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Las TIC en las bibliotecas universitarias:
la telefonía móvil en la Biblioteca de Ingeniería


                                              Bibl. Cecilia Acuña
                                      Bibl. Graciela B. Ybarra




  4to. Encuentro de Bibliotecas en Tecnologías de la Información y la
  Comunicación - BiblioTic 2012 – Bogotá, 12 al 16 de Junio de 2012
Objetivo
 Utilizar las aplicaciones que las nuevas tecnologías proporciona
              a favor de los servicios bibliotecarios para:



      Mejorar la               Ampliar la
                                                   Mejorar el feedback
       Calidad                 Visibilidad          Usuario-Biblioteca




  El usuario de hoy, familiarizado con
  las nuevas tecnologías, se adapta fácilmente
  a los nuevos servicios que la Biblioteca
  pueda ofrecerle           De esta manera,
  la biblioteca estará presente donde el usuario
  la necesita.
¿Qué son las TIC?


             Conjunto de tecnologías que permiten la
              adquisición, producción, almacenamiento,
              tratamiento, comunicación, registro y
              presentación de informaciones en forma de
              voz, imágenes y datos contenidos en
              señales de naturaleza acústica, óptica o
              electromagnética (Wikipedia)
Ejemplos de TIC

     Correo electrónico
     Banca online
     Comercio electrónico
     Video juegos
     Educación
     Internet
     Redes sociales
     Servicios móviles
Redes sociales en Bibliotecas
 Por su impacto social como herramientas virtuales y haciendo énfasis en
las más accesibles entre los usuarios, las elegidas por las bibliotecas de
la Universidad Nacional de La Plata son:

  Facebook
  Twitter
  Del.icio.us
  Blogs




 Las bibliotecas pueden brindan datos sobre:

 Información general de las mismas (horarios, localización, contactos);
 servicios que ofrecen; cursos de capacitación; información relacionada
 con cada especialidad; becas; eventos: jornadas, congresos, reuniones,
 conferencias, encuentros, etc.; imágenes institucionales; novedades
 bibliográficas; otros datos.
Bib. de la Facultad de Informática
         http://www.facebook.com/Biblioteca-de-la-Facultad-de-Informatica-UNLP


• Información general (domicilio, horario
  de atención, teléfono, URL página web),
   misión.
• Cursos de capacitación
• Fotos institucionales, de eventos realizados.
• Enlaces a textos relacionados con la
  carrera de Informática y/o Bibliotecología.
• Eventos de interés.
• Novedades bibliográficas, etc.
Bib. de la Facultad de Ingeniería
                                          http://twitter.com/Biblio_Ing_UNLP

• URL de la Biblioteca
• Información sobre cursos, jornadas,
congresos.
• Novedades bibliográficas.
• Noticias relacionadas con la
Universidad y/o Facultad y de interés
para nuestros usuarios o bien dirigidas
a colegas bibliotecarios.
• Novedades y/o noticias de avances
tecnológicos.
• Noticias sobre desarrollos realizados
por nuestros investigadores, publicados
por distintos medios de la ciudad, etc.
• Imágenes institucionales, etc.
Bib. de la Facultad de Arquitectura
                                        http://www.delicious.com/bibliofaunlp

• Red creada en 2008, ofrece una
colección de enlaces públicos que
comparten con sus seguidores,
mediante la asignación de etiquetas
(tags o folksolnomías)
•URL de la Biblioteca
• Permite acceder a: entrevistas,
artículos técnicos y científicos
(relacionados con la Arquitectura, la
UNLP y/o la Bibliotecología) etc. ,
de acceso abierto y en distintos
formatos: audio, texto, video, etc.
• RSS
Biblioteca Pública
                                          http://bibpublicaunlp.wordpress.com/


