Algunas preguntas para un negocio Marketing electrónico
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Este documento resume los resultados de una encuesta realizada a un negocio sobre su uso de una herramienta para mejorar las ventas. El negocio notó un incremento en las ventas después de comenzar a usar el servicio. Actualmente emplea a 3 personas y recomendaría el servicio a otros negocios porque ha mejorado drásticamente sus ventas comparado con meses anteriores cuando no lo usaba.
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Una newsletter es un boletín de noticias que las empresas usan para enviar información sobre ofertas, promociones y noticias de interés a sus clientes vía correo electrónico de manera regular. El objetivo principal de una newsletter es conseguir que los productos y servicios de una empresa sean reconocidos, adquirir nuevos clientes, aumentar las ganancias y generar demanda. Para que una newsletter funcione bien, es importante definir su estructura y diseño de manera atractiva e incluir un título llamativo, contenido interesante y datos de contacto
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El documento habla sobre la importancia de brindar un servicio rápido a los clientes para satisfacer sus necesidades y mantener un ciclo de calidad. Si los clientes no reciben un servicio rápido en su primera interacción, es posible que no queden satisfechos y no regresen.
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El documento habla sobre aplicaciones móviles (apps) y cómo pueden usarse para aumentar las ventas. Explica que las apps personalizadas son poderosas porque resuelven problemas específicos. Luego lista varias estrategias de marketing que se pueden implementar a través de apps como concursos, promociones y eventos en vivo para generar bases de datos y aumentar conversiones de ventas. Finalmente, da consejos sobre cómo obtener los mejores resultados en campañas de marketing con apps mediante la determinación de objetivos, creación de consignas, comunicación, aná
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Servicio al cliente[1]
Este documento discute la importancia de los programas de servicio al cliente y las mejores prácticas para su implementación. Resalta que el servicio al cliente se ha convertido en un factor competitivo clave y que ofrecer un servicio de alta calidad genera ganancias. Sin embargo, pocas compañías lo hacen de manera excelente debido a errores como no comprender realmente a los clientes, falta de enfoque en el negocio y enviar mensajes confusos a los empleados.
Momento educacion ref netw excepcional 08 05-14
Momento de Educación presentado por Rubén Carvajal, networker excepcional de BNI Prospera Avilés del mes de abril 2014.
Gestión de oportunidades
Este documento describe la importancia de gestionar las quejas de los clientes de manera efectiva. Las quejas son oportunidades para mejorar y conocer la perspectiva del cliente. Al revisar las quejas, una empresa puede identificar áreas que necesitan mejora. Una buena gestión de quejas incluye atender al cliente, registrar la queja, corregir el problema e implementar soluciones.
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Encuestas de calidad en el servicio. Los riesgos de implementarlas
Este documento discute los riesgos de implementar encuestas de satisfacción de clientes sin prepararse adecuadamente. Si bien las encuestas pueden aumentar la imagen de una empresa al demostrar su intención de mejorar, pueden volverse contraproducentes si los problemas identificados no se abordan. Para evitar esto, es necesario planificar un proceso completo de mejora continua que incluya no solo la encuesta sino también el análisis de datos, la identificación de acciones correctivas y su implementación.
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Curso Calidad en el servicio
El documento habla sobre la calidad en el servicio y cómo es importante para garantizar la satisfacción de los clientes internos y externos para que continúen consumiendo los productos y servicios ofrecidos. Explica que para alcanzar una alta calidad de servicio es necesario seguir consejos como dar un buen saludo al cliente, no hacerlo esperar, evitar agobiarlo, y tomar las quejas y sugerencias como oportunidades de mejora. Incluye un enlace para conocer más sobre un curso de calidad en el servicio.
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Mide la eficiencia de producción por factor utilizado, que es por unidad de trabajo o capital utilizado.
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Una nueva forma de generar ingresos extras tipo renta mensual, por medio de marketing de afiliación de www.tombofans.com
La importancia del consultor de negocios
La consultora ofrece servicios de asesoría integral para mejorar los negocios de los clientes en áreas financieras, técnicas, económicas, laborales, fiscales y de auditoría. Explica que ayudará a los clientes a mejorar su presencia en internet, trabajar su marca personal, ofrecer precios competitivos y rendimiento para aumentar el flujo de clientes. También brindará recomendaciones y seguimiento enfocado en la innovación, toma de decisiones rápidas considerando el mercado objetivo y nicho del cliente.
La vertiginosa evolución del Revenue Management
Este documento discute los rápidos cambios en el Revenue Management, la distribución y el marketing digital, y si las empresas están preparadas para estos cambios. Explora las necesidades cambiantes de los clientes que incluyen mejor servicio, comunicación y nuevas formas de interactuar. También analiza nuevas tecnologías y cómo el Revenue Management ha evolucionado para adaptarse mejor a los segmentos de clientes y ofrecer el producto correcto a través de los canales adecuados de manera rentable a largo plazo.
Telemarketing para pequeñas empresas
Si estás buscando como vender por teléfono o tener tu propio call center efectivo que te permita cerrar ventas en tu negocio, entonces esto te va a encantar. Da clic y conoce cómo puedes hacer venta telefonica básica y efectiva.
¿Qué es guia local?
