Este documento presenta un auto-evaluación realizada por tres estudiantes de la Universidad Panamericana del Puerto sobre conceptos relacionados con el estudio de mercado. Explica los objetivos de mercado, los tipos de información para realizar estudios de mercado, y cómo se clasifican los bienes y servicios según características como su durabilidad, función y prestador. También define conceptos como demanda actual, importancia de la segmentación de mercado, y pasos para analizar la estructura de mercado.

1. UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ACADÉMICAS
ESCUELA DE CONTADURÍA PUBLICA
VALENCIA, EDO – CARABOBO
AUTO-
EVALUACIÓN
Autoras:
Paola Cupido. CI: 29.727.776
Wilmary Gudiño. CI: 29.635.288
Reczabeth Zambrano. CI: 29.635.696
Valencia, Julio del 2023

2. AUTOEVALUACIÓN
1.- Mencione cuál es el objetivo de mercado
● Localizar posibles oportunidades para lograr un equilibrio entre la demanda
de los productos ofrecidos y su cantidad en producción.
● Determinar, en la fase de desarrollo de un nuevo producto, sus
posibilidades competitivas.
● Ser capaz de reorientar la producción en función de la demanda del
mercado hacia el modelo de producto más vendido.
En la investigación que realizan los responsables de marketing se consideran
tanto los grupos de consumidores a los que se dirigen los productos como las
características cualitativas de los productos ofrecidos. Asimismo, el caso de la
investigación de mercado sobre la producción, se llevan a cabo actividades para
analizar el funcionamiento y la venta efectiva de los productos, para determinar
sus parámetros, que pueden distinguirlos de los productos de la competencia.
2.- Enumere qué tipo de información existe para realizar el estudio de
mercado
Para llevar a cabo estos diferentes tipos de estudio de mercado, son posibles
varios enfoques metodológicos:
● Encuesta telefónica.
● Entrevista cara a cara.
● Encuestas por internet, de manera online o encuestas offline.
3.- Mencione cómo se clasifican los bienes y servicios y breve
características
Primeramente hay que saber que los Bienes y Servicios son aquellas prestaciones
económicas que tiene como finalidad cumplir con las necesidades y deseos de
cualquier persona. Por supuesto que estos se clasifican de acuerdo a su manejo
dentro de la producción, puede ser:
✓ Según su carácter trasladables o no trasladable
● Bienes muebles
● Bienes Inmuebles

3. ✓ De acuerdo con su durabilidad
● Bienes de consumo duradero, que permiten un consumo prolongado en el
tiempo.
● Bienes de consumo no duradero, que son aquellos que se agotan con el
primer uso.
✓ De acuerdo con su función
● Bienes de consumo, que son aquellos que van destinados directamente a
clientes finales, para su utilización.
● Bienes intermedios, que son aquellos que se emplean para producir otros
bienes, mediante su transformación.
● Bienes de capital, que son bienes que también participan en el proceso
productivo, pero que no se transforman. Por ejemplo: edificios, maquinaria,
herramientas, etc.
✓ De acuerdo con su prestador o responsable:
● Servicios públicos, que son aquellos que presta el Estado o cualquier otra
administración pública, ya sea de forma directa o indirecta. Por ejemplo:
sanidad y educación públicas, recogida de basura, saneamiento, etc.
● Servicios privados, que son los prestados por personas, empresas u
organizaciones del ámbito privado.
✓ Desde el punto de vista material, es decir, según su contenido, tenemos una
gran variedad de tipos de servicios, como por ejemplo:
● Servicios de transporte y movilidad.
● Servicios de reparaciones o mantenimiento.
● Servicios inmobiliarios y de alquiler.
● Servicios de salud y belleza.
● Servicios de educación.
Por otro lado, los bienes y servicios cuentan con una serie de características de
las cuales podemos mencionar:
Características de los Bienes → Los bienes son posible de tocar y además son
capaces de satisfacer las necesidades de las personas, así como también pueden
ser transferidos a través de la compra y venta.

4. Características de los Servicios → A diferencia de los bienes, éstos no pueden ser
tocados y en su mayoría son distintos. es decir, no sé encontrará un servicio igual,
y al mismo tiempo el servicio que se presta no sé separa de quien lo está
recibiendo.
4.- Explique qué es la demanda actual
La demanda actual es un valor ya sea de un bien o servicio que la población
consumiría en el momento del análisis. Por lo que, esto es, la cantidad de
personas por un factor de consumo. Para cualquier comerciante es importante
hacer cálculos para así conocer más a a fondo los precios de sus competidores y
saber con claridad si los clientes estarían dispuestos a pagar por el producto ya
que, si se establece un precio mayor, es posible que los productos no se vendan,
es por ello que, siempre hay que ser equitativos a la hora de establecer un precio
que satisfaga tanto a los consumidores como a la empresa.
5.- Expliqué por qué es importante para la definición de mercado la
segmentación de éste
Cuando hablamos de la segmentación del mercado nos referimos a aquella labor
que consiste en dividir en grupos de determinados clientes un mercado en
específico. Ésto es con la finalidad de poder establecer con seguridad las
necesidades de cada grupo para que de esa manera la compañía pueda ofrecer
un mejor servicio de acuerdo a las necesidades de los clientes.
Para una correcta segmentación de mercado en necesario contar con lo siguiente:
● Los segmentos deben ser estables a lo largo del tiempo, es decir, evitando
que los miembros estén entre grupos diferentes.
● Los integrantes de los grupos en los que se divide el mercado deben ser
homogéneos entre ellos.
● Los grupos deben ser heterogéneos entre ellos, quedando bien
diferenciados unos de otros.
La clave está en identificar las necesidades que los clientes quieren cubrir para
aportar valor. Es algo permanente, siempre ha sido así y es lo primero. No hace
falta que las necesidades sean extraordinarias, ni tampoco las soluciones. Se trata
de identificarlas bien para poder aportar valor a los clientes y que se establezca
una relación permanente que permita de esa manera desarrollar la organización.

