Este documento propone una alianza estratégica tecnológica entre el sector salud y la telemedicina. Describe los beneficios de la telemedicina como la interacción médico-paciente a distancia y las áreas de aplicación como la tele radiología y la tele cardiología. También presenta una propuesta para ofrecer servicios de salud virtuales que incluyen consultas en línea, seguimiento del tratamiento a largo plazo y almacenamiento de historias clínicas electrónicas.

1. Propuesta de Alianza
Estratégica Tecnológica
Sector Salud & Telemedicina
M.S.C Alejandra Consuegra C.I 18.120.667

2. La telemedicina como estrategia de negocio
, se incorpora al sector salud , como también al
mundo virtual a través de las TIC, con la
finalidad ,de ser
aplicada a los centros
hospitalarios, ofreciendo alternativas, que les
permitan comprender los aspectos teóricos
fundamentados en esta nueva gestión de
comunicación.

3.  Según
BARO (2005) La definición de
telemedicina, es la distribución de los
servicios de salud , en donde la distancia
es un factor critico donde los profesionales
de salud utilizan las tic , para el
intercambio
de información , en
diagnósticos , tratamiento entre otros.

4. Bondades de la Telemedicina
en el Sector Salud
•
•
•
•
•
•
Interacción medico-paciente.
Vías de comunicación electrónica.
Videoconferencias
Dispositivos externos.
Medicina a distancia .
Escenarios virtuales.

5. Áreas de Aplicación:
*Teleradiologia
*Telecardiologia
*Teledermatologia
*Teleoftalmologia
*Telepediatria
*Teletrauma
*Telecirugia
*Teleasistencia a domicilio.

6. Ventajas de la Telemedicina según Antonio Bueno (2005)
*Humano: reduce la morbi-mortalidad, mejora la
calidad y agilidad del diagnostico con asertivos
tratamientos.
*Económico:
elimina
el
costo
de
desplazamiento, gastos sociales.
*Empresarial y infraestructura: reduce los costos
en infraestructura facilitando la plataforma
tecnológica de la información y comunicación
distancia.

7. TELEMEDICINA
COMO ESTRATEGIA DE ALIANZA
TECNOLOGICA EN EL SECTOR SALUD

8. Ofertas y Promociones
Servicios categorizados
Productos por segmentos de
clientes
Secciones de información
Servicio de consulta o
atención al cliente
Sistemas de aviso al móvil
SMS en las horas de servicio.
Seguimiento sobre la
efectividad de un tratamiento a
largo plazo
presenta los productos en promoción cada momento.
Productos elaborados por el departamento de
marketing, incluye buscador por especialidades
Ofrece servicios con orientación , segmentados a
cada edad, ancianos , mujeres y niños
son artículos o referencias que complementan la
información comercial de los servicios y suelen estar
elaborados por especialistas en cada tema
atención personalizada , para responder preguntas a
través de mensajería o correos

9. Área de opinión
Sistema de fidelizaciòn
Disponer las historias clínicas
electrónicamente
Generar conciencia colectiva
recogidas en un único enlace desde las
fichas del servicio.
empleando descuentos por volumen de
servicios , puntos clientes, ofertas
personalizadas, muestras de servicios
gratuitos para usuarios habituales
integradas a un sistema de salud, para
tener toda la información de los pacientes
en un solo sistema
procesamiento y el tiempo de la
información, posibilita la mejora en la
calidad de servicio al proveer un soporte
diagnostico y terapéutico pertinente.
Comprometer e involucrar a todos los
niveles de la organización
El compromiso y liderazgo que asuma la
dirección de la institución es fundamental
para asegurar la aplicación al programa
Capacitar y actualizar a los profesionales
de la salud
nuevas estrategias de la comunicación
(uso de plataformas, redes sociales,
soluciones de videos, entren otros.