• Información general de la Biblioteca:
  domicilio, horario de atención,
  teléfono, URL página web, MSN, etc.
• Diario de la Biblioteca.
• Canales RSS.
• Chat blog.
• Catálogos de la Biblioteca pública.
• Códigos QR.
• Novedades bibliográficas.
• Enlace a Google Books.
• Eventos.
• Añadir comentarios.
• Recibir mensajes por correo.
• Redes sociales (Facebook-Twitter).
• Servicios a usuarios.
• Archivo.
Biblioteca                  Pública                 de             la            UNLP.
Actualmente la biblioteca está utilizando una nueva herramienta, Netvibes: un escritorio
virtual personalizado que le permite reunir todos los recursos web en un solo lugar, donde el
usuario/biblioteca puede organizar cada pestaña con los widgets y aplicaciones web que
sean                             de                         utilidad.
El escritorio de la Biblioteca contiene:

 Bibliotecas digitales nacionales e internacionales.
 Blogs y página web.
 Canales RSS.
 Catálogos de la Biblioteca pública y de las bibliotecas de la UNLP.
 Diarios y revistas de Hemeroteca.
 Eventos.
 Novedades.
 Páginas relacionadas con la ciudad de La Plata.
 Páginas relacionadas con la UNLP.
 Redes sociales (Facebook-Twitter).
 Repositorios institucionales de la UNLP.
 Servicios a usuarios.
 Youtube, Library Thing, Slideshare.
Resultados del relevamiento
Marzo-Abril 2012: 17 bibliotecas

1 Biblioteca central: Biblioteca Pública de la UNLP.
16 bibliotecas universitarias correspondientes a las Facultades de la UNLP.

           13 tienen
             3 utilizan
             2 tienen
            1 implementa
            1 utiliza          para el Servicio de Referencia
            1 posee

Estos resultados se deben a que existe una gran disparidad entre los
recursos económicos, técnicos y humanos de los que dispone cada
biblioteca.
Telefonía móvil en Argentina
      1989: Comenzaron las primeras prestaciones de servicios de comunicaciones
móviles en Argentina. Por su tamaño y peso distaban mucho de tener la funcionalidad
que hoy disponen., y se los conocía como “la valija” y “el ladrillo”. (DynaTAC 8000x
 de Motorola)

      1998: El mercado contaba con más de 2 millones de abonados y con una de
las redes más extensas del mundo que alcanzaba a todas las localidades de más de
500 habitantes del país.

     2000-2002: Existían más de 6 millones de celulares en servicio. Con la crisis
económica del 2001, sobrevino una baja en la cantidad de dispositivos móviles, sin
embargo la tendencia se revirtió muy rápidamente a partir del año 2003.

      2005: Se duplica la cantidad de dispositivos en funcionamiento con más de 22
millones de aparatos.

      2006: Se superó más del 80% de penetración del servicio con casi 32 millones
de celulares activos.

     2012: actualmente existen casi 58 millones de aparatos celulares en servicio,
de acuerdo a estadísticas de la Cámara de Informática y Comunicaciones de la
República Argentina (CICOMRA)


 En Argentina el 46% de los teléfonos celulares cuenta con conexión
                 a Internet. El 27% son smartphones
Telefonía Móvil y Bibliotecas

 Actualmente, los usuarios recurren a la web móvil para satisfacer sus
 necesidades de información y operativas:

      •   Consultas de e-mails
      •   Transacciones bancarias
      •   Lectura de periódicos
      •   E-commerce



 Las tecnologías móviles presentan nuevas oportunidades para las
 bibliotecas, para promover el acceso y expandir su alcance.
 Los usuarios prefieren aquellos puntos de acceso que están disponibles
 más rápidamente para satisfacer sus necesidades.
Telefonía Móvil en Bibliotecas
 Quienes se destacan en el uso de las tecnologías móviles en las bibliotecas, son
                           las bibliotecas universitarias.
 De acuerdo a una encuesta realizada por Library Journal en 2010, el 65% de las
   bibliotecas académicas norteamericanas encuestadas poseían o planeaban
                    ofrecer servicios para dispositivos móviles

Algunas aplicaciones (Estados Unidos y Europa)

    -   referencia por sms
    -   referencia por chat (mensajería instantánea)
    -   notificaciones de circulación (vencimientos, reservas) por sms.
    -   versión móvil de su sitio web
    -   información general (localización, horarios, días de atención, contactos)
    -   novedades / eventos
    -   disponibilidad de los recursos (salas, computadoras, etc.)
    -   reservas de salas de estudio
    -   consultas al catálogo
    -   transacciones de circulación (renovaciones, reservas)
    -   acceso a bases de datos
    -   códigos QR
Servicios
         Si bien es una tecnología en constante desarrollo, se
     pueden distinguir 3 categorías en la implementación de
     servicios móviles:


3.   Adaptar contenidos

4.   Emplear / Crear Aplicaciones Específicas

5.   Envío de SMS
1. Adaptar contenidos a la pantalla
móvil
 Definir servicios a ‘movilizar’:      Contacto permanente con los
   Convertir sólo la información      usuarios, para saber:
     indispensable                       Qué necesitan
   Reducir la presencia de gráficos     Qué les resulta útil
   Simplificar los formularios          Qué les gustaría encontrar
2. Aplicaciones específicas
  Existen múltiples aplicaciones para móviles, especialmente en Estados
  Unidos o Europa.
  Pueden ser desarrollados específicamente para determinados software de
  gestión, o ser desarrollos propios de cada biblioteca
  También permiten combinar los servicios de la Biblioteca con los de la
  Universidad o Facultad: mapas, horarios de clases, noticias, recorridos de
  buses, etc.
  Ejemplos: Boopsie, Libserra, Airpac, Ubik, Mobilib, CardCat


  Desventajas:

 Costos elevados
 Orientadas a teléfonos de alta gama: Blackberry, Iphone…
 Incompatibilidad entre plataformas: Android, Apple iOS, RIM, Symbian (esto
  puede hacer que se deban crear versiones para varias plataformas)
3. Envío de SMS

Uso en Referencia:

    Envío de información bibliográfica
    Respuesta a consultas generales
    Notificaciones de Circulación
    Responder encuestas
El caso de la Biblioteca de Ingeniería

La Biblioteca encontró en la telefonía móvil una herramienta eficaz para
brindar sus servicios: en cualquier momento, en cualquier lugar, el usuario
puede realizar las tareas que lleva a cabo en el Opac.

 El 99% de los usuarios que tramitó su Carnet de Lector en la Biblioteca de
Ingeniería durante 2011 poseían teléfono celular.

Se trató de brindar soluciones acordes a nuestra realidad socioeconómica,
que pudieran aplicarse a dispositivos relativamente sencillos, con
navegadores web simples, sin tener necesidad de recurrir a teléfonos de alta
gama.
El caso de la Biblioteca de Ingeniería
Qué hace el usuario en el Opac de la Biblioteca?

 • Consulta el Catálogo
 • Renovaciones
 • Consulta de Reservas
 • Nuevas Reservas


   Para resolver estas necesidades en forma práctica, rápida y
económica, se crearon 2 sistemas que se pueden emplear en
cualquier software de gestión bibliotecaria de tipo cliente-servidor en
entorno web, y que son de bajo costo, tanto para la biblioteca como
para el usuario final.
 En ambos casos, se realiza la conexión con el sistema de gestión
Koha, y el usuario se identifica como lo haría en el Opac.
La Biblioteca provee dos herramientas
Midlet Java (J2ME)
                          En 2008 se desarrolló una
                          aplicación java (midlet j2me)
                          denominada Biblio J2ME.

                          A través del navegador web del
                          celular se descarga el midlet, y se
                          instala en el celular.

                          El programa queda residente
                          como una aplicación más.

                          Al ejecutarlo, el sistema se
                          conecta con el sistema de
  Consulta de Préstamos   gestión Koha y el usuario realiza
     Renovaciones         las operaciones que necesita.
  Consulta de Reservas
La Biblioteca provee dos herramientas
Portal Wap
                         En 2010 se presentó el Portal Wap
                         de la biblioteca que muestra un opac
                         adaptado y sencillo de usar.

                         Además de brindar información
                         general de la biblioteca, la realización
                         de consultas en el catálogo es su
                         principal ventaja.

