De la Formación de Usuarios a la Alfabetización Informacional
1. Universidad Nacional de Mar del Plata
Carrera: Bibliotecario Escolar
Seminario: Alfabetización
Informacional
De la Formación de Usuarios a la
Alfabetización Informacional
Alumna: Chavez, Susana Alicia
Fecha. 14/11/2013.
2. Usuario
• Concepto:
“Persona que utiliza los servicios de una biblioteca
con el fin de resolver sus necesidades de
información, no importando el nivel de
investigación que ellas requieran”.
Amaya Ramírez, (1997)¹.
1. Amaya Ramírez, M. Á.. Evaluación de la satisfacción de los usuarios en la recuperación de la información en
bases de datos en CD-ROM: el caso de la biblioteca central de la Universidad Nacional Autónoma de México
(1997). México: UNAM. Facultad de Filosofía y Letras. Colegio de Bibliotecología.
4. Tipos de usuarios
Alumnos
/ Estudiantes de los
diferentes niveles educativos
Docentes: Maestros, profesores,
etc.
Comunidad escolar
5. La biblioteca escolar
“Sostén del desarrollo curricular y
garante de su cumplimiento,
funcionando como espacio generador
de instancias del aprendizaje”.
6. Objetivo de la biblioteca
Estimular y capacitar a cada usuario para
que desarrolle al máximo sus
posibilidades como educando, ciudadano
y ser humano.
Y para lograrlo deberá :
Formar usuarios autónomos y
competentes de la información.
7. Estudio de Usuarios
• Analiza cualitativa y cuantitativamente
hábitos de información.
• Establece necesidades para lograr
satisfacción.
• Observaciones de comportamiento frente a
servicios y al manejos de los recursos.
• Confección de herramienta para medición
(directas e indirectas)
8. Objetivos del estudio de usuarios
Conocer
hábitos y necesidades y
grado de satisfacción.
Saber motivaciones, actitudes,
valores, respecto a la biblioteca.
Evaluar la biblioteca: usuarios
fuente de información.
Detectar problemas /Puntos débiles
en función de demandas.
9. Estudio de usuarios métodos/tipos
MÉTODO DIRECTO
Se elige este tipo de método cuando se pretende
conseguir que sea el propio usuario quien
defina sus hábitos, necesidades o el uso de la
información que solicita.
MÉTODO INDIRECTO
Permite conocer de forma indirecta los hábitos y
necesidades de los usuarios, sin tener que
consultarlos.
12. Métodos Instruccionales
clasificación:
Directo:
total control del instructor.
Semidirecto: mayor participación del
usuario.
Indirecto: Total control del alumno.
Modelo Big6: Solución de problemas
por competencias y pensamiento
critico.
ABP: Aprendizaje basado en
problemas.
13. Método directo
Situación grupal
CONFERENCIA
DEMOSTRACIÓN
PELÍCULA, VIDEO, DIAPOSITIVAS
CONFERENCIA CON DIAPOSITIVAS
Situación individual
LIBRO MATERIAL IMPRESO
GUÍAS SOBRE CUESTIONES
ESPECÍFICAS
14. Método Semidirecto
1. SITUACION GRUPAL:
DEMOSTRACION / EJECUCION
CONFERENCIA / DISCUSIÓN
ESTUDIOS DE CASOS
EFICACIA DEL GRUPO
CLARIFICACION DE ACTITUDES
ENSEÑANZA POR CADA
MIEMBRO DEL EQUIPO
APRECIACION DEL DESEMPEÑO
2.
SITUACION INDIVIDUAL:
CUADERNO DE TRABAJO, GUIA DE ESTUDIO E INSTRUCCIÓN PROGRAMADA
INSTRUCCIÓN POR MEDIO DE AUDITORIA.
INSTRUCCIÓN ASISTIDA POR COMPUTADOR
15. Método Indirecto
EN SITUACIONES INDIVIDUALES
LA DISCUSIÓN
LA TORMENTA DE IDEAS
JUEGOS Y SIMULACIÓN
MÉTODO INQUISITIVO
EN SITUACIONES GRUPALES
LA DISCUSIÓN
LA TORMENTA DE IDEAS
JUEGOS Y SIMULACIÓN
MÉTODO INQUISITIVO
16. Modelo Big6
“Es un proceso sistemático
de solución de problemas de
información apoyado en el
pensamiento critico”.
