Banco Santander ha inaugurado su nuevo Customer VoiceLab en Cantabria, que integra todos los canales de atención al cliente, incluyendo Twitter, para ofrecer un servicio de alta calidad. El nuevo centro permite mejorar continuamente los sistemas y procesos para satisfacer las necesidades de los clientes. Cuenta con más de 1.800 metros cuadrados y capacidad para 160 empleados.