Este documento presenta información sobre los tipos de usuarios de bibliotecas, incluyendo usuarios potenciales, reales y sus necesidades de información. También describe la diferencia entre formación de usuarios y alfabetización informacional, así como métodos para enseñar estas habilidades a diferentes niveles educativos. Finalmente, discute la importancia de desarrollar habilidades para el uso efectivo de la información.
Promoción del 2do. curso 'Gestión de Proyectos de Alfabetización Informaciona...
TiposUsuariosBiblioteca
1. Usuario
“Persona que utiliza los
servicios de una
biblioteca con el fin de
resolver sus necesidades
de información, no
importando el nivel de
investigación que ellas
requieran.”
Amaya Ramírez (1997)
2. Tipos de Usuarios
• Potenciales
- Posibles usuarios de
los servicios
bibliotecarios.
- Necesitan
información pero no
son conscientes de
ello.
- Toda la comunidad de
la institución.
3. De la Formación de Usuarios a la Alfabetización
Informacional - Estudio de usuarios
Tamara Sabrina Jimenez
Universidad Nacional de Mar del Plata
Carrera: Bibliotecario Escolar
Seminario: Alfabetización Informacional
2012
4. Tipos de Usuarios
• Reales
- Asisten a la biblioteca y
hacen uso de sus
servicios.
- No tienen tanta
incertidumbre.
5. Necesidad de información
• La Información debe responder a las
necesidades de los Usuarios, la Biblioteca
debe optimizar sus servicios para satisfacer
esas demandas.
6. Necesidades de los usuarios
Manifiestas
- Generales.
- Prioritarias.
- Basadas en el sentido común.
- Identificables por medio de técnicas como
encuestas.
Encubiertas
- Específicas.
- Identificadas por medio de investigación
minuciosa y sistemática.
7. Características de la Formación
de Usuarios
• Proceso a largo plazo y sistemático.
• Programa horizontal y flexible.
• Lineamientos básicos de organización, acceso y uso de
información
8. Niveles de formación:
Según Baró y Mañá:
• Nivel 1, información
sobre la biblioteca;
• Nivel 2, formación en el
uso de la biblioteca
• Nivel 3, la formación en
el uso de los
materiales.
10. De la formación de usuarios a la
alfabetización informacional
• Concepción que va más allá de la tradicional
formación de usuarios y la información accesible
a través de la Biblioteca.
• Enseñanza-aprendizaje de las herramientas y
estrategias para informarse y usar la información,
logrando conocimiento.
• Síntesis de las habilidades que los individuos
necesitarán para vivir en la era de la información.
11. La formación en los distintos
niveles educativos:
NIVEL INICIAL
Un niño o niña de nivel inicial es un lector. Aunque no el lector que será
cuando ya las letras sean más que dibujos que acompañan ilustraciones.
Desde el momento de su gestación circulan historias, narrativas que lo van
constituyendo como parte de su entorno. Un niño o niña lee los ruidos y
sonidos de su ambiente, las imágenes que se multiplican y se le presentan
veloces en los nuevos medios de comunicación. Por lo tanto, al acceder a
un libro, tiene un recorrido muchas veces insospechado por el docente.
12. La formación en los distintos
niveles educativos:
NIVEL PRIMARIO
Para los niños en la escuela primaria, la lectura comienza como una
aventura ya sea de fantasía o realidad, que se vuelve más significativa
cuando se la integra con vivencias personales. Cuando los niños leen,
no sólo aumentan su vocabulario, sino que son capaces de sacar
conclusiones, hacer predicciones, dar opiniones, hacer comparaciones, y
más estrategias de aprendizaje.
13. La formación en los distintos
niveles educativos:
NIVEL SECUNDARIO
Los alumnos de nivel secundario son intensamente curiosos y prefieren
actividades de participación activa para el aprendizaje. A veces puede ser
difícil captar su atención. Muestran un pensamiento crítico y la gran
mayoría son usuarios autónomos. Han adquirido técnicas de búsqueda y
manejo de información.
14. La formación en los distintos
niveles educativos:
NIVEL TERCIARIO
Los usuarios de la biblioteca en el nivel terciario cuentan con una formación
elevada y tienen unos requerimientos de información altamente
especializados. Ya han adquirido técnicas de manejo de sistemas de
consulta y organización de la información, uso de índices y sumarios. Son
usuarios autónomos. Sus fondos deben cubrir los siguientes aspectos:
consulta y referencia, libros de texto, obras de formación universitaria,
documentos de investigación, publicaciones periódicas, medios audiovisuales
y literatura gris.
