1. ANALISIS DE DATOS
Interrogante I
Utiliza frecuentemente productos de Agrobodega la
Cosecha.
No. de personas Respuesta %
21 SI 81%
5 NO 19%
Total 26
Fuente: Entrevista realizada a clientes de Agrobodega la
Cosecha S. A. Agosto 2014.
Fuente: Entrevista realizada a clientes de Agrobodega la Cosecha S. A. Agosto
2014.
En cuanto a la pregunta ¿Utiliza con frecuencia los productos que vende
Agrobodega la Cosecha S.A.? El 81% de los encuestados manifestó que si
adquieren frecuentemente los productos ofertados, mientras que el 19%
manifiesta que no, requieren dichos productos y servicios de Agrobodega la
Cosecha S.A
SI
81%
NO
19%
¿Utiliza con fecuencia los productos que vende Agrobodega
la Cosecha S.A.?

2. Interrogante II
Ha tenido inconveniente con el servicio o productos que
ofrece Agrobodega la Cosecha.
No. de personas Respuesta %
21 SI 15%
5 NO 85%
Total 26
Fuente: Entrevista realizada a clientes de Agrobodega la
Cosecha S. A. Agosto 2014.
Fuente: Entrevista realizada a clientes de Agrobodega la Cosecha S. A. Agosto
2014.
En cuanto a la pregunta ¿Ha tenido algún inconveniente con el servicio o
productos que le presta Agrobodega la Cosecha S.A.? El 85% de los
encuestados manifestó que el producto y servicio que ofrece Agrobodega la
Cosecha es de excelente calidad, mientras que el 15% manifiesta que si ha
tenido inconvenientes con el servicio y productos prestado.
Interrogante III
SI
15%
NO
85%
¿Ha tenido algún inconveniente con el
servicio o productos que le presta
AGROBODEGA LA COSECHA S.A.?

3. Antes de utilizar los productos verifica las etiquetas e
instrucción para su correcta aplicación.
No. de personas Respuesta %
17 SI 65%
9 NO 35%
Total 26
Fuente: Entrevista realizada a clientes de Agrobodega la Cosecha
S. A. Agosto 2014.
Fuente: Entrevista realizada a clientes de Agrobodega la Cosecha S. A. Agosto
2014.
En cuanto a la pregunta ¿Antes de utilizar los productos, verifica las etiquetas
e instrucciones para su correcta aplicación y uso? El 65% de los encuestados
manifestó que si verifica los instructivos para su correcta aplicación, mientras que
el 35% manifiesta que no verifica las etiquetas e instrucciones del producto.
Interrogante IV
SI
65%
NO
35%
¿Antes de utilizar los productos,
verifica las etiquetas e instrucciones
para su correcta aplicación y uso?

4. Utiliza medidas de seguridad para el depósito de envases vacíos, bolsas o
empaques de los productos.
No. de personas Respuesta %
16 SI 62%
10 NO 38%
Total 26
Fuente: Entrevista realizada a clientes de Agrobodega la Cosecha S. A. Agosto
2014.
Fuente: Entrevista realizada a clientes de Agrobodega la Cosecha S. A. Agosto
2014.
En cuanto a la pregunta ¿Utiliza medidas de seguridad para el depósito de
envases vacíos, bolsas o empaques de productos químicos? El 62% de los
encuestados manifestó que si utilizan todas las medidas de seguridad para el
almacenamiento de bolsas o empaques de productos químicos, mientras que el
38% manifiesta que no practica las medidas necesarias de seguridad.
Interrogante V
SI
62%
NO
38%
¿Utiliza medidas de seguridad para el depósito
de envases vacíos, bolsas o empaques de
productos químicos?

5. Deposita en un lugar adecuado los envases, bolsas o empaques vacios, de
los productos químicos.
No. de personas Respuesta %
15 SI 58%
11 NO 42%
Total 26
Fuente: Entrevista realizada a clientes de Agrobodega la Cosecha S. A. Agosto
2014.
Fuente: Entrevista realizada a clientes de Agrobodega la Cosecha S. A. Agosto
2014.
En cuanto a la pregunta ¿Deposita en un lugar adecuado los envases, bolsas
o empaques vacíos, de los productos químicos que utiliza? El 58% de los
encuestados manifestaron que si cuentan con el lugar idóneo para el depósito
de sus envases y empaques vacios, de los productos que utilizan, mientras que el
42% manifiesta que no cuentan con un espacio adecuado para almacenarlo.
SI
58%
NO
42%
¿Deposita en un lugar adecuado los envases,
bolsas o empaques vacíos, de los productos
químicos que utiliza?

