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Trabajo Practico Nº3
Alumna: Eliana Arista
De la formación de usuarios a la alfabetización
informacional- Estudios de usuarios
Usuarios de una biblioteca
Son los usuarios la RAZON de ser
de una biblioteca.
Hacen realidad su función
educativa.
Las bibliotecas deben trabajar en
conjunto con las instituciones para
la FORMACION DE USUARIOS
ESTUDIO DE USUARIOS
 Se puede clasificar de forma INDIRECTA:
*Identificando necesidades informativas y
recreativas
*Conociendo las características de la
institución educativa
 Se pueden clasificar de forma DIRECTA, por
medio de encuestas, para conocer, entre otras
cosas, los tipos de documentos y soportes
utilizados por los usuarios.
Estudio de usuario
Es la acción referida al entrenamiento de los
usuarios en el uso de la biblioteca;
enseñándoles los servicios, instalaciones,
organización y los recursos que posee la
organización y la misma; junto con las
estrategias de búsqueda de la información.
METODOS PARA EL ESTUDIO
DE USUARIOS:
METODOS DIRECTOS: El propio usuario
define sus hábitos, necesidades o uso que hace
de la información.
 Método Delphia.
 Entrevista personal
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 Incidente
METODOS INDIRECTOS: Se consultan los
documentos que producen o solicitan los
usuarios para satisfacer sus necesidades de
información.
 Análisis de las peticiones de documentos
 Análisis de referencias
 La observación
 Análisis de citas
TIPOS DE USUARIOS:
 Real: Son aquellos que necesitan información
para el desarrollo de sus actividades; pero al no
ser consiente de ello no expresan sus
necesidades.
 Potencial: son consientes de que necesitan la
información y la utilizan frecuentemente.
El objetivo es formar usuarios autónomos
USUARIOS
 Los usuarios desarrollan competencias
actitudes y conocimientos para
acceder, interpretar, usar y comunicar
la información en cualquiera de sus
formas.
La necesidad de información y formación, mas
el auge de tecnologías exigen aprender
habilidades y conocimientos para un acceso
mas rápido y oportuno.
MOTIVACIONES
 El desarrollo y aumento de soportes
digitales.
 Diversificación de la información.
 Aparición de nuevas tecnologías.
ALFABETIZACION INFORMACIONAL
Podemos decir entonces que la ALFABETIZACIÓN
es el proceso de adquisición de los conocimientos y
competencias que permiten el acceso a la
información y la cultura, empleando distintos
lenguajes y artefactos.
Su propósito es desarrollar en los sujetos las
habilidades para el uso de la informática en sus
distintas variantes tecnológicas.
Su fin es formar al alumno con capacidad
para producir y analizar textos haciendo un
consumo crítico de los productos de los medios
masivos.
o Se centra en manejar el Software y el
Hardware.
o Tuvo desarrollo limitado en la década de los
90’ aunque continua actualmente
 Considera a la imagen y sus distintas formas
expresivas como un “lenguaje” con sus propios
elementos y sintaxis.
 Se implementó parcialmente en el sistema
escolar en los años 80’ y 90’.
 Surge como respuesta a la complejidad del
acceso a las nuevas fuentes bibliográficas
distribuidas en bases de datos digitales.
 Pretende desarrollar las competencias para
saber buscar información en función de un
propósito dado, localizarla, seleccionarla,
analizarla y reconstruirla.
Una persona se considera alfabetizada
informacionalmente cuando es capaz de:
• Reconocer una necesidad de información.
• Determinar el alcance de la información
requerida.
• Acceder a ella con eficiencia.
• Evaluar la información y sus fuentes.
• Incorporar la información seleccionada a su
propia base de conocimientos.
• Utilizar la información de manera eficaz para
acometer tareas específicas.
• Comprender la problemática económica,
legal y social que rodea al uso de la
información.
• Acceder a la información y utilizarla de forma
ética y legal.
• Clasificar, almacenar, manipular y reelaborar
la información reunida o generada.
