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Atención Farmacéutica:
servicios farmacéuticos
orientados al paciente
MSc.ROSMERY AGUILAR
La atención farmacéutica es un concepto innovador
en la práctica de farmacia, que surgió a mediados de
los años setenta. Establece que todos los
profesionales sanitarios deben asumir la
responsabilidad de los resultados de la
farmacoterapia en sus pacientes. Abarca una variedad
de servicios y de funciones - algunos nuevos para la
farmacia, otros tradicionales - que son determinados y
proporcionados por los farmacéuticos atendiendo a
los pacientes individuales.
El concepto de atención farmacéutica también incluye
el compromiso expreso con el bienestar de los
pacientes como individuos que requieren y merecen
la consideración, preocupación y confianza de los
farmacéuticos. Sin embargo, los farmacéuticos a
menudo no pueden aceptar la responsabilidad de
esta ampliación de la atención al paciente.
Consecuentemente, pueden no documentar,
monitorizar y revisar adecuadamente la asistencia
proporcionada. Para la práctica de la atención
farmacéutica es esencial aceptar tal responsabilidad.
La “atención farmacéutica basada en la población”
utiliza datos demográficos y epidemiológicos para
establecer formularios o listados de medicamentos,
desarrollar y monitorizar políticas farmacéuticas,
desarrollar y gestionar redes farmacéuticas, preparar
y analizar informes sobre utilización/coste de
medicamentos, llevar a cabo revisiones sobre
utilización de medicamentos y enseñar a los
proveedores de políticas sobre medicamentos y de
procedimientos.
Sin embargo, sin atención farmacéutica individual ningún
sistema puede eficazmente gestionar la farmacoterapia y
controlar la enfermedad relacionada con medicamentos.
Las funciones basadas en la población e identificadas
arriba necesitan producirse bien antes o después de
visitar a los pacientes y proporcionan una información
valiosa, pero no pueden sustituir a los servicios
específicos para pacientes, mientras se están visitando.
Las enfermedades relacionadas con medicamentos
ocurren con frecuencia incluso con medicamentos que
están en un formulario o un listado de medicamentos, ya
que estos medicamentos a menudo se prescriben, se
administran o se utilizan inadecuadamente.
Los pacientes necesitan los servicios de los
farmacéuticos, al tiempo que están recibiendo asistencia.
La farmacoterapia adecuada es específica para cada
paciente. Incluye decisiones individuales, alcanzar una
concordancia (un acuerdo entre el paciente y el
proveedor de asistencia sanitaria sobre el resultado
terapéutico y cómo se puede alcanzar), y actividades
de monitorización del paciente crítico.
Para cada tratamiento con medicamentos en un paciente
individual, el farmacéutico desarrolla un plan de atención
de acuerdo con el paciente. Así, los pacientes pueden
contribuir al éxito de los resultados participando en la
responsabilidad de su propio cuidado y no confiando
solamente en cuidadores, en un estilo paternalista de
antaño.
La atención farmacéutica no existe de forma aislada de
otros servicios de asistencia sanitaria. Debe ofrecerse en
colaboración con pacientes, médicos, enfermeros y otros
proveedores de asistencia sanitaria. Los farmacéuticos
son, para los pacientes, los responsables directos del
coste, calidad y resultados de la atención farmacéutic
Modalidades de atención farmacéutica
La atención farmacéutica engloba las tareas del
farmacéutico orientadas hacia el paciente:
Dispensación
Consejo / consulta
Seguimiento Farmacoterapéutico
Atención primaria de salud
Es la asistencia sanitaria esencial basada en métodos y
tecnologías prácticos, científicamente fundados y
socialmente aceptables, puesta al alcance de todos los
individuos y familias de la comunidad mediante su plena
participación y a un costo que la comunidad y el país
puedan soportar, en todas y cada una de las etapas de su
desarrollo con un espíritu de autorresponsabilidad y
autodeterminación. La atención primaria forma parte
integrante tanto del sistema nacional de salud, del que
constituye la función central y el núcleo principal, como
del desarrollo social y económico global de la comunidad.
La atención primaria debe ofrecer servicios según
necesidad, y dar respuesta en su nivel a la mayoría de los
problemas.
