1. UNIVERSIDAD NACIONAL DE MAR DEL PLATA
FACULTAD DE HUMANIDADES
DEPARTAMENTO DE DOCUMENTACIÓN
CARRERA: BIBES
ASIGNATURA: SEMINARIO ALFABETIZACIÓN INFORMACIONAL.
AÑO 2014
ALUMNA: VERÓNICA SOLEDAD NOVILLO.
2. USUARIO
“Persona que utiliza los servicios de una biblioteca con el fin de
resolver sus necesidades de información, no importando el nivel
de investigación que ellas requieran.”
Amaya Ramírez (1997)
Usuario es la persona que tiene derecho de usar una cosa
ajena con cierta limitación, y Lector es el que lee o tiene el
hábito de leer
3. TIPOLOGIA DE USUARIOS
REALES: asisten a la biblioteca y
hacen uso de ella. Son consientes
de sus necesidades de
información.
POTENCIALES: Posibles usuarios
de los servicios bibliotecarios.
Necesitan información pero no
son conscientes de ello.
4. FORMACIÒN DE USUARIOS
Todo proyecto o programa destinado a orientar e instruir a los
usuarios reales y potenciales, individual y colectivamente,
con el objeto de facilitar:
El reconocimiento de sus propias necesidades de
información.
La correcta formulación de estas necesidades.
La utilización efectiva y eficaz de los servicios de
información.
La evaluación de estos servicios
5. FORMACIÒN DE USUARIOS
Educación de usuarios.
Instrucción de usuarios.
Instrucción bibliográfica.
Instrucción bibliotecaria.
Desarrollo de habilidades
informativas.
Alfabetización en
información.
6. FORMACION DE USUARIOS
Nivel I: Información sobre la biblioteca.
Nivel II: Formación en el uso de la biblioteca.
Formulación de la búsqueda
Búsqueda en los catálogos
Decodificación de los registros documentales
Localización de los documentos
Nivel III: Formación en el uso de los materiales
Selección de los documentos
Consulta de los documentos
7. FORMACIÒN DE USUARIOS
Es la función prioritaria de la biblioteca escolar.
Requiere contar con una biblioteca organizada y con
recursos.
Debe considerarse un contenido transversal en la
educación obligatoria.
Es responsabilidad de todo el profesorado.
Compete a todas las materias.
Debe contar con un diseño curricular para todas las
materias.
8. DE LA FORMACIóN DE USUARIOS A LA
ALFAbETIzACIóN INFORMACIONAL…
Dominar las habilidades y
estrategias para informarse y
usar la información.
9. ALFAbETIzACIóN INFORMACIONAL
“A la Alfabetización Informacional (AI) la entendemos
como la adquisición de habilidades y destrezas para
reconocer cuando la información es necesaria,
como localizarla, evaluarla, usarla y comunicarla de
forma efectiva en el momento que se requiere”
(IFLA. UNESCO, 2005)
12. LA BIBLIOTECA, EL USUARIO Y LA
INFORMACIÒN
Ciclo que se
retroalimenta
constantemente,
generando nuevos
modos de informar
y ser informados.
13. LA BIBLIOTECA ESCOLAR
Un espacio generador de
instancias de
aprendizaje.
Un recurso educativo,
instrumento del
curriculum
14. LA BIBLIOTECA ESCOLAR
“Igual que las empresas necesitan el estudio de su mercado
para asegurar que sus productos sean atractivos, se
conozcan y se desee consumirlos, las bibliotecas deben
preocuparse por conocer a sus clientes y sus necesidades”
Gómez Hernández (2002)
15. LA PLANIFICACIÒN BIBLIOTECARIA
Explorar la situación de
partida.
Fijar las metas de
transformación.
Diseñar el plan de
actuación para alcanzar
los objetivos.
16. ESTUDIO DE USUARIOS
Conjunto de estudios que trata de analizar cualitativa y
cuantitativamente los hábitos de información de los
usuarios.
17. ESTUDIO DE USUARIOS
Conocer sus necesidades de información y
grado de satisfacción.