17. Modelo Big 6
Propone
6 áreas para solucionarlo:
1. ¿Cuál es mi problema?
2. ¿Como debo buscar?
3. ¿Qué obtuve?
4. ¿Qué es lo importante?
5. ¿Cómo encaja la información? ¿A
quien va dirigida?
6. y entonces… ¿que aprendí?
18. Aprendizaje basado en problemas
(ABP)
“Es una estrategia de enseñazaaprendizaje, la adquisición de
conocimientos como el desarrollo
de habilidades y actitudes en un
grupo de alumnos con un docente
tutor se efectúan a través del
análisis y resolución de un
problema seleccionado”.
19. Aprendizaje basado en problemas
(ABP)
Fases del aprendizaje:
1.
Clarificación de términos y conceptos
Definición del problema
Análisis del problema, formulación de hipótesis y
estrategias de aproximación al mismo
Resumen de las explicaciones
Acuerdo sobre los objetivos o cuestiones del
aprendizaje generados entre alumnos.
Estudio individual y búsqueda de recursos para el
aprendizaje
Presentación e informa al grupo, donde se
discuten y asimilan los hallazgos.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
20. Formación de Usuarios
*“Es la acción referida al entrenamiento
de los usuarios en el uso de la
biblioteca. Busca orientar al usuario en
forma individual o grupal para alcanzar
una mejor utilización de los servicio de
la biblioteca”.
21. Formación de Usuarios
*Actividades de formación :
-Instrucción bibliográfica: Enseñar a usuarios
a localizar eficazmente la información.
-Aprendizaje basado en recursos: Utilización
de varios recursos informativos para lograr
su resolución
-Educación documental: Instrucción de los
escolares en el acceso de la información.
22. Formación de usuarios
*Estrategias para la formación de usuarios
Señalización
Localización
Orientación
y uso de los Recursos de la
biblioteca.
Tecnologías en la promoción de la biblioteca:
pósters, presentaciones, folletos, foros chat,
Fotolog, Wikis, Weblog, sitio Web de las
bibliotecas, webquest.
*Recuperación de la información:
Índices, motores de búsquedas,
metabuscadores
23. De la formación de usuarios a la
Alfabetización Informacional
Ayuda al individuo a ser capaz de:
Localizar la información que necesita
Determinar su relevancia y exactitud
Aplicarla en la solución de problemas y toma de
decisiones
Ello significa: Llegar a ser un aprendiz independiente
a lo largo de su vida, esa capacidad investigadora ,
de comprender y reelaborar y resolución de
problemas que toda persona debe tener… es
Aprender a aprender.
24. Ciclo de
Retroalimentación
• Ciclo que se retroalimenta constantemente y produce nuevos modos de
informar y ser informados.
Usuario
Biblioteca
Información
Interacción: USUARIO – BIBLIOTECA - INFORMACION
25. Bibliografía
Davies, Ruth A. (1974). La biblioteca escolar. México : Centro Regional de Ayuda
Técnica : Bowker.
Gazpio, D ; Alvarez, M. (1998). De la formación de usuarios a la alfabetización
informacional. pp. 10-15. En su: Soportes en la biblioteca de hoy. Buenos Aires :
Ciccus.
Monfasani, R. E.; Curzel, M. F. (2006). Entre terorías y modelos. En su: Usuarios de
la información : formación y desafíos. Buenos Aires :Alfagrama. pp. 103-125.
Sanz Casado, E. (1994). Estudios de usuarios. Pp. 20-31 En su: Manual de estudios de
usuarios. Madrid : Fundación Germán Sánchez Rupérez.
Svinicki, M. D.; Schwartz, B. (1991). Sistema de clasificación de métodos
instruccionales. En su: Formación de profesionales y usuarios de
bibliotecas : aprendizaje y diseño de instrucción . Madrid : Fundación
Germán Sánchez Ruipérez. pp.17-25
Wilson. T. D. (2008). Tendencias recientes en los estudios de usuarios: investigación
acción y métodos cualitativos. En : Información, cultura y sociedad. N° 8, 9-38.
Consultado el 24/4/13 en http://www.scielo.org.ar/pdf/ics/n8/n8a02.pdf.