El documento describe las cuatro etapas del proceso administrativo: planificación, organización, dirección y control. Se enfoca en explicar la etapa de dirección, la cual involucra ejecutar los planes establecidos, dirigir al equipo de trabajo, delegar tareas, motivar al equipo y guiarlos hacia las metas de la organización. Además, concluye que una buena dirección es clave para el éxito de la organización y que cualquier proceso administrativo sin dirección está destinado al desorden.