The document discusses motivation in the workplace and its effect on employee productivity. It focuses on a case study of a candle manufacturing company in Mexico called Fábrica y Comercializadora de Velas Artesanales Yukon S.A. de C.V., analyzing factors that contribute to employee demotivation in the production area and how this impacts productivity. The study aims to identify motivational factors, employee satisfaction levels, and incentives that could increase motivation.

1. Luz Gabriela Angulo Reyes
Universidad de Guadalajara
Universidad virtual
Lic. en Administración de las Organizaciones
Yitta75@hotmail.com
Asesora:
Patricia Guadalupe Camacho Cortéz

2. Introducción
La motivación es un proceso que impulsa a un individuo a satisfacer sus
necesidades
Estabilidad
Estimulo
Estado de
atenciónAcción
Satisfacción

3. Empresa
La empresa denominada Fábrica y Comercializadora de
Velas Artesanales Yukon S.A. DE C. V. es una
organización privada con fines de lucro, dedicada
Fabricación de velas aromáticas, decorativas de forma
artesanal que se encuentra ubicada la zona centro del
municipio de Tonalá, Jalisco, México.
Antecedentes
1998 Fundación empresa Empresa familiar madre y tres hijos
2000 Empresa en quiebra y es
embargada
Dos trabajadores en producción y el
dueño
2003 Construcción de almacén Dos trabajadores más en almacén
2007
Adquisición de vehículo
repartidor y afiliación a la
Cámara de Comercio
Siete trabajadores en total
2010 División por áreas 22 trabajadores

4. Empresa
Somos una empresa de sólido
prestigio y nuestro principal
propósito es ofrecer constantemente
la mejor experiencia de velas a
nuestros clientes, produciendo velas
aromáticas de excelente calidad con
los mejores recursos materiales y
humanos, de esta forma ofrecer
productos confiables y accesibles a
nuestros clientes.
Ser reconocidos a nivel
nacional, por la calidad de
nuestros productos, como la
mejor empresa de velas
aromáticas artesanales y
llegar a ser el proveedor líder
en el mercado internacional de
la decoración con velas.
Misión Visión

5. Efecto de la falta de
motivación en la
baja producción del
personal de la
Fábrica y
Comercializadora de
Velas Artesanales
Yukon S.A.
Problematica

6. Objetivos de la investigación
OBJETIVO GENERAL
Identificar los factores que inciden en la desmotivación de los
trabajadores del área de producción y su efecto en la productividad
de la Fábrica y Comercializadora de Velas Artesanales Yukon, S.A.
de C.V.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
-Comprender la importancia de la motivación en el entorno laboral
-Determinar el grado de satisfacción de los empleados en relación
con el ambiente de trabajo.
-Identificar los incentivos más motivantes para los empleados del
área de producción.

7. Datos Históricos
Motivación laboral
Siglo
XVIII
Inicio de Industrialización Complejidad en las
relaciones personales
1920 Se crea la Organización
Internacional del Trabajo
(OIT)
Legislación sobre las
condiciones laborales
Siglo
XX
Primera teorías de
motivación
Rendimiento laboral y su
satisfacción personal con
su motivación

8. Organigrama

9. Se han desarrollado teorías con múltiples enfoques, sin embargo, parten de supuestos y
condiciones que no necesariamente coinciden con las características organizacionales e
individuales de la cultura mexicana, por lo que los hallazgos de estas investigaciones podrían
no ser aplicables al cien por ciento en México, ya que son propuestas y estudios que se han
realizado en Estados Unidos y Europa principalmente, sin embargo se han adoptado a la
idiosincrasia de nuestro pueblo.
Marco Teórico
Abraham Maslow Pirámide motivacional 5 tipos de necesidades
Mc Gregor Teoría hombre X y Y
McClelland
las necesidades se resumen en la afiliación, el
poder y el logro.
Herzberg Factores higiénicos y factores motivacionales
Myers Buscadores de mantenimiento y buscadores de
motivación

10. Tipo de investigación
Metodología de
investigación
Tipo de investigación Exploratoria
Cualitativa
Destacar aspectos fundamentales del problema
Aborda significados y las acciones de los individuos
El cuestionario se aplicará a todo el personal operativo del área de producción que consta de 6 trabajadores,
todos del sexo masculino, con edades que varían entre los 18 y los 37 años de edad, de clase humilde, que
cuentan con estudios de secundaria y que realizan las actividades de calentador, cortador, adornador y
empacador.

