Este documento presenta una propuesta de modelo de motivación para los empleados del Registro de Información Catastral de Guatemala. Propone 10 tipos de recompensas como reconocimiento sin costo, adecuar premios a logros, recompensas de bajo costo, actos de reconocimiento, mejor comunicación, tiempo libre, dinero extra, premios por productividad adicional, premios por sugerencias de empleados, y recompensas por servicio al cliente. Concluye que los programas de motivación benefician la productividad de la organización y la satisfacción

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Universidad Panamericana de Guatemala
Maestría en Gestión de Talento Humano
Curso: Psicología Organizacional
Tutor: Lcda. María Eugenia Roca Barrillas de Cifuentes
ACTIVIDAD NO. 3 ELABORACIÓN DE MODELO DE MOTIVACIÓN PARA
SU EMPRESA
Hector Haroldo Herrera Escobar.
Carné No. 0812887
Guatemala Mayo 2,018

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INTRODUCCION
En las últimas décadas, en las sociedades industrializadas han ocurrido una
serie de cambios sociales, económicos y culturales que han impactado no sólo
los modos de vida de las personas, sino también las relaciones sociales y el
vínculo que establece el individuo con las organizaciones a las que pertenece.
Se está viviendo un proceso de modernización y crecimiento económico
acelerado, con economías abiertas y competitivas y con procesos cada día mas
emergentes en el uso de tecnología para la producción de bienes y servicios.
En este este escenario, la sociedad globalizada del sigo XXI requiere de
organizaciones dinámicas que se adapten con velocidad a dichos cambios y que
desarrollen en sus empleados comportamientos más flexibles y creativos, para
que sean capaces de satisfacer las necesidades específicas de un exigente
mercado que opera en un medio ambiente dinámico y altamente competitivo.
Este desafío no solo se presenta para las instituciones, sino también para las
personas que en ellas trabajan en el entendido que el núcleo básico de
cualquier sistema organizacional lo constituye la relación existente entre
persona y organización.
Son las personas las que realizan cotidianamente una serie de actuaciones, que
se convierten en actuaciones coordinadas de la organización, de modo que ésta
logra alcanzar sus objetivos y en definitiva, realizar su misión. En este sentido
es gracias a la cooperación y contribución de las personas, en el desempeño de
sus roles, que se hace posible el desarrollo de la organización y los progresos
sistemáticos en el logro de sus objetivos. Persona y organización se encuentran
en una constante interacción, que se fundamenta en una expectativa recíproca
entre el individuo y organización respecto del desempeño esperado y la
retribución que se recibirá a cambio. El Registro de Información Catastral de
Guatemala desde su nacimiento según el acuerdo gubernativo 42-2005 ha
establecido un Reglamento interno en el cual se da a conocer todos las
obligaciones, responsables y beneficios para los colaboradores pero durante
todo este tiempo de vida no se ha podido promover algún incentivo para los

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colaboradores quienes en múltiples ocasiones se ha observado falta de
compromiso con la institución debido a la desmotivación que persiste por la
falta de un programa o modelo de motivaciones para la Institución.
A continuación se detallan una serie de recompensas para los colaboradores del
Registro de Información Catastral con las cuales se pretende poder elevar el
rendimiento y compromiso de los colaboradores.

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DESARROLLO DE LA PROPUESTA
1. Reconocimiento sin coste.
En muchas oportunidades dar una palabra de agradecimiento en el momento adecuado,
una felicitación en el tiempo oportuno puede significar más para un colaborador que un
aumento de sueldo.
2. Adecuar el premio a lo logrado.
El refuerzo eficaz de un buen desempeño debe tener en cuenta cuánto significa lo que
logró el colaborador. Un colaborador que concluye un proyecto en el cual invirtió un
año debe ser recompensado que otro al cual solo le tomo un rato en determinada tarea.

