Este documento presenta una introducción a los conceptos clave de la asignatura Herramientas Informáticas 1. Explica brevemente lo que es un sistema de información, sus características y tipos principales. También resume las fases del ciclo de vida de un sistema, incluyendo la investigación preliminar, determinación de requisitos, diseño, desarrollo, prueba e implementación. Por último, proporciona algunos ejemplos básicos de cómo utilizar el programa Publisher para crear documentos como calendarios, currículos y tarjetas.