El documento describe las historias de varias empresas que dominaron sus respectivos mercados pero luego fracasaron al no poder adaptarse a los cambios tecnológicos y las nuevas necesidades de los consumidores. Blackberry y Kodak se centraron demasiado en sus productos originales en lugar de adoptar pantallas táctiles y fotografía digital, respectivamente. Blockbuster rechazó asociarse con Netflix y no pudo competir con el modelo de entrega de películas por correo. Olivetti se concentró en hardware en lugar de software, mientras que MySpace no

1. ADAPTARSE O MORIR
Empresas que no supieron cambiar a tiempo
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2. Blackberry
La compañía canadiense
dominó un cuarto del
mercado de la telefonía
móvil en los 2000, pero no
supo adaptarse a la nueva
era iniciada por el iPhone. Ha
anunciado que dejará de
fabricar sus terminales en
agosto de 2020
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3. ÉXITO
● Fue un producto revolucionario a principios de los 2000 al ofrecer
un teclado completo, pero no tenía en mente la experiencia de
usuario.
● Fueron los primeros en incorporar teclados QWERTY y
funcionalidades de Internet a un objeto que solo llamaba y
enviaba mensajes.
● Se centraron en el mercado corporativo.
● Crea la pearl, la bolita que emula al ratón, y modifica el tamaño
de la pantalla
● Fueron los precursores de WhatsApp, permitía enviar mensajes
sin pagar nada
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4. PROBLEMA
● Infravaloraron el éxito de las pantallas táctiles y el concepto de
app
● Intentaron imitar la Apple Store y Google Play
● Dieron vueltas y vueltas al diseño de las pantallas y los teclados
sin querer abandonar su idea original
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5. Enamorados
de su teclado…
no fueron
capaces de ver
las pantallas
@antonigr

6. KODAK
Kodak lideró el mercado de
la fotografía durante buena
parte del siglo XX.
Pionera en poner a nuestro
alcance la fotografía como
parte del entretenimiento
familiar
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7. ÉXITO
● Introducción del carrete de papel en el mercado, que reemplazó
las placas de cristal empleadas hasta ese momento
● Introducción de cámaras de mano como los modelos Brownie y
Kodak Vest Pocket que vendieron millones de ejemplares.
● La empresa produjo el Cine-Kodak para la fabricación casera de
películas.
“Usted aprieta el botón, nosotros hacemos el resto”
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8. PROBLEMA
● Desaprovechó la oportunidad al no saber entender la potencia
que tenía la fotografía digital
● En 1975, Steve Sasson inventó la primera cámara digital, pero los
dueños de Kodak no supieron verlo como una buena
oportunidad de mercado.
● No supieron adaptarse y en 2012 se declararon en bancarrota.
"Desarrollamos la primera cámara digital para el público
general del mundo, pero no obtuvimos la aprobación para
lanzarla por miedo a los efectos que podría tener en el
mercado cinematográfico"
Don Strickland, ex vicepresidente de Kodak
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9. Vendían
carretes… y no
se dieron
cuenta que
vendían
recuerdos
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10. BLOCKBUSTER
Franquicia de videoclubes,
especializada en alquiler de
cine y videojuegos a través
de tiendas físicas, servicios
por correo y video bajo
demanda.
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11. ÉXITO
● Fue fundada en 1985 por David Cook, tuvo un gran crecimiento
en los años 1990, y tras ser adquirida por Viacom llegó a controlar
el 25% de la cuota de mercado mundial de videoclubes. En 2004
contaba con más de 9.000 establecimientos a nivel mundial.
● En sus tiendas había unas 10,000 cintas de media, con unos 6.500
títulos, en comparación con las 1,500 a 2,500 cintas de media que
tenían sus competidores.
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12. PROBLEMA
● La aparición de Netflix cambió todo. Mientras el que ahora es el
gigante del streaming mandaba sus películas a casa por correo,
Blockbuster tenía claro que le valía con seguir manteniendo sus
tiendas físicas.
● En el año 2000, Netflix quiso aliarse con Blockbuster, al que le
ofreció llevarle la parte online. El CEO de la compañía rechazó la
idea porque le parecía ridícula.
@antonigr

