
psicología y del
comportamiento
organizacional
La motivación
Teorías con múltiples
enfoques investigaciones
en EU y Europa
Los expertos indican que
son las necesidades las
que originan nuestra
motivación
la satisfacción de un
empleado en el desempeño
de sus actividades es un
factor decisivo en la calidad
de la atención.( salinas,
Laguna & Mendoza)
un trabajador que
está satisfecho con
sus necesidades,
tiene (Mazlow)
Un ascenso, el
reconocimiento y las
responsabilidades están
ligados a la satisfacción
laboral. (Herberg)
es tener un objetivo, decidir hacer un
esfuerzo para conseguirlo y preservar
en este esfuerzo, hasta que el objetivo
se haya conseguido.

7. Tipo de investigación
Metodología de
investigación
Metodología de
investigación
Tipo de investigación
ExploratoriaExploratoria
CualitativaCualitativa
Destacar aspectos fundamentales del problema
Aborda significados y las acciones de los individuos
El cuestionario se aplicará a todo el personal operativo del área de producción que consta de 6 trabajadores,
todos del sexo masculino, con edades que varían entre los 18 y los 37 años de edad, de clase humilde, que
cuentan con estudios de secundaria y que realizan las actividades de calentador, cortador, adornador y
empacador.

8. 1.-Los beneficios económicos que recibo en mi empleo satisfacen mis necesidades básicas?
Si No Poco
2.- Creo que he elegido mal mi profesión.
Si No Poco
3.- Mi trabajo actual me permite tener vacaciones actuales
Si No Poco
4.- Mi trabajo me da prestaciones sociales adecuadas?
Si No Poco
5.- Deseo otro empleo en lugar del actual?
Si No Poco
6.- ¿El reconocimiento social que se me tiene, en comparación al que se le tiene a otros(as) profesionales es el adecuado
a la función que desempeño?
Si No Poco
7.- ¿Gano lo suficiente en mi actual empleo, para atender a los que dependen de mí?
Si No Poco
8.-Me siento seguro y estable en mi empleo?
Si No Poco
9.- La empresa donde trabajo me proporciona oportunidades de crecimiento económico y profesional
Si No Poco
10.- Recibo algún incentivo por parte de la empresa (comisión, felicitación, otros) cuando hago un trabajo bien hecho?
Si No Poco
11.- Creo que mi trabajo actual es interesante?
Si No Poco
12.- Me siento con ánimos y energía para realizar adecuadamente mi trabajo?
Si No Poco
13.-Recibo un trato justo en mi trabajo?
Si No Poco
14.-Mi trabajo es una fuente que me genera estrés?
Si No Poco
15.- Recibo mi salario, aguinaldo y mis vacaciones de acuerdo a la ley?
Si No Poco
Cuestionario

9. Evaluación
Indicadores de Motivación
1. Salario
1. prestaciones
1. Seguridad
1. Ambiente laboral
1. Aspiraciones personales
Indicadores de Motivación
Tipos de resultado %
Muy motivado 80 -100
Medianamente motivador 45 - 80
Poco Motivador 0 -45
Aplicación método
electrónico
Datos vaciados en
bitácora de
evaluación

10. Conclusiones
Motivar implica la habilidad para comunicar, desafiar, delegar, fomentar, involucrarse, desarrollar y
entrenar así como informar, ofrecer a los empleados una recompensa justa, que no siempre tiene
que ver con incentivos económicos.
Para estimular adecuadamente a cada trabajador , se requiera un conocimiento profundo de la
caracterización o patrón general de su conducta.
El presente estudio ayudará a identificar lo que los desmotiva, el hecho de que la organización a la
que pertenece el colaborador no reconozca su esfuerzo y destacado desempeño repercute de
manera significativa en su nivel de motivación.
Toda organización debe tener en cuenta que el estímulo, para que sea motivante, debe ser percibido
por el trabajador de forma tal que esté en correspondencia con el esfuerzo realizado y los resultados
alcanzados.

11. Bibliografía
Arnoletto, E.J.: (2007) Administración de la producción como ventaja competitiva, Edición electrónica
gratuita. Recuperado de: www.eumed.net/libros/2007b/299/
Claude Lévy-Leboyer.(2001), La Motivación en la empresa. Modelos y Estrategias. Gestión
2000.com, 13 -18. (1)
Keith Davis, John W. Newstrom (2001) Comportamiento Humano en el trabajo. Mc. Graw Hill, 3ra.
Ed
María C. Atayala, (1999); Revista de Psicología, Satisfacción laboral y Productividad, Año III Nº 5
Setiembre 1999III, (5): 46 – 6 Psicología (Perú) Recuperado de:
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bvrevistas/psicologia/1999_n5/satisfaccion.htm
Salvador Mercado (2006), ¿Cómo hacer una tesis?. Limusa, Noriega editores.45-52.