Este documento presenta un resumen del análisis de datos de una encuesta realizada a 10 docentes de la Facultad de Ciencias Sociales y Comunicación sobre su conocimiento y uso de herramientas sociales de Internet. La mayoría de los encuestados tienen entre 35 y 45 años y entre 5 y 10 años de experiencia docente. El estudio encontró que los docentes usan Internet frecuentemente para tareas docentes y recursos didácticos. También consideran que es importante para el futuro profesional de los estudiantes. La plataforma virtual de la universidad les facilita

1. ANÁLISIS DE DATOS DE LA ENCUESTA A PROFUNDIDAD
OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN
Determinar el conocimiento y aplicación de las herramientas sociales de internet
por los docentes de la Facultad de Ciencias Sociales y Comunicación.
Datos Informativos
Universo
Docentes de la Facultad de Ciencias Sociales y Comunicación. UTE.
Muestra
10 unidades de Investigación
Para esta muestra no se ha considerado ninguna desagregación pues los
docentes se encuentran de vacaciones.
Inicialmente hemos realizado esta entrevista a profundidad a los docentes del
Campus Occidental Quito.
Tabla de Edad
Edad Frecuencia Porcentaje
Menor a 25 1 10%
De 25 a 35 3 30%
De 35 a 45 6 60%
De 45 a 55
De 55 a más
Total 10 100%
Gráfico de edad
Análisis
Observamos que el 60% de los entrevistados corresponde al rango de edad entre
35 y 45 años; un 30% se encuentra entre las edades de 25 a 35 años y tan solo un
10% es menor a 25 años.
Interpretación
Consideramos a los docentes como adultos jóvenes que se encuentran en la
categoría de inmigrantes digitales. La minoría corresponde a los nativos digitales.

2. Tabla de tiempo de docente universitario
Frecuencia Porcentaje
Menos de 5 3 30%
De 5 a 10 5 50%
De 10 a 20 2 20%
De 20 a más
Total 10 100%
Gráfico Tiempo de docente
Análisis
De los entrevistados el 50% tiene como docente una experiencia de 5 a 10 años;
un 30% tiene de 5 a 10 años y un 20% es entre 10 y 20 años.
Interpretación
La mayoría de los docentes entrevistados tienen un tiempo considerable de
experiencia en la educación universitaria.
USO DEL INTERNET EN LA EDUCACIÓN
1. ¿Qué dominio en el manejo de Internet considera que tiene?
Tabla 1
Frecuencia Porcentaje
Muy bueno 4 40%
Bueno 6 60%
Malo
Muy malo
Total 10 100%
Gráfico 1
Análisis
Observamos que el 60% de los entrevistados considera que tiene un buen manejo
de internet. El 40% afirma que tiene un muy buen manejo de internet.
Interpretación

3. A menor edad del docente se puede observar un mejor muy buen manejo del
internet. Mientras que a mayor edad decrece la habilidad de uso de esta
herramienta.
Al indagar sobre el aprendizaje en el manejo de internet los docentes afirmaron
que: los que se encuentran entre las edades de 35 a 45 aprendieron por
autoeducación, investigación y desarrollo personal. Los restantes aprendieron con
amigos o familiares, este grupo corresponde a los más jóvenes.
2. ¿Utiliza el Internet para sus tareas de docencia?
Tabla 2
Frecuencia Porcentaje
Muy frecuente 3 30%
Frecuente 6 60%
Poco Frecuente 1 10%
Nunca
Total 10 100%
Gráfico 2
Análisis
Sobre esta pregunta los encuestados respondieron: 60% hacen uso frecuente del
internet; un 30% lo usa frecuentemente y el 10% poco frecuentemente.
Interpretación
El porcentaje de docentes que utilizan esta herramienta muy frecuentemente, lo
hacen por las facilidades que les brinda para obtener conocimiento actualizado en
la red, además porque facilita la labor docente que no se centra únicamente en el
aula sino también fuera de ella. Cabe aclarar que dentro de este grupo se
encuentra los docentes más jóvenes. El porcentaje que utiliza el internet
frecuentemente, lo usa como fuente de información, pero no es el eje de su labor
docente. El porcentaje que usa al internet de manera poco frecuente explica que
su programa de estudio está establecido y que el internet solamente lo utiliza para

