El documento describe tres ámbitos en los que se usan las TIC: en el hogar, en la educación y en el trabajo. En el hogar, las TIC han facilitado una mayor comunicación familiar y entretenimiento. En la educación, las TIC han permitido innovar las estrategias de enseñanza y aprendizaje para motivar más a los estudiantes. En el ámbito laboral, el conocimiento de las TIC se ha vuelto necesario para ser competitivo en el mercado laboral y también ha permitido nuevas formas de trabajo virtual.