• Reconocer la alfabetización en información
como requisito previo para el aprendizaje a lo
largo de la vida
BIBLIOGRAFIA
• Gómez Hernández, J. A. (2002) Tema 3. Gestión de bibliotecas:
la planificación y el Marketing En su: Gestión de bibliotecas Murcia:
DM. Disponible en:
http://www.academia.edu/22129377/Gesti%C3%B3n_de_bibliotecas.
• Gómez Hernández, J. A. (2002) Tema 6. Los usuarios de las
bibliotecas: estudio y comunicación En su: Gestión de bibliotecas
Murcia: DM. Disponible en:
http://www.academia.edu/22129377/Gesti%C3%B3n_de_bibliotecas.
• Gómez Hernández, J.A. (2002). Bibliotecas Escolares. pp. 407-
421. En: MANUAL de Biblioteconomía. Madrid : Síntesis.
• Martí Lahera, Y. (2007). El programa de alfabetización
informacional : características y modelos para su evaluación. pp. 51-
87. En su: Alfabetización informacional. Buenos Aires : Alfagrama.
• Monfasani, Rosa Ema ; Curzel, Marcela Fabiana. – “La
formación de los usuarios de la información” . – En su : Usuarios de
la información : formación y desafíos. – Buenos Aires : Alfagrama,
2006. – p. 31- 44.
• Monfasani, Rosa Emma ; Curzel, Marcela Fabiana.(2006). Los
Usuarios. En su: Usuarios de la información : formación y desafíos.
Buenos Aires : Alfagrama. 47- 66 p. Disponible en:
http://es.scribd.com/doc/43689788/Los-Usuarios-Monfasani
• Monfassani, R. E. ; Curzel, M. F. (2006). Usuarios y bibliotecas.
pp. 98-99. En su: Usuarios de la información : formación y desafíos.
Buenos Aires : Alfagrama.
• Sanz Casado, E. (1994). Estudios de usuarios. Pp. 20-31 En su:
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Rupérez.

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  • 1. Trabajo Practico Nº3 Alumna: Eliana Arista De la formación de usuarios a la alfabetización informacional- Estudios de usuarios
  • 2. Usuarios de una biblioteca
  • 3. Son los usuarios la RAZON de ser de una biblioteca. Hacen realidad su función educativa. Las bibliotecas deben trabajar en conjunto con las instituciones para la FORMACION DE USUARIOS
  • 4. ESTUDIO DE USUARIOS  Se puede clasificar de forma INDIRECTA: *Identificando necesidades informativas y recreativas *Conociendo las características de la institución educativa  Se pueden clasificar de forma DIRECTA, por medio de encuestas, para conocer, entre otras cosas, los tipos de documentos y soportes utilizados por los usuarios.
  • 5. Estudio de usuario Es la acción referida al entrenamiento de los usuarios en el uso de la biblioteca; enseñándoles los servicios, instalaciones, organización y los recursos que posee la organización y la misma; junto con las estrategias de búsqueda de la información.
  • 6. METODOS PARA EL ESTUDIO DE USUARIOS: METODOS DIRECTOS: El propio usuario define sus hábitos, necesidades o uso que hace de la información.  Método Delphia.  Entrevista personal  Entrevista por correo  Incidente
  • 7. METODOS INDIRECTOS: Se consultan los documentos que producen o solicitan los usuarios para satisfacer sus necesidades de información.  Análisis de las peticiones de documentos  Análisis de referencias  La observación  Análisis de citas
  • 8. TIPOS DE USUARIOS:  Real: Son aquellos que necesitan información para el desarrollo de sus actividades; pero al no ser consiente de ello no expresan sus necesidades.  Potencial: son consientes de que necesitan la información y la utilizan frecuentemente. El objetivo es formar usuarios autónomos
  • 9. USUARIOS  Los usuarios desarrollan competencias actitudes y conocimientos para acceder, interpretar, usar y comunicar la información en cualquiera de sus formas.