4. actualizarlo entre semestre y semestre. Además es una herramienta que permite
desarrollar el proyecto final a sus estudiantes.
3. ¿Utiliza el Internet como recurso didáctico para enseñar?
Tabla 3
Frecuencia Porcentaje
Siempre 2 20%
Casi siempre 5 50%
Rara vez 3 30%
Nunca
Total 10 100%
Gráfico 3
Análisis
Observamos que el 50% de los docentes utiliza el internet como recurso didáctico
para enseñar, casi siempre; el 30% lo utiliza rara vez y el 20% siempre.
Interpretación
Los docentes que usan el internet como recurso didáctico para enseñar afirman
que facilita la ejemplificación, el análisis de casos, la observación de material
comunicacional usado en otros países. Los docentes que lo usan muy
frecuentemente están relacionados con asignaturas digitales en las que la
actualización del software es permanente y esto implica un aprendizaje importante
con las herramientas de conocimiento que facilita la red.
4. ¿Considera que el uso del Internet es importante para sus tareas de
docencia?
Tabla 4

5. Frecuencia Porcentaje
Muy importante 4 40%
Importante 6 60%
Poco Importante
Nada importante
Total 10 100%
Gráfico 4
Análisis
El 60% de los entrevistados afirma que el uso del internet es importante para sus
tareas docentes. El 40% restante, asegura que es muy importante.
Interpretación
Observamos aquí dos puntos de vista, el primero que asegura que el internet es
importante, pero no el eje de la labor docente, que esta herramienta es un recurso
pero que existen otras alternativas para lograr un aprendizaje significativo.
Consideran al internet como un complemento a la labor, además debe ser
planificado dentro del currículo de la asignatura.
Los docentes que dijeron que era muy importante porque facilitan reforzar el
aprendizaje de los estudiantes. Varios aseguran que los estudiantes, al ser nativos
digitales, se comunican de mejor manera a través de este medio. Logran exponer
mejor sus dudas y sugerencias y mantienen mejor empatía con el docente.
5. ¿Considera que el uso del Internet es importante para el futuro de las
carreras profesionales de los estudiantes?
Tabla 5
Frecuencia Porcentaje
Muy importante 9 90%
Importante 1 10%
Poco Importante
Nada importante
Total 10 100%

6. Gráfico 5
Análisis
El 90% de los docentes indica que el internet será muy importante para el futuro
de las carreras profesionales de los estudiantes. El otro 10%, dice que es
importante.
Interpretación
La gran mayoría afirma que el internet es un medio de comunicación no solo del
futuro, sino del hoy. El paso de papel a digital facilita y mejora los procesos tanto
laborales como comunicacionales.

7. 6. ¿Considera que la plataforma virtual de la UTE le facilita su trabajo de
docencia?
Tabla 6
Frecuencia Porcentaje
Si 10 100%
No
Total 10 100%
Gráfico 6
Análisis
El 100% de encuestados afirma que la plataforma virtual de la UTE facilita sus
tareas de docente.
Interpretación
La gran mayoría comenta que herramientas como tareas, listas de estudiantes,
envío y recepción de trabajos, calendarización de actividades, trámites estudiantes
y del docente, notas, etc. Aunque es una buena herramienta algunos afirman que
debe ser más amigable con el usuario. También se sugiere más recursos, mayor
información y además que no solo se pueda observar información sino también
crear, es decir, convertir al estudiante en prosumidor.
7. Como docente ¿qué es para usted la comunicación virtual?
Muchos de los docentes afirman que la comunicación ha mejorado. Están claros
que la diferencia entre la información virtual y la comunicación virtual es la
retroalimentación. La información es un decir, comentar, dar a conocer sobre algún
particular a los estudiantes. La comunicación en cambio logra que los estudiantes
se vean interesados, motivados a aprender y ser parte de su proceso educativo.
Pese a conocer la diferencia, algunos docentes tienden únicamente a informar, sin
esperar que el estudiante participe activamente de las labores educativas.
8. ¿Considera que la plataforma virtual de la UTE le facilita la
comunicación con los estudiantes?
Tabla 8
Frecuencia Porcentaje
Si 8 80%
No 2 20%
Total 10 100%
Gráfico 8
Análisis
El 80% de los docentes asegura que la plataforma virtual de la UTE le facilita la
comunicación con los estudiantes. El 20% cree que no.
Interpretación