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3. Recompensas de bajo costo.
Recompensar a un colaborador invitándolo a cenar, ofreciendo una cena para su familia,
darle un medio día libre o un día libre, hacerle un reconocimiento vía correo electrónico,
regalarle un obsequio, es algo que hace que el colaborador se comprometa más con la
institución y el costo para la empresa no es tan alto.
4. Acto de reconocimiento.
Un acto de reconocimiento es bueno para motivar a los colaboradores ya que los
colaboradores creen cada vez en la satisfacción que puedan derivar de su trabajo
depende del reconocimiento por su desempeño y de un salario adecuado.

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5. Comunicación.
Los colaboradores le dan mucha importancia a obtener información sobre su la
empresa el desempeño de la misma y el rumbo que persigue la empresa a la que
trabajan, sobre su puesto de trabajo, cuando dicha comunicación se les informa de
manera oportuna la aprecian aún más.
6. Tiempo libre.
Una de las recompensas que dan las empresas es dar a sus colaboradores un día de
tiempo libre ya sea un solo día es un reconocimiento universal apreciada por los
colaboradores. En casos de que el colaborador termine luego sus actividades una forma
de motivarlo es que el resto del día o tarde puede tomarlo para convivir con su familia
o en su defecto para que lo pueda descansar. Conceder un descanso extra es bien
agradecido por el colaborador.

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7. Dinero
A todos los colaboradores les gusta recibir dinero extra, la desventaja que aprecio aquí
es que sirve para pagar sus cuentas pendientes, en lugar de que ganen un dinero extra
se implementa los bonos de regalo canjeables, esta recompensa les da la libertad de
elegir lo que quieren que es una forma de motivarlos.
8. Premio por milla extra.
Este se enfoca al rendimiento y la productividad que el colaborador ha mantenido
durante un largo año, los colaboradores al final del año reciben un bono o un incentivo
por la eficiencia de su desempeño adicional a la que se había estableció al inicio de un
proyecto, obra o ejercicio fiscal.

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9. Premio a las sugerencias de los colaboradores
Es indispensable que se dé un premio a los colaboradores por su creatividad y por
producir nuevas ideas, con las cuales no solo se incrementa la productividad de la
empresa si no que motiva a los demás colaboradores a poder ser mejores cada día.
10.Recompensa por servicio al cliente.
Satisfacer a los clientes es uno de los objetivos primordiales que la mayoría de las
empresas desean estimular y reconocer constantemente. A los colaboradores que
trabajan brindando un servicio al cliente se pueden recompensar por certificados de
cenas, estadías en un hotel, pasajes aéreos, entre otros que lo motivaran a poder
mantener o mejoras los estándares de calidad en materia de atención al cliente.

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CONCLUSIONES
 Es necesario que cada empresa cuente con programas de motivación y
recompensas para los colaboradores ya que permite el incremento del
desempeño y la eficiencia de sus funciones en la organización, lo cual vendrá a
beneficiar con mejor productividad, más ventas y por lo tanto mayor utilidad.
 La motivación es una actitud importante para poder lograr nuestras expectativas
de vida mejorar el rendimiento de nuestras actividades ya sea cotidianas,
laborales o académicas. Y que la conducta motivada se debe a la necesidad de
satisfacer motivos personales prioritarios como lo es el hambre, la sed, el sexo,
etc. así también motivos secundarios como lo es el logro la afiliación y poder.
 La motivación es una herramienta indispensable en el medio laboral, ya que por
medio de esta tanto el empleado así como la organización pueden llegar a tener
resultados satisfactorios tales como: una buena relación de trabajo, una mejor
producción, un incremento en las expectativas de vida en el empleado, entre
otras. Se llegó a la idea de que existen factores en el empleo que pueden
generar una actitud motivada en los empleados, tales como el aumento salarial,
el área de trabajo, el reconocimiento de la empresa hacia los empleados, entre
otras. A si también se afirmó que existen factores des motivantes que llevan al
empleado a responder con apatía en su trabajo, entre estos factores el más
destacado era el que la empresa no de libertad a los empleados a realizar
diferentes tipos actividades donde el empleado pueda demostrar que es
competente.

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REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Chiavenato, Idalberto (2009). Comportamiento organizacional.
Bob Nelson (2005) Formas de Recompensar a los Empleados