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Relaciones Públicas
Gestión estratégica en entornos públicos
Por: Mónica Ayala
Multidisciplinariedad vs
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Interés semántico tiene una
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Epistemológico
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RR.PP. No son
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RR.PP.
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La lectura podría ser otra si empezamos a ver
que ciertas acciones promovidas por el sector
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constituyen en un nicho importante para su
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estratégica de las RR.PP.
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0ssC&printsec=frontcover&dq=The+future+of+Ex
cellence+in+Public+Relations+and+Communicatio
n+Management
Bibliografía
•PORTO SIMOES, Roberto, Relaciones Públicas Función
política, 3ra. Ed. Español. Barcelona, España. El Ateneo.
1993
•WILCOX, Dennis, AUTT, Philips, RELACIONES
PUBLICAS, Estrategias y tácticas, Addison Wesley
Longman, cuarta edición, 2001
•GRUNIG, E, James, DIRECCIÓN DE RELACIONES
PUBLICAS, Ed. Gestión 2000, Barcelona, 2000
•GOLDHABER, Gerald. Comunicación Organizacional.
México. Diana. S.A. 1984.
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  • 1. Relaciones Públicas Gestión estratégica en entornos públicos Por: Mónica Ayala
  • 2. Multidisciplinariedad vs paradigma sub disciplinar Interés semántico tiene una ambición epistemológica Epistemológico Funcional RR.PP. No son sinónimo de Comunicación MAPA CONCEPTUAL:
  • 3. METRONOMO ESTRATEGICO Preguntas ¿Qué es lo que hace un Relacionista Público? ¿Qué es lo que hace un relacionista público que lo distingue en el mercado laboral? ¿Cuál es el beneficio que recibe una organización al contratar un relacionista público? Mínimo MáximoMedio Click
  • 4. METRONOMO ESTRATEGICO Respuestas Integración de intereses (organización – comunidad) Integración de la imagen la identidad y las expectativas de la sociedad Orientación directa a indicadores sociales Mínimo MáximoMedio
  • 5. La importancia estratégica de la gestión de las Relaciones Gestión de Relaciones Relaciones Conflicto
  • 6.
  • 7. Mapeo del Clima estratégico en América Latina Demandas y expectativas crecientes Integración Sostenibilidad Paradigmas culturales, sociales y políticos Legalidad Legitimidad Orientación Social Sociedad Activa Transformaciones
  • 8. Cómo comprende el ámbito estatal o público las RR.PP. A través de un sondeo aleatorio en 31 Instituciones Públicas de 4 países Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú, se ha tratado de ejemplificar el nivel específico del uso estratégico de las Relaciones Públicas .
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12. El enfoque estratégico Porqué nos interesa el sector público? • En América Latina el mayor empleador es el Estado. • La mayor parte de los entrevistados tienen una coincidencia en el papel estratégico de las RR.PP. • Coincidencia masiva en cuanto a la vocación social de las Relaciones Públicas
  • 13. La lectura podría ser otra si empezamos a ver que ciertas acciones promovidas por el sector público para empresas de servicios, contienen intrínsecamente funciones propias de Relaciones Públicas y, por tanto se constituyen en un nicho importante para su análisis y perspectiva estratégica.
  • 14. La Gestión Político social como área de gestión estratégica de las RR.PP. Multiplicidad de actores Organización Comunidad Participación Social Normativa Principios consuetudinarios Tarea compartida entre los poderes públicos y los ciudadanos Sinergias Compromisos
  • 15. La Gestión Político social como área de gestión estratégica de las RR.PP. Modelo Simétrico Bidireccional Desarrollo de proyectos sostenibles Búsqueda del Consenso Equilibrio de demandas Intereses Divergentes Consciencia de la diferencia
  • 16. Conclusiones del Estudio sobre el estratégico de las Relaciones Públicas Epistemológico Funcional RR.PP. No son sinónimo de Comunicación
  • 18. Bibliografía •PORTO SIMOES, Roberto, Relaciones Públicas Función política, 3ra. Ed. Español. Barcelona, España. El Ateneo. 1993 •WILCOX, Dennis, AUTT, Philips, RELACIONES PUBLICAS, Estrategias y tácticas, Addison Wesley Longman, cuarta edición, 2001 •GRUNIG, E, James, DIRECCIÓN DE RELACIONES PUBLICAS, Ed. Gestión 2000, Barcelona, 2000 •GOLDHABER, Gerald. Comunicación Organizacional. México. Diana. S.A. 1984.
  • 20. Es hora de romper Paradigmas “Dirijamos nuestra atención a lo medular de su acción. Acción fundamentada en la investigación de las tendencias existentes en el tejido social, en la administración de asuntos controversiales, en la conducción de los mecanismos comunicativos y en la evaluación de la responsabilidad pública. Funciones que le confieren jerarquía y trascendencia”
  • 21. Las RR.PP. y su connotación estratégica relacional • “¿Estamos en el negocio de la persuasión? ¿de la información? ¿de la negociación? ¿de la cooperación? Es evidente que la comunicación no es bastante. Queremos que las organizaciones sean, no parezcan ser” LARISSA A. GRUNIG Hacia la Filosofía de Relaciones públicas, Universidad de Maryland, Rhetorical and Critic análisis of Public Relations Volver