8. La estrategia delimitar al si o al no las respuestas surge por la necesidad de tener
una tendencia. Los docentes afirman que en la mayor parte si se mejora la
comunicación, consideran que existe falta de motivación de los estudiantes a
visitarla, los jóvenes ven a la plataforma como una herramienta académica que
facilita observar sus notas y nada más.
Los docentes que dijeron que no facilita la comunicación, consideran que los
estudiantes usan otros entornos virtuales para comunicarse. Además no se
sienten atraídos sino obligados a usarla.

9. HERRAMIENTAS SOCIALES DEL INTERNET
9. ¿Conoce las herramientas sociales del Internet? / ¿Cuáles?
Tabla 9
Opciones Frecuencia Porcentaje
Sistemas de Creación y Alojamiento (Blogger,
WordPress)
8 80%
Rankings de weblogs y herramientas (Alianzo
Top.Blog, compareblogs)
3 30%
comunidades, directorios (Bitácoras, blogalaxia) 5 50%
Redes de blogs (webblogsSL, hipertextual, cdys.net) 4 40%
Podcasting ( podcast-es, podsonoro, comunicando,
folcast)
6 60%
Videoblogs (mobuzztv, vpod.tv, vilaweb.tv) 7 70%
Wikie (wikipedia, wikimedia, gordobapedia) 10 10%
Aplicaciones en línea (gmail, eyeos, moneytracking,
tractis)
5 50%
Paginas de inicio personalizadas (netvibes, Windows
live, google)
10 10%
Aplicaciones sobre mapas (google map, panoramio,
tagzania)
8 80%
Redes sociales personales (orkut, friendster,
linkara.com, facebook)
10 10%
Redes sociales profesionales (econozco,
neurona.com, dejaboo.net, xing.com, linkedin.com)
7 70%
Marcadores sociales y tagging (delicious.com,
gennio.com, 11870.com, webgenio.com)
1 10%
Compartir fotos (flickr, pido, favshare.com) 8 80%
Compartir videos (youtube, google.video,
dailymotion)
9 90%
Comunidades móviles y de acceso (fon.com,
dodgeball.com, festuc.com)
2 20%
Buscadores 2.0 (technorati.com, kratia, `pdzinger,
agregax)
5 50%
Buscadores 2.0 especializados (trabber, shoomo,
princenoia)
4 40%
Recomendaciones de contenidos (lastfm, pandora,
mystrnds)
4 40%
Noticias y Contenidos votados por usuarios (digg,
menéame, fresqui, wikio)
3 30%
Agregadores (bla.mangasverdes.es, lastinfoo.es,
e.leven.com.ar)
1 10%
Lectores RSS y servicios relacionados (bloglines,
google reader, feedburner)
4 40%
Gráfico 9

10. En esta primera parte de la pregunta se enfatizó a los docentes que basta con que
hubiesen escuchado algo sobre la herramienta respondieran afirmativamente. En
la pregunta número 10 se enfatiza en el uso de la herramienta.
10. ¿Cuáles de éstas utiliza?
Opciones Frecuencia Usuarios
Blogger, 8 2
WordPress 1
Alianzo 3 0
Top.Blog 0
Compareblogs 2
Bitácoras 5 3
Blogalaxia 1
webblogsSL 4 2
hipertextual 2
cdys.net 0
podcast-es 6 4
podsonoro 0
comunicando 0
Folcast 0
Mobuzztv 7 1
vpod.tv 1
vilaweb.tv 3
Wikipedia 10 8
Wikimedia 5
gordobapedia 0
Gmail 5 3
Eyeos 0
moneytracking 0
Tractis 0
Netvibes 10 0
Windows live 7
Google 8

