El documento habla sobre la función de la dirección en la administración. Explica que la dirección implica influir y motivar a los empleados para alcanzar los objetivos de la organización. Identifica los elementos clave de la dirección como el jefe, los subordinados y la situación, e introduce las teorías X, Y y Z que sustentan el concepto de dirección.
Que es Experiencia de Clientes.
Niveles de la Experiencia de Clientes.
Viajes, Interaccciones y Relación con los clientes.
Visión de la Consultora Praxis.
O candidato aprovado em concurso público dentro doInforma Jurídico
O candidato aprovado em concurso público dentro do número de vagas previsto no edital e tendo expirado o prazo
de validade do certame possui direito subjetivo à nomeação e à posse no cargo almejado.
Que es Experiencia de Clientes.
Niveles de la Experiencia de Clientes.
Viajes, Interaccciones y Relación con los clientes.
Visión de la Consultora Praxis.
O candidato aprovado em concurso público dentro doInforma Jurídico
O candidato aprovado em concurso público dentro do número de vagas previsto no edital e tendo expirado o prazo
de validade do certame possui direito subjetivo à nomeação e à posse no cargo almejado.
1. Profesor: Daniel Roca UNIDAD III: ORGANIZACIÓN Y DIRECCIÓN LA FUNCIÓN DE LA DIRECCIÓN
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4. Profesor: Daniel Roca Es aquel elemento de la administración en el que se lograr la realización efectiva de todo lo planeado por medio de la autoridad del administrador, ejercida a base de decisiones, ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad, y se vigila de manera simultánea que se cumplan en la forma adecuada todas las órdenes emitidas. Profesor: Daniel Roca Profesor: Daniel Roca Profesor: Daniel Roca Dirigir es:
5. Profesor: Daniel Roca Dirigir es la aplicación de los conocimientos en la toma de decisiones: incluye la tarea de establecer los objetivos y alcanzarlos. Su desarrollo conlleva a la determinación de la mejor manera de llevar a cabo el liderazgo y ocuparse del planeamiento e integración de todos los sistemas, como un todo unificado. El proceso de dirigir implica conocer cómo es el comportamiento de la gente como individuos y cuando están en grupos, así como entender la forma en cómo operan los diferentes tipos de estructura. Profesor: Daniel Roca Profesor: Daniel Roca Profesor: Daniel Roca
6. Profesor: Daniel Roca Profesor: Daniel Roca Profesor: Daniel Roca Profesor: Daniel Roca Profesor: Daniel Roca Gr á fico N º 17 Elaboraci ó n propia El proceso de dirigir
12. La "teoría Z" también llamada "método japonés", es una teoría administrativa desarrollada por William Ouchi y Richard Pascale (colaborador), quienes, al igual que McGregor al constratar su teoría Y a una teoría X, la contrastaron con una "teoría A". La teoría Z es participativa y se basa en las relaciones humanas. Pretende entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal, por ello invoca ciertas condiciones especiales como la confianza, el trabajo en equipo, el empleo de por vida, las relaciones personales estrechas y la toma de decisiones colectiva, todas ellas aplicadas en orden de obtener un mayor rendimiento del recurso humano y así conseguir mayor productividad empresarial. Se trata de crear una nueva filosofía empresarial humanista en la cual la compañía se encuentre comprometida con su gente. Profesor: Daniel Roca Teoría Z