13. Te alquilaban
películas una a
una… y no
comprendieron
que
anhelábamos
todo el
catálogo
@antonigr

14. OLIVETTI
Fundada en Italia en 1908, la
marca de máquinas de
escribir Olivetti supo estar a
la vanguardia del desarrollo
tecnológico.
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15. ÉXITO
● Fabricaba máquinas de escribir de reconocida calidad.
● Fabricó calculadoras eléctricas
● Desarrolló la primera computadora de mesa (antes de Apple)
● Lanzó al mercado la primera netbook de la historia.
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16. PROBLEMA
● Para conservar el monopolio de sus productos, desarrolló
softwares cerrados, que eran incompatibles con otras
computadoras, generando enormes costos para sus clientes, que
gastaban millones en hacer compatibles sus sistemas.
● Al final decidió concentrarse en el negocio de la fabricación de
cajas registradoras, quedando a la cola en el mundo de la
tecnología.
@antonigr

17. Vendían
máquinas para
escribir… y no
entendieron
que queríamos
tecnologías
para conversar
@antonigr

18. MySpace
La red social más grande del
mundo entre 2004 y 2009,
superando a Google en 2006
como el sitio web más
visitado de América. Muchos
músicos encontraron fama a
través de MySpace,
incluyendo a Arctic Monkeys,
Sean Kingston y Lily Allen.
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19. ÉXITO
● Reemplazaba las simples webs personales por una comunidad
online que aglutinaba, a través de un perfil, la información de
cada usuario. Podían compartir sus fotos, música favorita y
comentarios
● Tenía un diseño simplificado y una arquitectura que buscaba la
agilidad y la velocidad de carga del contenido en streaming
● Se consolidó como plataforma para bandas y grupos
emergentes, que ya no necesitaban del beneplácito de una
discográfica para poder lanzar al mercado su música
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20. PROBLEMA
● Facebook subió al ring con una mejor experiencia de usuario y la
capacidad de ayudar a la gente a conectarse a través de algo
más que la música
● MySpace se convirtió básicamente en un sitio en el que bandas y
artistas que subían sus canciones y mezclas sin parar. Un mero
repositorio.
● Fallos de gestión. El contenido multimedia subido entre 2003 y
2015 se ha perdió para siempre por no tener copias de respaldo.
● Otra plataforma a la que no supo enfrentarse fue Spotify en
cuanto a consumo de música online.
@antonigr

21. Creyó en la
música y en
sus usuarios,
pero no se lo
puso fácil
@antonigr

22. ERRORES
Innovación
No aprovechar la
innovación interna y
apostar por ella
Adaptación
Creer que ya está
todo ganado y que
nada cambia
Clientes
Apostar por la
fidelidad de los
clientes
Competidores
Menospreciar a la
competencia
Gestión
Fallar en
proporcionar el
servicio
Ecosistema
No abrirse, quedarse
cerrados para
mantener negocio y
clientes

23. MÁS INFORMACIÓN
● 5 empresas que quebraron por falta de innovación - Mundo
Ejecutivo http://bit.ly/31SnJaZ
● NOKIA, KODAK, SEGA - Cinco grandes empresas que no supieron
adaptarse a su tiempo y fracasaron - Ciencia y Tecnología - Diario
La Información http://bit.ly/37jNRg4
● Las 10 empresas demasiado grandes para caer... que ya no
existen | Economía | EL MUNDO http://bit.ly/37srULP
● 10 businesses that failed to adapt | e-Careers http://bit.ly/31T0P35
● 21 empresas que no supieron responder a los avances
tecnológicos | Business Insider España http://bit.ly/2tWrek5
● Innovate Or Die: How A Lack Of Innovation Can Cause Business
Failure http://bit.ly/31XicQC
● Adapt Or Die, The Enduring Rule Of Innovation
http://bit.ly/2tWrU97
@antonigr

24. @antonigr
https://t.me/antonigr