                         Tanto los formularios de búsqueda
                         como el despliegue de resultados se
                         muestran en forma muy sencilla y
                         breve, y permite la realización de
 Consulta de Préstamos   nuevas reservas.
     Renovaciones
  Consulta de Reservas
 Búsquedas en Catálogo
   Nuevas Reservas
Estadísticas de uso hasta la fecha
                       Renovaciones y Reservas realizadas por los Usuarios


                                                    Transacciones por Años
Años       Opac    J2Me    Wap
  2009     12759    1250          20000
  2010     16491    1230    120
                                  18000
  2011     17606     390    225
                                  16000
  2012*     2937      70    105
                                  14000
                                  12000                                              Opac
                                  10000                                              J2Me
Aclaración:                       8000                                               Wap
                                  6000
Los datos de 2012                 4000
corresponden a los meses          2000
de Marzo y Abril                     0
                                          2009     2010               2011   2012


        Si bien ambos sistemas han tenido una buena recepción por parte de los
       usuarios, esto no se refleja en las estadísticas, ya que aún más del 90% de
                  renovaciones y/o reservas se realizan desde el Opac
Conclusiones

La aplicación de las TIC’s permiten:


 Satisfacer las necesidades de información de
  lo usuarios
 Compartir recursos
 Brindar mayor visibilidad a las tareas de las
  bibliotecas
 Aumentar la interacción con los usuarios
 Eliminar barreras geográficas
 Difundir información
Conclusiones

En la Biblioteca de Ingeniería, a través del uso de la telefonía móvil, se ofrece
al usuario un nuevo servicio, útil, rápido, sencillo de usar y de bajo costo.

Nuestro interés es sumar nuevos servicios que agreguen valor a nuestra
biblioteca:

 • Referencia por chat
 • Ampliar la información general
 • Acceso a bases de datos externas
 • Códigos QR
Nos encuentran en:
                http://www.ing.unlp.edu.ar/bibcent/

Página wap:
                  http://biblio.ing.unlp.edu.ar/wap/


Cecilia Acuña     cecilia.acuna@ing.unlp.edu.ar
                  hemerotecasii@ing.unlp.edu.ar

Graciela Ybarra   graciela.ybarra@ing.unlp.edu.ar
                  bibcentral@ing.unlp.edu.ar



                  Muchas gracias!

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Bibliotic 2012 - Biblioteca Facultad de Ingeniería UNLP

