Este documento presenta una introducción sobre el uso de herramientas ofimáticas como Microsoft Word, Excel y PowerPoint para fortalecer las habilidades de los aprendices. Luego describe las funciones básicas de Word, incluyendo barras de acceso rápido, nombre de documentos, opciones de formato de texto, estilos y edición. El documento fue creado por estudiantes del SENA como trabajo de grado para obtener el título de Técnico en Sistemas.