Una Atención Primaria polivalente y resolutiva,
competente para dar respuesta a pacientes complejos y
para considerar la salud en conjunto, y que por ello
coopere con otros servicios, socio-sanitarios y extra-
sanitarios.
Establecimientos Farmacéuticos
La normativa actual define tres tipos de
establecimientos farmacéuticos en los cuales se
expenden y dispensan medicamentos y dispositivos
médicos.
Las farmacias de acuerdo con la actual legislación son
definidas como “centros de salud”, este carácter les
atribuye la cualidad de realizar acciones sanitarias y
contribuir a garantizar el uso racional de los
medicamentos en la atención de salud.
Las farmacias son dirigidas técnicamente por un Químico
Farmacéutico, profesional que debe asegurar el
cumplimiento del rol sanitario.
Los botiquines, corresponden a recintos en los que se
mantienen productos farmacéuticos para “el uso
interno de clínicas, maternidades, casas de socorro,
campamentos mineros, termas, postas médicas,
cuarteles, navíos, cooperativas de consumo, clínicas
veterinarias y otros establecimientos.”
Finalmente, los almacenes farmacéuticos corresponden a
establecimientos o partes de ellos destinado a la venta de
los siguientes productos farmacéuticos:
a) De venta directa;
d) De venta bajo receta médica que se señalan en el Título
X del presente reglamento y aquellos de este tipo cuya
condición de venta así lo disponga en su Registro, y
c) Accesorios médicos y quirúrgicos, elementos de
primeros auxilios y curación.
 La esperanza de vida de los seres humanos ha aumentado de
forma espectacular a lo largo de los últimos años, sobre todo en
los países desarrollados.
 Pero entre todos estos factores beneficiosos, la existencia de
medicamentos y el acceso a su utilización es considerada como
uno de los que más ha contribuido al aumento de la esperanza de
vida de la población.
 En la actualidad, el número de medicamentos disponibles es muy
alto, además de ser cada vez más seguros, eficaces y de calidad,
lo que justifica que sean la estrategia terapéutica más utilizada
para mantener la salud de los pacientes. Sin embargo, no
siempre que se utiliza un medicamento el resultado es óptimo,
bien sea porque aparecen efectos adversos o tóxicos, o bien
porque no se consiguen los objetivos terapéuticos buscados.
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  • 2. La atención farmacéutica es un concepto innovador en la práctica de farmacia, que surgió a mediados de los años setenta. Establece que todos los profesionales sanitarios deben asumir la responsabilidad de los resultados de la farmacoterapia en sus pacientes. Abarca una variedad de servicios y de funciones - algunos nuevos para la farmacia, otros tradicionales - que son determinados y proporcionados por los farmacéuticos atendiendo a los pacientes individuales.
  • 3. El concepto de atención farmacéutica también incluye el compromiso expreso con el bienestar de los pacientes como individuos que requieren y merecen la consideración, preocupación y confianza de los farmacéuticos. Sin embargo, los farmacéuticos a menudo no pueden aceptar la responsabilidad de esta ampliación de la atención al paciente. Consecuentemente, pueden no documentar, monitorizar y revisar adecuadamente la asistencia proporcionada. Para la práctica de la atención farmacéutica es esencial aceptar tal responsabilidad.
  • 4. La “atención farmacéutica basada en la población” utiliza datos demográficos y epidemiológicos para establecer formularios o listados de medicamentos, desarrollar y monitorizar políticas farmacéuticas, desarrollar y gestionar redes farmacéuticas, preparar y analizar informes sobre utilización/coste de medicamentos, llevar a cabo revisiones sobre utilización de medicamentos y enseñar a los proveedores de políticas sobre medicamentos y de procedimientos.
  • 5. Sin embargo, sin atención farmacéutica individual ningún sistema puede eficazmente gestionar la farmacoterapia y controlar la enfermedad relacionada con medicamentos. Las funciones basadas en la población e identificadas arriba necesitan producirse bien antes o después de visitar a los pacientes y proporcionan una información valiosa, pero no pueden sustituir a los servicios específicos para pacientes, mientras se están visitando.
  • 6. Las enfermedades relacionadas con medicamentos ocurren con frecuencia incluso con medicamentos que están en un formulario o un listado de medicamentos, ya que estos medicamentos a menudo se prescriben, se administran o se utilizan inadecuadamente. Los pacientes necesitan los servicios de los farmacéuticos, al tiempo que están recibiendo asistencia.