11. 1.- ¿Recibo mi salario, aguinaldo y mis vacaciones de acuerdo a la ley?
Si No Poco
2.- ¿Los beneficios económicos que recibo en mi empleo satisfacen mis necesidades básicas?
Si No Poco
3.-¿ Estoy satisfecha de la profesión que elegí?
Si No Poco
4.- Mi trabajo me da prestaciones sociales adecuadas?
Si No Poco
5.- ¿El reconocimiento social que se me tiene, en comparación al que se le tiene a otros(as) profesionales es el adecuado
a la función que desempeño?
Si No Poco
6.- ¿Gano lo suficiente en mi actual empleo, para atender a los que dependen de mí?
Si No Poco
7.- ¿ La empresa donde trabajo me proporciona oportunidades de crecimiento económico y profesional?
Si No Poco
8.- ¿Recibo algún incentivo por parte de la empresa (comisión, felicitación, otros) cuando hago un trabajo bien hecho?
Si No Poco
9.- ¿Me siento con ánimos y energía para realizar adecuadamente mi trabajo?
Si No Poco
10.- ¿Mi trabajo es una fuente que me genera estrés?
Si No Poco
11.- ¿Las instrucciones a mi trabajo son claras?
Si No Poco
12.- ¿ En los últimos dos años he recibido capacitación?
Si No Poco
13.- ¿En la empresa que trabajo hay posibilidades de crecimiento profesional?
Si No Poco
14.-Si No Poco
15.- Si No Poco
Cuestionario

12. Evaluación
Indicadores de Motivación
1 Salario
2 prestaciones
3 Seguridad
4 Ambiente laboral
5 Comunicación
6 Promoción
7 Capacitación
8 Aspiraciones personales
Indicadores de Motivación
Tipos de resultado %
Muy motivado 80 -100
Medianamente motivador 45 - 80
Poco Motivador 0 -45
Aplicación método
electrónico
Datos en bitácora
de evaluación

13. Conclusiones
Motivar implica la habilidad para comunicar, desafiar, delegar, fomentar, involucrarse, desarrollar y
entrenar así como informar, ofrecer a los empleados una recompensa justa, que no siempre tiene que
ver con incentivos económicos.
Para estimular adecuadamente a cada trabajador, se requiere un conocimiento profundo de la
caracterización o patrón general de su conducta.
El presente estudio ayudará a identificar los factores que influyen en la motivación, la importancia del
reconocimiento al esfuerzo y como el desempeño influye de manera significativa en el nivel de
motivación.
Toda organización debe tener en cuenta que todo estímulo, para que sea motivante, debe ser
percibido por el trabajador en correspondencia con el esfuerzo realizado y los resultados alcanzados.

14. Bibliografía
Arnoletto, E.J.: (2007) Administración de la producción como ventaja competitiva, Edición electrónica
gratuita. Recuperado de: www.eumed.net/libros/2007b/299/
Claude Lévy-Leboyer.(2001), La Motivación en la empresa. Modelos y Estrategias. Gestión 2000.com,
13 -18. (1)
Keith Davis, John W. Newstrom (2001) Comportamiento Humano en el trabajo. Mc. Graw Hill, 3ra. Ed
María C. Atayala, (1999); Revista de Psicología, Satisfacción laboral y Productividad, Año III Nº 5
Setiembre 1999III, (5): 46 – 6 Psicología (Perú) Recuperado de:
http://sisbib.unmsm.edu.pe/bvrevistas/psicologia/1999_n5/satisfaccion.htm
Salvador Mercado (2006), ¿Cómo hacer una tesis?. Limusa, Noriega editores.45-52.

15. Luz Gabriela Angulo Reyes
Correo: gabriela.angulo@cucei.udg.mx