Razones de Compra
Comportamiento Organizacional
Jasiel Munoz
Terrazas Mexican Bar and Grill
La empresa de la que vamos a hablar es un
restaurante ubicado en la ciudad de Houston en el
estado de Texas. Que ofrece alimentos estilo Tex-
Mex.
Según AMAI (NSE) cuenta con la clasificación de
segmento de mercado.
Segmento de mercado
La población que gusta de la comida Tex-Mex.
¿Por que comprar?
Las razones de compra de la comida Tex-Mex provienen de factores como:
• La cultura.
• Grupos Sociales.
• Preferencias (empatía).
• Prestigio (alta calidad en el producto).
Las necesidades cambian en respuesta de la
condición física, el medio ambiente y la interacción
con otras personas y experiencias. Es por ello que
las razones de compra pueden variar.
Decidimos comprar según las necesidades que tenemos
como individuos.
La teoría Maslow de la jerarquía de
necesidades propone 5 niveles
dominantes: necesidades fisiológicas,
de seguridad, sociales, del ego y la
autorrealización, es un instrumento
que sirve para conocer los motivos de
compra.
¿Que se resuelve al comprar algo?
Analicemos la Pirámide de Maslow
Esta es una herramienta para comprender las motivaciones del consumidor.
Según:
• Necesidades de autorrealización. Esta es la necesidad que se refiere al deseo de alcanzar el
potencial.
• Necesidad del estima. Por ejemplo: necesidades de prestigio, status y reconocimiento reflejados
en productos de lujo como pieles, joyas, o vehículos costosos
• Necesidades sociales. Por ejemplo: cosméticos, enjuagues bucales, crema para afeitar, etc.
• Necesidades de seguridad. Por ejemplo: seguridad como las cuentas de ahorro, pólizas de
seguro, educación.
• Necesidades fisiológicas. Por ejemplo: los alimentos, agua, aire, ropa, sexo.
Compra emocional
Compra por precio
Nos gusta pertenecer a grupos de interés, lo cual
nos puede dar status. Es por ello que adquirimos
de manera emocional sin importar muchas veces el
valor del producto.
el ya clásico: “Me lo merezco”

Actividad 3

  • 1.
    Razones de Compra ComportamientoOrganizacional Jasiel Munoz
  • 2.
    Terrazas Mexican Barand Grill La empresa de la que vamos a hablar es un restaurante ubicado en la ciudad de Houston en el estado de Texas. Que ofrece alimentos estilo Tex- Mex. Según AMAI (NSE) cuenta con la clasificación de segmento de mercado.
  • 3.
    Segmento de mercado Lapoblación que gusta de la comida Tex-Mex. ¿Por que comprar? Las razones de compra de la comida Tex-Mex provienen de factores como: • La cultura. • Grupos Sociales. • Preferencias (empatía). • Prestigio (alta calidad en el producto).
  • 4.
    Las necesidades cambianen respuesta de la condición física, el medio ambiente y la interacción con otras personas y experiencias. Es por ello que las razones de compra pueden variar. Decidimos comprar según las necesidades que tenemos como individuos. La teoría Maslow de la jerarquía de necesidades propone 5 niveles dominantes: necesidades fisiológicas, de seguridad, sociales, del ego y la autorrealización, es un instrumento que sirve para conocer los motivos de compra.
  • 5.
    ¿Que se resuelveal comprar algo? Analicemos la Pirámide de Maslow Esta es una herramienta para comprender las motivaciones del consumidor. Según: • Necesidades de autorrealización. Esta es la necesidad que se refiere al deseo de alcanzar el potencial. • Necesidad del estima. Por ejemplo: necesidades de prestigio, status y reconocimiento reflejados en productos de lujo como pieles, joyas, o vehículos costosos • Necesidades sociales. Por ejemplo: cosméticos, enjuagues bucales, crema para afeitar, etc. • Necesidades de seguridad. Por ejemplo: seguridad como las cuentas de ahorro, pólizas de seguro, educación. • Necesidades fisiológicas. Por ejemplo: los alimentos, agua, aire, ropa, sexo.
  • 6.
    Compra emocional Compra porprecio Nos gusta pertenecer a grupos de interés, lo cual nos puede dar status. Es por ello que adquirimos de manera emocional sin importar muchas veces el valor del producto. el ya clásico: “Me lo merezco”