11. google map 8 8
Panoramio 0
Tagzania 1
Orkut 10 0
Friendster 0
linkara.com 0
Facebook 10
Econozco 7 0
neurona.com 3
dejaboo.net 1
xing.com
linkedin.com 2
delicious.com 1 0
gennio.com 0
11870.com 0
webgenio.com 0
Flickr 8 3
Pido 0
favshare.com 1
Youtube 9 9
google.video 1
dailymotion
fon.com 2 0
dodgeball.com 0
festuc.com 1
technorati.com 5 0
Kratia 2
Pdzinger 0
Agregax 1
Trabber 4 1
Shoomo 1
Princenoia 2
Lastfm 4 0
Pandora 3
Mystrnds 0

12. Digg 3 1
Menéame 0
Fresqui 0
Wikio 1
bla.mangasverdes.es 1 0
lastinfoo.es 0
e.leven.com.ar 0
Bloglines 4 1
google reader 2
feedburner 1
Análisis
En esta pregunta se ha totalizado cada ítem sobre el 100%.
Sistemas de Creación y Alojamiento 80% (de ocho personas que usan sistemas
de creación 2 usan Blogger y 1 utiiza Wordpress, el número restante desconoce
de su uso);
Rankings de weblogs y herramientas 30% (de tres personas que respondieron
haber usado estos rakings solo 2 de ellos han usado Compareblogs, el número
restante no ha utilizado ningún ranking);
comunidades, directorios 50% (de cinco personas que respondieron
afirmativamente 3 usan Bitácoras y 1 persona usa Blogalaxia, el número restante
desconoce su uso);
Redes de blogs 40% (de las cuatro personas que afirman haber escuchado sobre
las redes de blog solo 2 usan webblogsSL y 2 usan hipertextual);
Podcasting 60% (de seis personas que respondieron afirmativamente 4 utilizan
podcast-es);
Videoblogs 70% (de siete personas que usan videoblogs 1 usa mobuzztv, 1 vpodtv
y 3 vilaweb.tv);
Wikie 10% (8 de 10 personas usa Wikipedia, 5 de 10 personas usa Wikimedia);
Aplicaciones en línea 50% (de 5 personas que respondieron haber escuchado de
aplicaciones en línea solo 3 usan gmail);
Páginas de inicio personalizadas 10% (de diez personas que usaron páginas de
inicio 7 han usado Windows live y 8 google);

13. Aplicaciones sobre mapas 80% (de los 8 que respondieron afirmativamente 8
usaron google map y 1 tagzania);
Redes sociales personales 10% (el total de personas que usan redes sociales 10
usan Facebook);
Redes sociales profesionales 70% (de los siete 3 usan neurona.com y 1
dejaboo.net);
Marcadores sociales y tagging 10% (ninguno de los docentes que afirmaron haber
escuchado de los marcadores sociales ninguno las ha usado);
Compartir fotos 80% (de 8 personas entrevistadas 3 han usado Flickr y 1 ha usado
favshare);
Compartir videos 90% (de 9 personas que han compartido videos 9 usan youtube
y una google video);
Comunidades móviles y de acceso 20% (de dos personas que usan comunidades
móviles solo 1 utiliza festuc);
Buscadores 2.0 50% (de cinco docentes que usan buscadores 2 usan Kratia y una
Agregax);
Buscadores 2.0 especializados 40% (de cuatro personas 1 usa Trabber, 1 usa
Shoomo, 2 usan Princenoia);
Recomendaciones de contenidos 40% (cuatro docentes que usan
recomendaciones de contenido, 3 usan Pandora);
Noticias y Contenidos votados por usuarios 30% (de tres que usan esta
herramietna 1 usa digg, y una wikio;
Agregadores 10% (ninguno utiliza esta herramienta);
Lectores RSS y servicios relacionados 40% (de cuatro entrevistados 1 usa
bloglines, dos usan google reader y uno feedburner).
Interpretación
Varios docentes han escuchado sobre herramientas sociales, pero la frecuencia
de uso es muy bajo, pues hay mucho desconocimiento.
11. ¿Ha recurrido a estas herramientas para realizar sus tareas de
docencia?
Tabla 11

