El documento analiza dos casos relacionados con las políticas y procedimientos del SENA para los aprendices. El primer caso trata sobre la solicitud de un aprendiz que no fue atendida adecuadamente por su tutor, en contra de los derechos del aprendiz. El segundo caso describe las medidas formativas y sanciones aplicables a los aprendices, incluyendo llamados de atención, planes de mejoramiento y cancelación de matrícula por faltas graves.

1. CASO 2
ANALISIS Y SOLUCIÓN
En primer lugar la respuesta del tutor ante la solicitud de Nicolás no es la mejor,
ya que según el reglamento del aprendiz en el Capítulo II Derechos del
Aprendiz artículo 7, en su numeral 8 dice:
Ser escuchado y atendido en sus peticiones respetuosas, por parte de los
directivos, instructores y personal administrativo, ante las dificultades que se
puedan presentar en su proceso de formación. Aquí se puede evidenciar que la
reacción del tutor fue errada.
Y en segundo lugar la decisión de Nicolás me parece muy acertada, ya que
esta es la mejor forma de hacer que le tengan en cuenta su solicitud. Para esto
se puede remitir al Capítulo VI Gestión Académico Administrativa articulo 15 y
tener muy presente también el parágrafo del artículo 17, el cual menciona la
responsabilidad del tutor referente a la información académica.

2. CASO 4
ANALISIS Y SOLUCIÓN
El SENA es una entidad que se ha caracterizado, desde sus inicios, por brindar
los mejores niveles de educación a los colombianos. Dentro de este proceso
también se ha preocupado por formar personas con valores y principios de
responsabilidad, honestidad, solidaridad, respeto y muchos otros.
Es por esta razón que se han establecido los comités de evaluación, para
desarrollar y generar en los aprendices espacios de formación no solo
profesionales sino integrales, los cuales favorezcan la creación de ambientes y
entornos apropiados para el buen desempeño tanto de su etapa productiva
como de su vida laboral y social.
1. Las Medidas Formativas son tres:
1. Llamado de atención verbal:
Se aplica cuando hay un hecho de menor grado en el orden académico o
disciplinario, sin afectar los deberes, derechos y prohibiciones, o para prevenir
hechos que infrinjan dichos deberes, derechos y prohibiciones. El aprendiz

3. podrá recibir el llamado de atención por parte del instructor, el coordinador
académico, los responsables de bienestar o el subdirector del centro.
2. Plan de mejoramiento académico:
Es una medida que se adopta para precisar acciones de formación acordadas
entre el aprendiz y el instructor o el coordinador académico, estas se formulan
durante el tiempo que dure la formación para garantizar el logro de los
resultados de aprendizaje. Dicho plan deberá ejecutarse dentro del término de
1 mes contado a partir de la concertación del mismo.
3. Plan de mejoramiento disciplinario:
Esta medida se adopta para concretar acciones de carácter comportamental,
actitudinal o social, para propiciar en el aprendiz cambios en su conducta. Las
evidencias de cambio en el comportamiento se deben dar en un periodo
máximo de 1 mes contado a partir de su concertación.
2. Sanciones por faltas académicas o disciplinarias:
a. Llamado de atención escrito:
Se impone a través de comunicación escrita, dirigida por el coordinador
académico al aprendiz; con copia a la hoja de vida.
b. Condicionamiento de la matricula:
Se asigna al aprendiz previo agotamiento del procedimiento establecido en el
reglamento. Cesa cuando el aprendiz cumple el plan de mejoramiento y/o
compromisos escritos. Si el aprendiz está recibiendo estímulos e incentivos
dicha situación genera la perdida de los mismos.
c. Cancelación de la matricula:
Se origina cuando persisten en el aprendiz las causas que originaron el
condicionamiento de la matricula, o por faltas catalogadas como graves según
artículos 25 y 26 de este reglamento en las etapas lectiva y productiva. Implica
que el aprendiz no puede participar en procesos de ingreso al SENA por un
periodo entre 6 y 12 meses (en lo académico) y entre 12 y 24 meses (en lo
disciplinario).
3. Estímulos e Incentivos:
- Ser postulado para realizar pasantía o intercambio nacional e internacional.

4. - Cuando termine su proceso formativo y cumpla el perfil y requisitos
necesarios para llegar a ser instructor, formara parte del semillero de nuevos
instructores del SENA, si así lo desea.
Dichos estímulos se otorgan como reconocimiento o valoración de acciones
meritorias o logros sobresalientes obtenidos en los ámbitos del aprendizaje,
actitudinal, investigativo, innovador o profesional.