  • 1. Las TIC en las bibliotecas universitarias: la telefonía móvil en la Biblioteca de Ingeniería Bibl. Cecilia Acuña Bibl. Graciela B. Ybarra 4to. Encuentro de Bibliotecas en Tecnologías de la Información y la Comunicación - BiblioTic 2012 – Bogotá, 12 al 16 de Junio de 2012
  • 2. Objetivo Utilizar las aplicaciones que las nuevas tecnologías proporciona a favor de los servicios bibliotecarios para: Mejorar la Ampliar la Mejorar el feedback Calidad Visibilidad Usuario-Biblioteca El usuario de hoy, familiarizado con las nuevas tecnologías, se adapta fácilmente a los nuevos servicios que la Biblioteca pueda ofrecerle De esta manera, la biblioteca estará presente donde el usuario la necesita.
  • 3. ¿Qué son las TIC? Conjunto de tecnologías que permiten la adquisición, producción, almacenamiento, tratamiento, comunicación, registro y presentación de informaciones en forma de voz, imágenes y datos contenidos en señales de naturaleza acústica, óptica o electromagnética (Wikipedia)
  • 4. Ejemplos de TIC  Correo electrónico  Banca online  Comercio electrónico  Video juegos  Educación  Internet  Redes sociales  Servicios móviles
  • 5. Redes sociales en Bibliotecas Por su impacto social como herramientas virtuales y haciendo énfasis en las más accesibles entre los usuarios, las elegidas por las bibliotecas de la Universidad Nacional de La Plata son:  Facebook  Twitter  Del.icio.us  Blogs Las bibliotecas pueden brindan datos sobre: Información general de las mismas (horarios, localización, contactos); servicios que ofrecen; cursos de capacitación; información relacionada con cada especialidad; becas; eventos: jornadas, congresos, reuniones, conferencias, encuentros, etc.; imágenes institucionales; novedades bibliográficas; otros datos.
  • 6. Bib. de la Facultad de Informática http://www.facebook.com/Biblioteca-de-la-Facultad-de-Informatica-UNLP • Información general (domicilio, horario de atención, teléfono, URL página web), misión. • Cursos de capacitación • Fotos institucionales, de eventos realizados. • Enlaces a textos relacionados con la carrera de Informática y/o Bibliotecología. • Eventos de interés. • Novedades bibliográficas, etc.
  • 7. Bib. de la Facultad de Ingeniería http://twitter.com/Biblio_Ing_UNLP • URL de la Biblioteca • Información sobre cursos, jornadas, congresos. • Novedades bibliográficas. • Noticias relacionadas con la Universidad y/o Facultad y de interés para nuestros usuarios o bien dirigidas a colegas bibliotecarios. • Novedades y/o noticias de avances tecnológicos. • Noticias sobre desarrollos realizados por nuestros investigadores, publicados por distintos medios de la ciudad, etc. • Imágenes institucionales, etc.
  • 8. Bib. de la Facultad de Arquitectura http://www.delicious.com/bibliofaunlp • Red creada en 2008, ofrece una colección de enlaces públicos que comparten con sus seguidores, mediante la asignación de etiquetas (tags o folksolnomías) •URL de la Biblioteca • Permite acceder a: entrevistas, artículos técnicos y científicos (relacionados con la Arquitectura, la UNLP y/o la Bibliotecología) etc. , de acceso abierto y en distintos formatos: audio, texto, video, etc. • RSS
  • 9. Biblioteca Pública http://bibpublicaunlp.wordpress.com/ • Información general de la Biblioteca: domicilio, horario de atención, teléfono, URL página web, MSN, etc. • Diario de la Biblioteca. • Canales RSS. • Chat blog. • Catálogos de la Biblioteca pública. • Códigos QR. • Novedades bibliográficas. • Enlace a Google Books. • Eventos. • Añadir comentarios. • Recibir mensajes por correo. • Redes sociales (Facebook-Twitter). • Servicios a usuarios. • Archivo.
  • 10. Biblioteca Pública de la UNLP. Actualmente la biblioteca está utilizando una nueva herramienta, Netvibes: un escritorio virtual personalizado que le permite reunir todos los recursos web en un solo lugar, donde el usuario/biblioteca puede organizar cada pestaña con los widgets y aplicaciones web que sean de utilidad. El escritorio de la Biblioteca contiene:  Bibliotecas digitales nacionales e internacionales.  Blogs y página web.  Canales RSS.  Catálogos de la Biblioteca pública y de las bibliotecas de la UNLP.  Diarios y revistas de Hemeroteca.  Eventos.  Novedades.  Páginas relacionadas con la ciudad de La Plata.  Páginas relacionadas con la UNLP.  Redes sociales (Facebook-Twitter).  Repositorios institucionales de la UNLP.  Servicios a usuarios.  Youtube, Library Thing, Slideshare.
  • 11. Resultados del relevamiento Marzo-Abril 2012: 17 bibliotecas 1 Biblioteca central: Biblioteca Pública de la UNLP. 16 bibliotecas universitarias correspondientes a las Facultades de la UNLP. 13 tienen 3 utilizan 2 tienen 1 implementa 1 utiliza para el Servicio de Referencia 1 posee Estos resultados se deben a que existe una gran disparidad entre los recursos económicos, técnicos y humanos de los que dispone cada biblioteca.