14. Frecuencia Porcentaje
Si 8 80%
No 2 20%
Total 10 100%
Gráfico 11
• Si la respuesta es Sí, pase a la pregunta 12.Si la respuesta es No, pase
a la pregunta 13
Análisis
El 80% de los docentes ha recurrido a estas herramientas para sus labores de
docente, el 20% no.
Interpretación
Los docentes que afirmaron usan herramientas sociales del internet han
respondido que les permite compartir información importante en la red, también
para analizar tendencias de consumo, propender al diálogo y la crítica, facilitando
el manejo de opiniones diferentes y motivando la comunicación.
12. ¿Considera que estas herramientas han mejorado la comunicación
con sus estudiantes?
Tabla 12
Frecuencia Porcentaje
Si 7 90%
No 1 10%
Total 8 100%
Gráfico 12
Análisis
El 80% de los docentes que respondieron afirmativamente 7 de los ocho aseguran
que han mejorado su comunicación; y 1 de los ocho dicen que no ha mejorado su
comunicación.
Interpretación
En cuanto a mejorar la comunicación existe todavía la percepción de que el
estudiante todavía usa estas herramientas únicamente para socializar. Es

15. necesario orientar a los estudiantes a usarlas también como herramientas para la
socialización del conocimiento.
Es importante citar que al usar estas herramientas, algunos docentes piensan que
se rompe la barrera generacional y comunicacional. Los estudiantes tienen mayor
apertura ya que la relación afectiva se fortalece y los estudiantes se involucran
más en la clase.
13. ¿Considera necesario recurrir a las herramientas del Internet como
fuentes de Investigación para mejorar el proceso de Inter-aprendizaje?
Tabla 13
Frecuencia Porcentaje
Si 10 100%
No 0
Total 10 100%
Gráfico 13
Análisis
El 100% de los docentes asegura que se puede recurrir a las herramientas del
Internet como fuentes de Investigación para mejorar el proceso de Inter-
aprendizaje.

16. Interpretación
En esta respuesta debemos añadir que varios docentes afirmaron que pese a la
velocidad y actualidad con la que llega la información, también están desventajas
como no contar, en todos los casos, con información totalmente confiable y
verificada. Los docentes de mayor edad opinan que es necesaria la
complementariedad, es decir, el uso del internet y de fuentes bibliográficas
verificables (libros impresos) como referencia para un estudio.
Ninguno de los dos casos omite la necesidad de completar la experiencia
investigativa con la investigación de campo.
14. ¿Considera necesario recurrir a las herramientas del Internet como
fuentes de comunicación para mejorar el proceso de Inter-aprendizaje?
Tabla 14
Frecuencia Porcentaje
Si 9 90%
No 1 10%
Total 10 100%
Gráfico 14
Análisis
El 90% de los docentes considera necesario recurrir a las herramientas del
Internet como fuentes de comunicación para mejorar el proceso de Inter-
aprendizaje y el 10% cree que no.

17. Interpretación
La estrategia delimitar al si o al no las respuestas surge por la necesidad de tener
una tendencia. Los docentes afirman que en la mayor parte si se mejora la
comunicación, consideran que existe falta de motivación de los estudiantes a
visitarla, los jóvenes ven a la plataforma como una herramienta académica que
facilita observar sus notas y nada más.
PARA DETECTAR LA NECESIDAD DE LA UTILIZACIÓN Y CREACIÓN DE
HERRAMIENTAS DE INTERNET
15. ¿Piensa que se necesita de una capacitación del uso y aplicación de
herramientas de Internet para docencia?
Tabla 15
Frecuencia Porcentaje
Si 9 90%
No 1 10%
Total 10 100%
Gráfica 15
Análisis
El 90% de los docentes considera que necesita de una capacitación del uso y
aplicación de herramientas de Internet para docencia y el 10% no lo requiere.