6. Interrogante VI
Le gustaría recibir capacitación y asesoría técnica por Agrobodega la
Cosecha S.A. sobre el uso y manejo correcto de los productos.
No. de personas Respuesta %
15 SI 58%
11 NO 42%
Total 26
Fuente: Entrevista realizada a clientes de Agrobodega la Cosecha S. A. Agosto
2014.
Fuente: Entrevista realizada a clientes de Agrobodega la Cosecha S. A. Agosto
2014.
En cuanto a la pregunta ¿Le gustaría recibir capacitación y asesoría técnica
por parte de Agrobodega la Cosecha S.A. respecto al correcto uso y manejo
de los productos que usted utiliza? El 88% de los encuestados manifestaron
que están interesados en ser asesorados pues es de gran beneficio para su
producción, mientras que el 12% manifiesta que no es de su beneficio.
SI
88%
NO
12%
¿Le gustaría recibir capacitación y asesoría técnica por
parte de Agrobodega la Cosecha S.A. respecto al correcto
uso y manejo de los productos que usted utiliza?

7. Interrogante VIII
Es de ayuda para usted, que Agrobodega la Cosecha S.A. implemente su
servicio de entrega a domicilio.
No. de personas Respuesta %
23 SI 88%
3 NO 12%
Total 26
Fuente: Entrevista realizada a clientes de Agrobodega la Cosecha S. A. Agosto
2014.
Fuente: Entrevista realizada a clientes de Agrobodega la Cosecha S. A. Agosto
2014.
En cuanto a la pregunta ¿Sería de ayuda para usted, que Agrobodega La
Cosecha S.A. implemente su servicio de entrega de productos y/o servicios
a domicilio? El 88% de los encuestados manifestaron que es de gran ayuda la
implementación del servicio a domicilio, mientras que el 12% manifiestan que no
obtienen mayores beneficios.
SI
88%
NO
12%
¿Sería de ayuda para usted, que Agrobodega La Cosecha
S.A. implemente su servicio de entrega de productos y/o
servicios a domicilio?

8. Interrogante IX
Se ha informado a través de los medios de comunicación, en cuanto a la
diversidad de productos o servicios que ofrece Agrobodega la Cosecha.
No. de personas Respuesta %
8 SI 31%
18 NO 69%
Total 26
Fuente: Entrevista realizada a clientes de Agrobodega la Cosecha S. A. Agosto
2014.
Fuente: Entrevista realizada a clientes de Agrobodega la Cosecha S. A. Agosto
2014.
En cuanto a la pregunta ¿Usted se ha informado a través de los medios de
comunicación: radio, televisión entre otros de la diversidad de productos o
servicios que ofrece Agrobodega la Cosecha? El 69% de los encuestados
manifestaron que si, se han informado a través de los distintos medios de
comunicación sobre los productos y servicios, mientras el 31% manifestaron
desconocer los medios de publicidad que utiliza Agrobodega la Cosecha.
SI
31%
NO
69%
¿Usted se ha informado a través de los medios de
comunicación: radio, televisión entre otros de la diversidad
de productos o servicios que ofrece Agrobodega la
Cosecha?

9. Interrogante X
Le gustaría recibir información a su correo electrónico sobre: productos,
precios, ofertas y beneficios, que ofrece Agrobodega la Cosecha.
No. de personas Respuesta %
7 SI 27%
19 NO 73%
Total 26
Fuente: Entrevista realizada a clientes de Agrobodega la Cosecha S. A. Agosto
2014.
Fuente: Entrevista realizada a clientes de Agrobodega la Cosecha S. A. Agosto
2014.
En cuanto a la pregunta Le gustaría recibir información a su correo
electrónico sobre productos, en ofertas y otros beneficios que ofrece
AGROBODEGAS LA COSECHA S.A.? El 27% de los encuestados manifestaron
que si, les gustaría recibir dicha información ya que es de gran benéfico para su
cultivo, mientras el 73% manifestaron desconocer sobre una dirección de correo
electrónico.
SI
27%
NO
73%
¿Le gustaría recibir información a su correo electrónico
sobre productos, en ofertas y otros beneficios que ofrece
AGROBODEGAS LA COSECHA S.A.?