GuiaLocal es una plataforma que permite a negocios con presencia física crear anuncios en línea, móvil y gráficos para aumentar ventas y promover su marca. Los usuarios pueden compartir anuncios en redes sociales y dejar comentarios para que los negocios mejoren. GuiaLocal se posiciona bien en los buscadores debido a su estrategia SEO y contenido generado por usuarios y negocios.
Webinar Herramientas de Marketing para aumentar tus ingresos en 2016
¿Te gustaría aumentar tus beneficios entre un 25 y un 95%?
A continuación vamos a ver las herramientas necesarias para que consigas aumentar la fidelidad de tus clientes y hacer que éstos inviertan más dinero en tu centro de estética por más tiempo.
Ebook
El documento describe un programa de 5 pasos para atraer clientes potenciales y tener éxito en el marketing de atracción. El programa enseña a desarrollar una mentalidad ganadora, estudiar el mercado objetivo, implementar un sistema duplicable, usar herramientas adecuadas y recibir mentoría para ganar dinero en internet en menos de 30 días.
Coocumbre
El documento presenta los resultados de una encuesta realizada por la empresa COOCUMBRE. La mayoría de los encuestados cree que la publicidad es beneficiosa y que la publicidad más efectiva para la empresa es la publicidad callejera. La empresa ha mejorado sus ventas entre un 30-50% aplicando estrategias de ventas. Sin publicidad, la empresa obtiene entre 5-10 clientes por mes.
¿En qué se parece un candidato a un lead? [Infografía]
Las empresas han cambiado cómo tratan a sus clientes. También deben cambiar cómo cuidan de sus candidatos si quieren tener éxito contratando.
Descubre más: http://bit.ly/2a8lkPy
Descárgate la Guía de Experiencia de Candidato: http://bit.ly/29IT2go
Panel expertos4
El documento discute cómo las empresas pueden generar empatía y diferenciarse de la competencia a través de experiencias personalizadas para los clientes. Sara Werner explica cómo su empresa se enfoca en la atención personalizada al cliente incluso a través de canales digitales. Aleix Perdigó recomienda acentuar las virtudes del cliente, aprender a segmentar bien el mercado y dirigirse a nichos específicos. Ambos enfatizan la importancia de simplificar la experiencia del cliente y ponerle las cosas fáciles.
Lección 01 - Identifica la fricción que está frenando a tu equipo de venta...
El documento describe el modelo de ventas sin fricción, el cual busca eliminar obstáculos y mejorar la experiencia del cliente y del vendedor. Se explica que la satisfacción de los clientes afecta el crecimiento a través de un ciclo de retroalimentación positiva. Para implementar este modelo, las empresas deben habilitar a sus representantes, alinearse con las necesidades de los compradores y transformar su cultura organizacional.
Caso práctico Growth Hacking IEBS
El documento describe las distintas fases del embudo de growth hacking para un marketplace online: la fase de atracción utiliza técnicas como SEO, SEM, display y redes sociales para generar tráfico; la fase de conversión busca mejorar la experiencia de usuario y aumentar las conversiones a través de landing pages, procesos de registro sencillos y tests A/B; la fase de recurrencia mantiene a los usuarios activos mediante email marketing, promociones y automatización; la fase de facturación emplea técnicas como cross-selling y up-
Entrevista a Juan Merodio, experto en marketing digital, redes sociales y web...
Entrevista a Juan Merodio, experto en marketing digital, redes sociales y web...Revista Esencia de Marketing
El documento resume una entrevista con Juan Merodio, un experto en marketing digital, sobre los desafíos y oportunidades del marketing online en España. Merodio señala que las empresas españolas necesitan mejorar en el marketing digital y dejar de molestar a los usuarios con publicidad agresiva. También destaca que las empresas deben centrarse más en el contenido y la imagen de marca que en intentar vender directamente a los consumidores. Finalmente, comenta algunas oportunidades como el comercio electrónico móvil y las redes sociales, aunque7. como iniciar un negocio multinivel
El documento ofrece instrucciones para iniciar un negocio multinivel. Explica que estos negocios funcionan reclutando nuevos distribuidores para que vendan productos y también recluten a otros, creando así una red de comercialización. Sugiere evaluar al patrocinador, el tiempo de inversión disponible, las metas personales y el compromiso a largo plazo antes de iniciar un negocio multinivel.
Actividad 2
La entrevista describe los beneficios del uso de call center por la empresa Envagreenpack. La empresa ha utilizado call center durante los últimos 4 años, lo que ha mejorado la atención al cliente y ha permitido atraer más clientes. El call center requiere personal capacitado para brindar una buena atención y servicio al cliente. El sistema permite diferentes opciones como atención al cliente, pedidos y contabilidad, con un horario ampliado de atención. El representante considera que es una herramienta muy útil y estarían abiertos a utilizar otras como ERP o web
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Entrevista a empresario
La empresa Jovalke Estampaciones se ha dedicado durante 20 años al diseño y estampación de diferentes superficies como bolsas plásticas y papel. Fundada en 1994, su fundador Carlos Hernán Gózales Arango creó la empresa después de estudiar diseño gráfico para ofrecer servicios de estampación. La empresa planea crecer generando más empleos y expandiendo las ventas a otros lugares del país en los próximos años.
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