Antonio Corral IKEI Research & Consultancy Gipuzkoa Workplace Innovation event. 7th May 2015 Donostia - San Sebastian

1. European Company Survey
(Eurofound)
Principales resultados
Antonio Corral
Gipuzkoa Workplace Innovation
Event
Donostia, 7 Mayo 2015

2. ÍNDICE
ÍNDICE
2
1. Presentación de la Encuesta Europea de Empresas
2. Trabajo en equipo y otras variables WPI
3. Participación de los/as trabajadores/as
4. Diálogo social en el lugar de trabajo
5. Particpación y diálogo social
6. WPI Index

3. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
3
Presentación de la ECS
•La ECS es una encuesta de Eurofound (European Foundation for the
Improvement of Living and Working Conditions), agencia de la
Comisión Europea
•3 ediciones: 2004-2009-2013
•Entrevistas a gerentes y representantes oficiales de los trabajadores
(comité de empresa, delegado de personal,…)
•Establecimientos con 10 o + empleados de todos los sectores
(excepto Agricultura)
•30.100 establecimientos
•32 países : 28 Estados Miembros, Antigua República Yugoslava de
Macedonia (FYROM), Islandia, Montenegro y Turquía
•300-1.650 establecimientos por país
•Trabajo de campo: encuesta telefónica, primavera de 2013
Eurofound y la Encuesta Europea de Empresas ECS)
http://www.eurofound.europa.eu/

4. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
4
Objetivos de la encuesta
• Obtener información sobre políticas y prácticas de las empresas europeas
fundamentalmente en el ámbito de las relaciones laborales y condiciones de trabajo
• De forma armonizada para los diversos países, desarrollar indicadores homogéneos y
observar las tendencias
Temática
• ECS 2004: adaptaciones del horario laboral y la conciliación de la vida laboral y familiar
• ECS 2009: formas de flexibilidad (horaria, contractual, retribuciones) y diálogo social
• ECS 2014: organización del trabajo, workplace innovation, participación y diálogo social
Objetivos y temática de la ECS
Presentación de la ECS

5. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
5
• En el 73 % de los establecimientos se trabaja en equipo mientras en un 25% no
• Relación con el tamaño de la empresa
Presencia importante del Trabajo en equipo
90,0
73,0
10,0
27,0
70,0
83,0
17,0
30,0
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Pequeña Mediana Grande Total
Sí No
Trabajo en equipo y otras variables WPI

6. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
6
• En el 20 % de los establecimientos hay equipos de trabajo autónomos, mientras en un 53% las
tareas son asignadas por un supervisor
Aunque el nivel de autonomía de los equipos es limitado
Trabajo en equipo y otras variables WPI

7. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
7
• La mayoría de las empresas conceden permisos remunerados para formación (71 %) o
formación en el puesto de trabajo (73 %) a algunos de sus empleados.
Las actividades de formación están bastante extendidas
Trabajo en equipo y otras variables WPI
30 30
24 19
27,0 29,0
23,019,0
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Formación en el
puesto de trabajo
Permisos
remunerados para
formación
Alto (>79%)
Medio (20-79%)
Poco (<19%)
No
%plantilla

8. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
8
• El 66 % de los establecimientos ofrecen horarios flexibles a algunos empleados (57% en 2009)
• Un 69% ofrece la posibilidad de acumular horas extras para no trabajar después
Cada vez hay más flexibilidad en el tiempo de trabajo
66,0
69,0
31,0
44,0
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Flexitime Accumulate overtime
Sí No
Trabajo en equipo y otras variables WPI

9. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
9
• Casi 2/3 de los establecimientos (63 %) utilizan algún tipo de sistema de retribución variable
Los sistemas de remuneración variable son cada vez más frecuentes
25,0
5,0
75,0 70,0
94,0
30,034,0
43,0
57,066,0
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Según
resultados
personales
(comisiones)
Según actividad
personal y tras
evaluación
(bonus)
Según actividad
de grupo
Participación en
beneficios
Participación en
propiedad
Sí No
Trabajo en equipo y otras variables WPI

10. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
10
• La gran mayoría de los centros de trabajo disponen de una diversidad de instrumentos para
facilitar la participación directa de los empleados.
Diversidad de instrumentos para la participación
Participación de los/as trabajadores/as

11. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
11
68,0
80,0
68,0
65,0
75,0
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
Nuevos procesos
Nuevos productos/servicios
Planes estratégicos de la empresa
Situación financiera de la empresa
Situación empleo en la empresa
La información facilitada a los/as trabajadores/as es relativamente amplia
Participación de los/as trabajadores/as

12. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
12
• En más de la mitad de los casos los representantes de los trabajadores participan en la toma
de decisiones conjunta de temas importantes
Grado de participación en la toma de decisiones
Participación de los/as trabajadores/as

13. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
13
Aunque el grado de influencia en las decisiones más importantes es variable
Participación de los/as trabajadores/as

14. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
14
15,0
57,028,0
Amplia y apoyada por la
dirección
Poco esfuerzo y pocos
cambios
Moderada y sin apoyo
Tipología de los establecimientos según participación de los empleados/as
Participación de los/as trabajadores/as

15. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
15
Resultados de la empresa
Resultados de las empresas y bienestar en el puesto de trabajo
según tipología de la participación
Bienestarenellugardetrabajo
Participación de los/as trabajadores/as

16. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
16
23,0
12,0
39,0
26,0
Amplio y de confianza
Moderado y de confianza
Amplio y conflictivo
Limitado y conflictivo
Tipología del diálogo social en el lugar de trabajo
Diálogo social en el lugar de trabajo

17. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
17
Resultados de las empresas y bienestar en el puesto de trabajo
según tipología del diálogo social
Bienestarenellugardetrabajo
Resultados de la empresa
Diálogo social en el lugar de trabajo

18. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
18
Tipología del diálogo social en las empresas por países
Diálogo social en el lugar de trabajo

19. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
19
Resultados de las empresas y bienestar en el puesto de trabajo por paísesBienestarenellugardetrabajo
Resultados de la empresa
Diálogo social en el lugar de trabajo

20. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
20
25,0
30,0
21,0
12,0
12,0
0 5 10 15 20 25 30 35
Gestión pasiva
Top-down y orientada al interior
Orientada al exterior
Interactiva y participativa
Sistemática y participativa
Tipología de empresas según participación de los/as empleados/as y dialogo social
Participación y diálogo social en el lugar de trabajo

21. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
21
Resultados de las empresas y bienestar en el puesto de trabajo por tipologías
Bienestarenellugardetrabajo
Resultados de la empresa
Participación y diálogo social en el lugar de trabajo

22. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
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Resultados de las empresas y bienestar en el puesto de trabajo
Participación y diálogo social en el lugar de trabajo
• Las empresas que incluyen a los/as trabajadores/as en los procesos de decisión
tienen un mejor comportamiento que las que no
• Las empresas que siguen estrategias bottom-up tienen mejores resultados y el
bienestar en el lugar de trabajo es mayor
• Invertir en estrategias para involucrar a los trabajadores y da resultados positivos para
todos (acuerdos win-win)
• No sólo invertir en tecnología; la productividad también puede mejorar construyendo
relaciones de confianza mutua
• Las políticas públicas pueden ayudar a crear una condiciones favorables para que
las empresas desarrollen este tipo de estrategias
• Sin embargo, sólo una minoría de empresas aplican este tipo de estrategias

23. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
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ECS Secondary analysis: Construction of an index for workplace innovation
Eurofound/DGENTR/ The Fifth Element Concepts & ECS variables
1) Work organization • Job autonomy
• Self-managed teams
• Integration of technology
• Flexible working
2) Learning and reflection • Learning and development
• Shared knowledge and experience
• Continuous improvement
• High involvement innovation
3) Structure and systems • Fairness and equality
• Trust
• Reducing organizational walls and ceiling
• Supporting employee initiative
4) Workplace partnership • Dialogue
• Representative participation
• Involvement in change
• Openness and communication
• Integrating tacit and strategic knowledge
Other variables • Monitor external ideas, tech
• Product , process, market innovation)
• Organizational innovation
Workplace Innovation Index

24. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
24
Graph 1. Histogram distribution WPI-scores (total ECS-population).
Distribution of WPI‐scores in total ECS‐population. % of companies
per category
25%
20%
15%
% of companies
10%
5%
0%
0 1‐9 10‐19 20‐29 30‐39 40‐49 50‐59 60‐69 70‐79 80‐89 90‐99 100
• Aproximadamente un 30% de las empresas se encuentran por encima de la puntuación de 50/100 en el WPI
Index
• Sólo un 5% están por encima de 65/100
Workplace Innovation Index
Distribución de las empresas según el WPI Index

25. European Company Survey (Eurofound) - Principales resultados
Presentación en el Gipuzkoa Workplace Innovation Event
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Eskerrik asko zuen arretagatik
Thank you for your attention
Gracias por su atención
acorral@ikei.es