5. 6.- Describa el procedimiento para calcular el Consumo Nacional Aparente
Se entiende por demanda al llamado Consumo Nacional Aparente (CNA), que es
la cantidad de determinado bien o servicio que el mercado requiere, y que se
expresa de la siguiente manera:
Demanda = CNA = Producción nacional + importaciones - exportaciones.
7.- Diferencia los canales de comercialización que existen para un producto
industrial
Los bienes industriales que viajan desde el lugar de producción, hasta los
consumidores finales, se conocen como canales de distribución industrial, en este
canal, existen subcanales que son de mucha utilidad para que esta vía funcione
de forma eficiente los cuales son:
● Información técnica: Los bienes industriales son adquiridos en su mayoría
por usuarios industriales en grandes cantidades. Por lo tanto, se compran
directamente al fabricante de la fuente de suministro.
● Compra a granel: El usuario adquiere los productos principalmente de
forma técnica. Es decir, se refiere a la información técnica relativa al
rendimiento, el estándar del producto, la instalación de la maquinaria, los
servicios de mantenimiento, etc. no puede ser proporcionada de manera
fiable a través de los intermediarios.
8.- Enumere 5 pasos que un analista de proyectos debe seguir en el análisis
de la estructura de mercado
✓ Primeramente debe plantear el problema y que sean posibles de resolver
✓ La recolección de datos es fundamental ya que evitará posibles fallos en el
proyecto.
✓ Analizar los resultados para así conocer a fondo de los datos que se obtendrán.
✓ Reportar los resultados.
✓ Finalmente tomar la decisión más acertada.
9.- Explique qué es el Margen Comercial o de Comercialización
El margen de comercialización o costo de retribución es la diferencia entre el
precio que paga el consumidor por un producto y el precio recibido por el
productor en kg ó Its. Se le conoce también como un margen de precio, margen

6. bruto de comercialización o margen bruto de mercado Asimismo, este margen
varia considerablemente de un acopiador a otro, asimismo dentro del mismo
acopiador el margen varía en función del tiempo, espacio y forma.
Por otro lado, es importante mencionar que la estimación de los márgenes y los
cambios en los márgenes de comercialización no prueba que necesariamente
exista un problema, sino más bien tales exámenes sugieren que puede haber un
problema, lo que requiere mayor investigación mediante el análisis de los costos
de comercialización.
10.- Indique 2 formas de cómo se fija el precio de los productos en el
mercado
● Método de fijación de precios basado en la demanda:
También se le conoce como fijación dinámica de precios. Este método es más
complicado porque tiene en cuenta elementos externos al negocio para fijar los
precios, principalmente el valor percibido por los consumidores de ese producto o
servicio.
● Método de fijación de precios basado en la competencia.
Este método considera el precio que la competencia le ha dado a un producto o
servicio similar. Funciona sobre todo en aquellos que tienen una oferta muy
parecida a la de otros, especialmente si trabajan con los mismos proveedores o
materias primas. En el retail es el método más popular, e implica un seguimiento
muy exhaustivo y en tiempo real para mantener precios competitivos.
11.- Expliqué en qué consiste hace un análisis de oferta
Para toda organización es indispensable realizar un análisis de oferta puesto que,
esto le permite saber qué ofrecer, a quién y a qué precio. Esto es fundamental ya
qué hay que analizar cuál es esa oferta de un servicio o producto en un
determinado sector para así concretar el precio del producto así como otras cosas.
El propósito que se busca mediante el análisis de la oferta es definir y medir las
cantidades y condiciones en que se pone a disposición del mercado un bien o un
servicio. La oferta, al igual que la demanda, está en función de una serie de
factores, como es el precio en el mercado del producto o servicio, entre otros.
Asimismo, es fundamental conocer la cantidad de productores o suministradores
del producto o prestadores del servicio y las tendencias a su incremento o
disminución. Se trata de analizar con detalle a las empresas competidoras que
podrían afectar en el futuro el fortalecimiento y el crecimiento de nuestra empresa.

7. BIBLIOGRAFÍAS
https://todoingenieriaindustrial.wordpress.com/formulacion-y-evaluacion-de-proyect
os/2-4-analisis-de-la-oferta/
https://es.khanacademy.org/economics-finance-domain/microeconomics/supply-de
mand-equilibrium/demand-curve-tutorial/a/lesson-summary-demand-and-the-deter
minants-of-demand
https://blog.hubspot.es/sales/metodos-fijacion-precios