  • 7. La farmacoterapia adecuada es específica para cada paciente. Incluye decisiones individuales, alcanzar una concordancia (un acuerdo entre el paciente y el proveedor de asistencia sanitaria sobre el resultado terapéutico y cómo se puede alcanzar), y actividades de monitorización del paciente crítico.
  • 8. Para cada tratamiento con medicamentos en un paciente individual, el farmacéutico desarrolla un plan de atención de acuerdo con el paciente. Así, los pacientes pueden contribuir al éxito de los resultados participando en la responsabilidad de su propio cuidado y no confiando solamente en cuidadores, en un estilo paternalista de antaño. La atención farmacéutica no existe de forma aislada de otros servicios de asistencia sanitaria. Debe ofrecerse en colaboración con pacientes, médicos, enfermeros y otros proveedores de asistencia sanitaria. Los farmacéuticos son, para los pacientes, los responsables directos del coste, calidad y resultados de la atención farmacéutic
  • 9. Modalidades de atención farmacéutica La atención farmacéutica engloba las tareas del farmacéutico orientadas hacia el paciente: Dispensación Consejo / consulta Seguimiento Farmacoterapéutico
  • 10.
  • 12. Es la asistencia sanitaria esencial basada en métodos y tecnologías prácticos, científicamente fundados y socialmente aceptables, puesta al alcance de todos los individuos y familias de la comunidad mediante su plena participación y a un costo que la comunidad y el país puedan soportar, en todas y cada una de las etapas de su desarrollo con un espíritu de autorresponsabilidad y autodeterminación. La atención primaria forma parte integrante tanto del sistema nacional de salud, del que constituye la función central y el núcleo principal, como del desarrollo social y económico global de la comunidad.
  • 13. La atención primaria debe ofrecer servicios según necesidad, y dar respuesta en su nivel a la mayoría de los problemas. Una Atención Primaria polivalente y resolutiva, competente para dar respuesta a pacientes complejos y para considerar la salud en conjunto, y que por ello coopere con otros servicios, socio-sanitarios y extra- sanitarios.
  • 14. Establecimientos Farmacéuticos La normativa actual define tres tipos de establecimientos farmacéuticos en los cuales se expenden y dispensan medicamentos y dispositivos médicos.
  • 15.
  • 16. Las farmacias de acuerdo con la actual legislación son definidas como “centros de salud”, este carácter les atribuye la cualidad de realizar acciones sanitarias y contribuir a garantizar el uso racional de los medicamentos en la atención de salud. Las farmacias son dirigidas técnicamente por un Químico Farmacéutico, profesional que debe asegurar el cumplimiento del rol sanitario.
  • 17. Los botiquines, corresponden a recintos en los que se mantienen productos farmacéuticos para “el uso interno de clínicas, maternidades, casas de socorro, campamentos mineros, termas, postas médicas, cuarteles, navíos, cooperativas de consumo, clínicas veterinarias y otros establecimientos.”
  • 18. Finalmente, los almacenes farmacéuticos corresponden a establecimientos o partes de ellos destinado a la venta de los siguientes productos farmacéuticos: a) De venta directa; d) De venta bajo receta médica que se señalan en el Título X del presente reglamento y aquellos de este tipo cuya condición de venta así lo disponga en su Registro, y c) Accesorios médicos y quirúrgicos, elementos de primeros auxilios y curación.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.  La esperanza de vida de los seres humanos ha aumentado de forma espectacular a lo largo de los últimos años, sobre todo en los países desarrollados.  Pero entre todos estos factores beneficiosos, la existencia de medicamentos y el acceso a su utilización es considerada como uno de los que más ha contribuido al aumento de la esperanza de vida de la población.  En la actualidad, el número de medicamentos disponibles es muy alto, además de ser cada vez más seguros, eficaces y de calidad, lo que justifica que sean la estrategia terapéutica más utilizada para mantener la salud de los pacientes. Sin embargo, no siempre que se utiliza un medicamento el resultado es óptimo, bien sea porque aparecen efectos adversos o tóxicos, o bien porque no se consiguen los objetivos terapéuticos buscados.