Conocer sus motivaciones, actitudes, valores
o deseos.
Detectar problemas para adecuar los
servicios o realizar cambios.
18. ESTUDIO DE USUARIOS
Encuesta
por
correo
Incidente
crítico
Método
Delphi
Entrevista
Personal
METODOS
DIRECTOS Análisis de
cita
Observación
Análisis de
petición de
documentos
Análisis de
referencias
METODOS
INDIRECTOS
19. LA BIBLIOTECA ESCOLAR
Debe generar y liderar procesos
de alfabetización
informacional en un entorno
tecnológico.
Debe promover una formación:
Sistemática
Constante
Planificada
20. PROCESO DE PLANIFICACIÓN
Confección de un
programa de actuación
Elección de un modelo
de ejecución
Adopción de un método
de instrucción
21. LA PLANIFICACIÓN DEBE
CONTEmPLAR…
Tipología de los usuarios
Identificación de necesidades
Formulación de objetivos
Organización de los recursos materiales y humanos
Elección de un modelo a seguir
Desarrollo de un método de instrucción
Establecimiento de un calendario/horario
Sistema de evaluación que sea válido, fiable y útil
22. mODELOS FORmATIVOS
COLECTIVOS:
• Destinados a grupos de usuarios
• Supone un ahorro de tiempo, personal y dinero
• Eficaz cuantitativamente
• Indicadores informativos como carteles, señalizaciones;
visitas guiadas, conferencias, charlas o seminarios;
sesiones de vídeos informativos
23. mODELOS FORmATIVOS
INDIVIDUALIZADOS:
• Cualitativamente más eficaz porque se adecuan más a los usuarios.
• Costo más elevado:
• Guías impresas generales o monográficas, cd-guía, instrucciones
impresas o audiovisuales sobre manejo de aparatos o instrucción
asistida por ordenador
24. mETODOS INSTRUCCIONALES
DIRECTOS
INDIRECTOS
SEMIDIRECTOS
(Clasificación de Svinicki y
Schwart)
25. INSTRUCCIÒN DIRECTA
Información controlada y
transmitida en una sola
dirección por el
bibliotecario y asimilada
por el usuario:
• Visitas guiadas
• Conferencias
• Guías
26. INSTRUCCION INDIRECTA
El usuario controla el ritmo de
su propio aprendizaje,
descubriendo la información
por sí mismo:
• Exposiciones con discusión
• Preguntas
• Simulaciones por ordenador
27. INSTRUCCION SEmIDIRECTA
Combinación de los dos métodos
anteriores. Predeterminado
por el bibliotecario, pero
con participación activa del
usuario:
• Charla teórica del
bibliotecario con
demostración y tiempo para
preguntas, luego
planteamiento de supuestos o
casos que los usuarios deben
resolver.
28. EL MODELO BIG 6
1
DEFINIR LA TAREA
A REALIZAR
Definir el objeto de estudio.
Identificar la información necesaria.
5
SINTESIS
Organizar y presentar la
información
6
EVALUACÓN
Juzgar el proceso (eficiencia)
Juzgar el producto (efectividad)
2
ESTRATEGIAS DE
BUSQUEDA
Determinar todos los recursos posibles
Seleccionar los más apropiados
3
LOCALIZACIÓN Y ACCESO
Localizar los recursos
Encontrar la información
dentro de los recursos.
4
USO DE LA INFORMACION
Leer, escuchar, visualizar
Extraer la información
relevante.
29. LAS TECNOLOGIAS EN LA
ALFABETIZACIÒN INFORMACIONAL
Formación de usuarios:
Webquest
Weblogs
Foros
Chat
Wikis
30. LAS TECNOLOGIAS EN LA
ALFABETIZACIÒN INFORMACIONAL
Recuperación de la
información:
Índices
Motores de búsqueda
Metabuscadores
31. LAS TECNOLOGIAS EN LA
ALFABETIZACIÒN INFORMACIONAL
Promoción de la
biblioteca:
Posters
Presentaciones
Folletos
Redes sociales
Sitios web
32. BIBLIOGRAFÌA
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