Este documento presenta un resumen de los conceptos clave relacionados con el estudio de mercados. En 11 puntos, explica objetivos, tipos de información, clasificación de bienes y servicios, demanda actual, segmentación, cálculo de consumo nacional, canales de distribución, análisis de estructura de mercado, margen comercial, fijación de precios y análisis de oferta. El documento provee una guía concisa pero completa sobre los aspectos fundamentales para realizar un estudio de mercado.

1. Universidad Panamericana del Puerto.
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales.
Escuela de Contaduría Pública.
AUTOEVALUACIÓN
Alumnas:
Josely Guanipa CI 28.582.393
Edmary Cruz CI 29.823.213
Sección 11C
Puerto Cabello, Julio 2022

2. Autoevaluación
1) Mencione cuál es el objetivo del estudio de mercado
Su objetivo es obtener información sobre el estado actual de un segmento
determinado mercado, así como también conocer en profundidad el nicho que se
pretende conquistar, como así también su grado de rentabilidad.
2) Enumere qué tipo de información existe para realizar el estudio de
mercado
 Exploratorio : Conocimiento inicial de una situación e identifica-ción de
problemas. Se basa en fuentes secundarias (estadísticas, publicaciones,
entrevistas con expertos.)
 Descriptivo : Identificación y cuantificación del mercado. Permi-te hacer
previsiones y segmentar el mercado.
 Causal : Establece relaciones entre causa y efecto. Habitualmente trata
de encontrar relaciones entre las ventas (efecto) y sus causas (imagen
del producto, gastos publicitarios).
3) Cómo se clasifican los bienes y servicios y de una breve explicación
de sus características
La producción económica se divide en bienes físicos y servicios intangibles.
Sus características son Las principales características de los bienes son las
siguientes:
 Materiales: los bienes pueden tocarse, son tangibles, por lo que también es
posible su transformación.
 Utilidad: son capaces de satisfacer una gran cantidad de deseos humanos.
 Escasez: los bienes son escasos debido a que, en general, no se
encuentren en abundancia, y por ello casi siempre tienen un valor no
relacionado.
 Transferibles: los bienes pueden ser transferidos entre individuos mediante
la compra y venta.
Las principales características de los servicios son las siguientes:
 Intangibilidad: Los servicios no pueden ser tocados, sino que simbolizan
una acción, proceso o actividad.
 Variabilidad: Los servicios siempre son diferentes entre sí, nunca existen 2
servicios iguales ya que la entrega de cada servicio es realizada por una
persona o personal en lugares y momentos específicos. Al cambiar alguno
de estos aspectos, cambia el servicio ofrecido.

3.  Inseparabilidad: Los servicios prestados no se separan del que está
recibiendo el servicio, sino que el proceso es simultáneo.
4) Explique qué es la demanda actual:
Es el análisis que procura determinar el volumen, tanto de bienes como de
servicios, que el potencial consumidor o los clientes están dispuestos a pagar y
adquirir.
5) Explique porque es importante la definición del estudio de mercado la
segmentación de este
La importancia de segmentar el mercado se deriva principalmente de la
heterogeneidad de los gustos, necesidades y capacidades adquisitivas de los
consumidores actuales, así como de la evolución continua de los factores
anteriores.
6) Describa el procedimiento para calcular consumo nacional
transparente
El cálculo se sintetiza de esta manera:
Consumo aparente = (Producción + Importaciones) – (Exportaciones + Otros
usos).
7) Diferencia los canales de comercialización que existen para un
producto industrial
Existen varios canales de distribución que pueden ser aplicados de acuerdo a
las necesidades de las empresas y de acuerdo al producto que comercializan o
quieren distribuir.
CANAL DE DISTRIBUCIÓN PARA PRODUCTOS DE CONSUMO MASIVO:
Se divide en 4 tipos de canales que parten desde el producto hasta el
consumidor final incluyendo mayoristas, minoritas, intermediarios, etc.
CANALES DE DISTRIBUCIÓN PARA PRODUCTOS INDUSTRIALES:
Los productos industriales tienen una distribución diferente de las de los
productos de consumo y también tienen 4 tipo de canales que son:
Canal Directo o Canal 1: Es el más usual para los productos de uso industrial,
ya que es el más corto y el más directo.
Distribuidor Industrial o Canal 2: Con intermediarios (los distribuidores
industriales), este tipo de canal es utilizado con frecuencia por productores o
fabricantes que venden artículos estandarizados o de poco o mediano valor.

4. Canal Agente/Intermediario o Canal 3: Los agentes intermediarios facilitan
las ventas a los productores o fabricantes encontrando clientes industriales y
ayudando a establecer tratos comerciales.
Canal Agente/Intermediario – Distribuidor Industrial o Canal 4: Finalmente,
éste canal de tres niveles de intermediarios; la función del agente es facilitar la
venta de los productos, y la función del distribuidor industrial es almacenar los
productos hasta que son requeridos por los usuarios industriales.
8) Enumere 5 pasos qué un analista de proyectos debe seguir en el
análisis de la estructura de mercado
 Demografía y Segmentación
 Mercado objetivo
 Necesidad del mercado
 Competencia
 Barreras de la Industria
 Regulación
9) Explique qué es el margen comercial o de comercialización
El margen comercial es una estadística de medición del rendimiento que ayuda
a destacar la rentabilidad de un producto o servicio específico.
10)Indique dos formas de cómo se fija el precio de los productos en el
mercado
Para determinar el precio de un producto básicamente se usan dos métodos:
 Método de costos.
 Método de promedio de mercado.
El método de costos consiste en identificar y sumar los costos asociados al
producto o servicio, y al resultado agregarle el margen de ganancia que se
quiere obtener.
Mientras que el método de promedio de mercado consiste en encontrar el
precio promedio que existe para el tipo de producto en el mercado.
11)Explique en qué consiste hacer un análisis de oferta
Con el análisis de la oferta se pretende determinar la cantidad del bien que los
productores, constituidos en competencia, están en capacidad de ofrecer al
mercado, así como las condiciones en las que estarían dispuestos a hacer dicho
ofrecimiento.