18. 16. ¿Es necesario elevar el nivel de la utilización de las herramientas de
Internet para la educación y la comunicación con los estudiantes?
Tabla 16
Frecuencia Porcentaje
Si 10 100%
No
Total 10 100%
Gráfico 16
Análisis
El 100% de los docentes considera que necesita elevar el nivel de la utilización de
las herramientas de Internet para la educación y la comunicación con los
estudiantes.
17. ¿Considera usted necesario la inclusión de herramientas sociales del
Internet en una plataforma virtual?
Tabla 17
Frecuencia Porcentaje
Si 9 90%
No 1 10%
Total 10 100%

19. Gráfico 17
Análisis
El 90% de los docentes considera que es necesario la inclusión de herramientas
sociales del Internet en la plataforma virtual y solo el 10% no lo cree necesario.
FACTIBILIDAD DE IMPLEMENTACIÓN
18. ¿Es factible incluir las herramientas sociales del Internet en sus
asignaturas?
Tabla 18
Frecuencia Porcentaje
Muy factible 6 60%
factible 3 30%
poco factible 1 10%
No factible 0
Total 10 100%

20. Gráfico 18
Análisis
El 60% de los docentes considera que es factible incluir las herramientas sociales
del Internet en sus asignaturas, el 30% cree que solo es factible, y el 10% es poco
factible.
19. El enriquecimiento educativo personal con base en experiencias
educativas y profesionales ajenas es:
Tabla 19
Frecuencia Porcentaje
Muy
importante
5 50%
Importante 5 50%
Poco
Importante
Nada
importante
Total 10 100%

21. Gráfica 19
Análisis
El enriquecimiento educativo personal con base en experiencias educativas y
profesionales ajenas es para el 50% muy importante y el 50% restante importante.
Interpretación
Se puede deducir que para los docentes es importante crecer con las experiencias
educativas y profesionales ajenas, pero no se encuentran los espacios necesarios
para socializarlas formalmente.
Los docentes consideran que socializan sus experiencias profesionales en
espacios informales como conversaciones, reuniones en áreas. Algunos
consideran que se deben propiciar espacios como foros o talleres que permitan
compartir formalmente experiencias que enriquezcan la labor docente.

22. 20. ¿Considera que la interactividad genera conocimiento?
Tabla 20
Frecuencia Porcentaje
Si 10 100%
No 0
Total 10 100%
Gráfico 20
Análisis
El 100% de los encuestados afirma que la interactividad genera conocimiento en
el compartir la información.
Interpretación
Todos los docentes están de acuerdo en que la socialización del conocimiento
genera mayor conocimiento. Es necesario convertir al nuestros estudiantes, en
estudiantes 2.0, que compartan, socialicen y se involucren en su proceso
educativo.

23. Conclusiones:
1. Los docentes en su mayoría son migrantes digitales, cuyo aprendizaje de la
tecnología ha sido debido a aprendizaje personal y autosuperación. Su
experiencia como docentes les permite un uso frecuente del internet para
tareas como: ejemplificación, análisis de casos, observación y discusión de
materiales.
2. Los docentes usan el internet en varios aspectos profesionales, la mayor
actividad que realizan es la investigación, la actualización de
conocimientos, la facilidad de informar y de gestionar tareas y trámites.
3. Los profesionales de la Facultad de Ciencias Sociales y Comunicación
deben estar preparados para enfrentar con eficacia el entorno
comunicacional, entender su desarrollo y considerar nuevas alternativas de
mantenerse actualizado.
4. Los profesionales afirman que el internet es una herramienta, que
planificada con diversas acciones educativas complementan el proceso de
interaprendizaje.
5. Existe falta de motivación de los estudiantes a visitar la plataforma virtual de
la UTE, pues lo usan como recurso académico.
6. Es importante indicar que la mayoría de docentes han escuchado sobre
herramientas sociales de internet, pero muy pocos las utilizan realmente.