Este documento describe los ambientes virtuales de aprendizaje (AVA), incluyendo sus características principales como entornos para el conocimiento, la asesoría y la colaboración. Explica que un AVA es un sistema de software diseñado para facilitar la gestión de cursos virtuales para profesores y estudiantes, originalmente para cursos a distancia pero ahora también como complemento de cursos presenciales. El documento también discute consideraciones como la interacción, confianza y motivación, así como estrategias didácticas y ventajas e inconvenientes