El documento habla sobre los sistemas de información y cómo se aplican en las organizaciones. Define los sistemas de información y de computación, y explica que los sistemas de información son necesarios para facilitar la toma de decisiones gerenciales mediante el procesamiento y provisión de información relevante a los diferentes niveles administrativos. También describe algunas de las funciones y capacidades técnicas clave de los sistemas de información gerenciales modernos.