Este documento resume el tema de e-commerce en redes sociales. Explica que las redes sociales permiten dar a conocer productos a nivel nacional e internacional, crear comunidades de seguidores, y obtener comentarios de clientes. También menciona que las redes sociales son útiles para crear una marca, monitorear la reputación online, y vender productos. Finalmente, presenta algunas características, factores, ventajas y desventajas del e-commerce.