  • 10. La necesidad de información y formación, mas el auge de tecnologías exigen aprender habilidades y conocimientos para un acceso mas rápido y oportuno.
  • 11. MOTIVACIONES  El desarrollo y aumento de soportes digitales.  Diversificación de la información.  Aparición de nuevas tecnologías.
  • 12. ALFABETIZACION INFORMACIONAL Podemos decir entonces que la ALFABETIZACIÓN es el proceso de adquisición de los conocimientos y competencias que permiten el acceso a la información y la cultura, empleando distintos lenguajes y artefactos.
  • 13. Su propósito es desarrollar en los sujetos las habilidades para el uso de la informática en sus distintas variantes tecnológicas. Su fin es formar al alumno con capacidad para producir y analizar textos haciendo un consumo crítico de los productos de los medios masivos. o Se centra en manejar el Software y el Hardware. o Tuvo desarrollo limitado en la década de los 90’ aunque continua actualmente
  • 14.  Considera a la imagen y sus distintas formas expresivas como un “lenguaje” con sus propios elementos y sintaxis.  Se implementó parcialmente en el sistema escolar en los años 80’ y 90’.  Surge como respuesta a la complejidad del acceso a las nuevas fuentes bibliográficas distribuidas en bases de datos digitales.  Pretende desarrollar las competencias para saber buscar información en función de un propósito dado, localizarla, seleccionarla, analizarla y reconstruirla.
  • 15. Una persona se considera alfabetizada informacionalmente cuando es capaz de: • Reconocer una necesidad de información. • Determinar el alcance de la información requerida. • Acceder a ella con eficiencia. • Evaluar la información y sus fuentes. • Incorporar la información seleccionada a su propia base de conocimientos.
  • 16. • Utilizar la información de manera eficaz para acometer tareas específicas. • Comprender la problemática económica, legal y social que rodea al uso de la información. • Acceder a la información y utilizarla de forma ética y legal. • Clasificar, almacenar, manipular y reelaborar la información reunida o generada. • Reconocer la alfabetización en información como requisito previo para el aprendizaje a lo largo de la vida
  • 17. BIBLIOGRAFIA • Gómez Hernández, J. A. (2002) Tema 3. Gestión de bibliotecas: la planificación y el Marketing En su: Gestión de bibliotecas Murcia: DM. Disponible en: http://www.academia.edu/22129377/Gesti%C3%B3n_de_bibliotecas. • Gómez Hernández, J. A. (2002) Tema 6. Los usuarios de las bibliotecas: estudio y comunicación En su: Gestión de bibliotecas Murcia: DM. Disponible en: http://www.academia.edu/22129377/Gesti%C3%B3n_de_bibliotecas. • Gómez Hernández, J.A. (2002). Bibliotecas Escolares. pp. 407- 421. En: MANUAL de Biblioteconomía. Madrid : Síntesis. • Martí Lahera, Y. (2007). El programa de alfabetización informacional : características y modelos para su evaluación. pp. 51- 87. En su: Alfabetización informacional. Buenos Aires : Alfagrama.
  • 18. • Monfasani, Rosa Ema ; Curzel, Marcela Fabiana. – “La formación de los usuarios de la información” . – En su : Usuarios de la información : formación y desafíos. – Buenos Aires : Alfagrama, 2006. – p. 31- 44. • Monfasani, Rosa Emma ; Curzel, Marcela Fabiana.(2006). Los Usuarios. En su: Usuarios de la información : formación y desafíos. Buenos Aires : Alfagrama. 47- 66 p. Disponible en: http://es.scribd.com/doc/43689788/Los-Usuarios-Monfasani • Monfassani, R. E. ; Curzel, M. F. (2006). Usuarios y bibliotecas. pp. 98-99. En su: Usuarios de la información : formación y desafíos. Buenos Aires : Alfagrama. • Sanz Casado, E. (1994). Estudios de usuarios. Pp. 20-31 En su: Manual de estudios de usuarios. Madrid : Fundación Germán Sánchez Rupérez.