15. Alfabetización Informacional
“A la Alfabetización
Informacional (AI) la
entendemos como la
adquisición de habilidades y
destrezas para reconocer
cuando la información es
necesaria, como localizarla,
evaluarla, usarla y
comunicarla de forma efectiva
en el momento que se
requiere”
(IFLA. UNESCO, 2005)
16. Objetivo
Instruir al usuario en los procesos de:
• Búsqueda
• Localización
• Selección
• Evaluación
• Utilización
17. Alfin en la Biblioteca Escolar
Formación de Usuarios :
• enseñar los servicios, instalaciones, organización y
recursos de la biblioteca y las estrategias de búsqueda.
• Instrucción bibliográfica : enseñar a ubicar la
información de manera eficaz.
• Aprendizaje basado en los recursos : enseñar
habilidades en el manejo de información y la resolución
de problemas informativos.
• Educación documental : Instruir a los usuarios en el
manejo de la información.
19. Métodos Instruccionales
• Directo: Se basa en la transmisión de información a los
estudiantes, en forma individula/grupal, por parte del docente o de
un medio. La información fluye casi exclusivamente se forma
unidireccional, con poco participación del alumno.
• Semidirecto: Los alumnos utilizan la información en alguna tarea
durante o inmediatamente después, de la explicación. Sirven para
enseñar formas de aplicación, procesos, resolución, de problemas
otro conceptos prácticos. El instructor organiza la presentación
inicial demostración, caso o material de lectura, para que los
estudiantes pueden utilizarlo inmediatamente
• Indirecto: Centrado en el aprendizaje dirigido por el estudiante,
que tiene la responsabilidad de pensar, analizar y aprender, El
instructor cumple un rol facilitador y resumidor. Utilizando
principalmente para enseñar a aplicar, analizar y evaluar
20. Otros Métodos Instruccionales
• Modelo Big6: Este modelo puede definirse como un
proceso sistemático de solución de problemas de
información a través de la adquisición de competencias en
el manejo de la misma apoyado en el pensamiento crítico.
• Modelo ABP: El aprendizaje basado en problemas (ABP)
es una estrategia de enseñanza-aprendizaje en donde tanto
la adquisición de conocimientos como el desarrollo de
habilidades y actitudes en un grupo de alumnos con un
docente tutor se efectúan a través del análisis y resolución
de un problema seleccionado.
21. Conclusión
La alfabetización informacional es…
Un medio imprescindible para el aprendizaje
permanente de habilidades del uso de la
información:
- Procedimientos
Ej. estrategias de búsqueda…
-Conceptos
Ej. fuentes primarias vs. secundarias…
-Actitudes
Ej. espíritu crítico en la evaluación de fuentes…
-Valores
Ej. respeto a la propiedad intelectual
responsabilidad tanto de profesores como de
bibliotecarios
22. Bibliografía
• Monfasani, Rosa Emma ; Curzel, Marcela Fabiana.(2006). Los Usuarios. En su:
Usuarios de la información : formación y desafíos. Buenos Aires : Alfagrama. 47- 66 p.
Disponible en: http://es.scribd.com/doc/43689788/Los-Usuarios-Monfasani
Consultado el : 20/04/2012
• Monfassani, R. E. ; Curzel, M. F. (2006). Usuarios y bibliotecas. pp. 98-99. En su:
Usuarios de la información : formación y desafíos. Buenos Aires : Alfagrama.
• Rendón Giraldo, N. ; Naranjo Vélez, E. ; Giraldo Arredondo, G. (2005). Formación de
usuarios: conceptualización. En: Revista Interamericana de Bibliotecología. Medellín
(Colombia). Vol. 28, No. 2 julio-diciembre. Consultado el 28/3/12 en
http://eprints.rclis.org/handle/10760/9090
• Santaella Ruiz, Rita Dolores, 2005, Metodología de estudios de usuarios de
información. Estudio de casos en la Administración Pública, Revista TEXTOS de la
CiberSociedad, 5. Temática Variada. Disponible en http://www.cibersociedad.net.
• Sanz Casado, E. (1994). Estudios de usuarios. Pp. 20-31 En su: Manual de estudios de
usuarios. Madrid : Fundación Germán Sánchez Rupérez.
• Sanz Casado, Elias. (1994) Apéndices 231-258. En su: Manual de estudios de
usuarios. Madrid : Fundación Germán Sanchez Ruiperez.
• Sanz Casado, Elias. (1994) Metodología de recogida de datos. P. 89-110. En su:
Manual de estudios de usuarios. Madrid : Fundación Germán Sanchez Ruiperez.
• Wilson. T. D. (2008). Tendencias recientes en los estudios de usuarios:
investigación acción y métodos cualitativos. En : Información, cultura y sociedad. N° 8,
9-38. Consultado el 24/4/12 en http://www.scielo.org.ar/pdf/ics/n8/n8a02.pdf.
23. Gracias por leer!!
• Equipo de Cátedra del Seminario de
Alfabetización Informacional
• miércoles, 11 de julio de 2012, 12:51
• Calificación: Aprobado
• APROBADO
• Buen trabajo!!!
• Cariños
• Noemí