El documento presenta el catálogo de servicios de Aticser para 2013, destacando su enfoque en consultoría, integración y asistencia en tecnologías de la información. Incluye una variedad de servicios destinados a mejorar la productividad y resultados de los clientes, así como un compromiso con la responsabilidad social. Aticser también proporciona apoyo específico para directores de TI y consultoría orientada al negocio.

1. CATALOGO DE SERVICIOS
Año 2013
La información contenida en este documento es propiedad exclusiva de ATICSER. Estos contenidos no podrán ser divulgados total o parcialmente sin la autorización escrita de ATICSER

2. La Empresa
aTICser es una empresa que presta servicios de
Consultoría, Integración y Asistencia en Tecnologías de la
Información, con oficinas en Barcelona y Madrid.
Las líneas de actividad de aTICser están orientadas a la
aportación de soluciones que permitan la mejora de la
productividad, calidad, seguridad, servicio y resultados de
nuestros clientes. Por ello, nuestro objetivo es garantizar la
continuidad del negocio de nuestros clientes mejorando sus
procesos de gobierno de TI.
Catálogo de Servicios Año 2013
1

3. Líneas de Actividad
Servicios en TI
Soluciones y Productos
Soporte y Atención a usuarios
Servicios Profesionales
Servicios para la Dirección Informática
Soporte al CIO
CIO ‘part-time’
Consultoría de Negocio
Alinear Negocio con TI
Gestión del Cambio
Catálogo de Servicios Año 2013
2

4. Nuestros Servicios en TI
conTIgo
“No es lo que tu tienes, sino
como usas lo que tienes lo
que marca la diferencia”
- Zig Ziglar –
Escritor y
Orador Motivacional
élITe invITa
“Somos lo que hacemos
“La libertad no
cada día. De modo que la
es elegir quien será tu
Excelencia no es un acto,
amo, es no tener amo”
sino un hábito” - Richard Stallman –
- Aristóteles – Fundador del Movimiento
Filósofo griego del Software Libre
Catálogo de Servicios Año 2013
3

5. Nuestros Servicios en TI
SOLUCIONES conTIgo
Mantenimiento Informático y Soporte a Usuarios
Soluciones de IT Service Management y Seguridad
Green IT
Servicios “Cloud”
Comunicación 2.0
SOLUCIONES invITa
Aplicaciones Web
Soluciones Open Source
SOLUCIONES élITe
Servicios Profesionales, Formación y Coaching
Consultoría Core-Banking
Catálogo de Servicios Año 2013
4

6. Servicios para la Dirección Informática
myCIOexpress nace con la voluntad de proporcionar
servicios al Director de Tecnologías de Información o CIO
(Chief Information Officer) y se dirige a organizaciones
que desean focalizarse, optimizar sus recursos y crear y
mantener ventajas competitivas.
Asesoría on-demand
CIO part-time
Plan de Sistemas Express
Racionalización costes en Telecomunicaciones
Project Management Internship
Catálogo de Servicios Año 2013
5

7. Consultoría de Negocio
Nuestras soluciones están orientadas a la mejora de los
resultados de negocio y a gestionar el cambio y son
específicas para cada uno de los sectores de mercado en
los que operamos
Mejora del rendimiento comercial
Organización y Gestión del Cambio
Desarrollo y Formación
Selección & Headhunting
Catálogo de Servicios Año 2013
6

8. Nuestros Principales Clientes
Catálogo de Servicios Año 2013
7

9. Responsabilidad Social Corporativa
aTICser es empresa colaboradora, a la vez que
promueve la Asociación “Sonrisas y Vida”.
www.sonrisasyvida.org
La Asociación Sonrisas y Vida es una asociación sin ánimo de lucro
que ofrece servicios de comunicación y de soporte en proyectos
entre asociaciones, empresas y familias, en los ámbitos de la salud
y el bienestar familiar, con especial atención en los niños,
integrando y alineándose con la innovación y el impacto social que,
de manera acelerada, proporcionan las tecnologías de la
información.
Catálogo de Servicios Año 2013
8

10. Sedes
aTICser BARCELONA
Travesera de Gracia, 54-56 1º 4ª
08006 Barcelona
Tel: 93 241 78 50 - 902 10 94 23
Fax: 93 414 51 63
aTICser MADRID
Paseo de la Habana 9-11
28036 Madrid
Tel: 902 10 94 23
Catálogo de Servicios Año 2013
9

11. GRACIAS POR SU ATENCIÓN
Catálogo de Servicios Año 2013
10