  • 12. Telefonía móvil en Argentina 1989: Comenzaron las primeras prestaciones de servicios de comunicaciones móviles en Argentina. Por su tamaño y peso distaban mucho de tener la funcionalidad que hoy disponen., y se los conocía como “la valija” y “el ladrillo”. (DynaTAC 8000x de Motorola) 1998: El mercado contaba con más de 2 millones de abonados y con una de las redes más extensas del mundo que alcanzaba a todas las localidades de más de 500 habitantes del país. 2000-2002: Existían más de 6 millones de celulares en servicio. Con la crisis económica del 2001, sobrevino una baja en la cantidad de dispositivos móviles, sin embargo la tendencia se revirtió muy rápidamente a partir del año 2003. 2005: Se duplica la cantidad de dispositivos en funcionamiento con más de 22 millones de aparatos. 2006: Se superó más del 80% de penetración del servicio con casi 32 millones de celulares activos. 2012: actualmente existen casi 58 millones de aparatos celulares en servicio, de acuerdo a estadísticas de la Cámara de Informática y Comunicaciones de la República Argentina (CICOMRA) En Argentina el 46% de los teléfonos celulares cuenta con conexión a Internet. El 27% son smartphones
  • 13. Telefonía Móvil y Bibliotecas Actualmente, los usuarios recurren a la web móvil para satisfacer sus necesidades de información y operativas: • Consultas de e-mails • Transacciones bancarias • Lectura de periódicos • E-commerce Las tecnologías móviles presentan nuevas oportunidades para las bibliotecas, para promover el acceso y expandir su alcance. Los usuarios prefieren aquellos puntos de acceso que están disponibles más rápidamente para satisfacer sus necesidades.
  • 14. Telefonía Móvil en Bibliotecas Quienes se destacan en el uso de las tecnologías móviles en las bibliotecas, son las bibliotecas universitarias. De acuerdo a una encuesta realizada por Library Journal en 2010, el 65% de las bibliotecas académicas norteamericanas encuestadas poseían o planeaban ofrecer servicios para dispositivos móviles Algunas aplicaciones (Estados Unidos y Europa) - referencia por sms - referencia por chat (mensajería instantánea) - notificaciones de circulación (vencimientos, reservas) por sms. - versión móvil de su sitio web - información general (localización, horarios, días de atención, contactos) - novedades / eventos - disponibilidad de los recursos (salas, computadoras, etc.) - reservas de salas de estudio - consultas al catálogo - transacciones de circulación (renovaciones, reservas) - acceso a bases de datos - códigos QR
  • 15. Servicios Si bien es una tecnología en constante desarrollo, se pueden distinguir 3 categorías en la implementación de servicios móviles: 3. Adaptar contenidos 4. Emplear / Crear Aplicaciones Específicas 5. Envío de SMS
  • 16. 1. Adaptar contenidos a la pantalla móvil Definir servicios a ‘movilizar’: Contacto permanente con los  Convertir sólo la información usuarios, para saber: indispensable  Qué necesitan  Reducir la presencia de gráficos  Qué les resulta útil  Simplificar los formularios  Qué les gustaría encontrar
  • 17. 2. Aplicaciones específicas Existen múltiples aplicaciones para móviles, especialmente en Estados Unidos o Europa. Pueden ser desarrollados específicamente para determinados software de gestión, o ser desarrollos propios de cada biblioteca También permiten combinar los servicios de la Biblioteca con los de la Universidad o Facultad: mapas, horarios de clases, noticias, recorridos de buses, etc. Ejemplos: Boopsie, Libserra, Airpac, Ubik, Mobilib, CardCat Desventajas:  Costos elevados  Orientadas a teléfonos de alta gama: Blackberry, Iphone…  Incompatibilidad entre plataformas: Android, Apple iOS, RIM, Symbian (esto puede hacer que se deban crear versiones para varias plataformas)
  • 18. 3. Envío de SMS Uso en Referencia:  Envío de información bibliográfica  Respuesta a consultas generales  Notificaciones de Circulación  Responder encuestas
  • 19. El caso de la Biblioteca de Ingeniería La Biblioteca encontró en la telefonía móvil una herramienta eficaz para brindar sus servicios: en cualquier momento, en cualquier lugar, el usuario puede realizar las tareas que lleva a cabo en el Opac. El 99% de los usuarios que tramitó su Carnet de Lector en la Biblioteca de Ingeniería durante 2011 poseían teléfono celular. Se trató de brindar soluciones acordes a nuestra realidad socioeconómica, que pudieran aplicarse a dispositivos relativamente sencillos, con navegadores web simples, sin tener necesidad de recurrir a teléfonos de alta gama.
  • 20. El caso de la Biblioteca de Ingeniería Qué hace el usuario en el Opac de la Biblioteca? • Consulta el Catálogo • Renovaciones • Consulta de Reservas • Nuevas Reservas Para resolver estas necesidades en forma práctica, rápida y económica, se crearon 2 sistemas que se pueden emplear en cualquier software de gestión bibliotecaria de tipo cliente-servidor en entorno web, y que son de bajo costo, tanto para la biblioteca como para el usuario final. En ambos casos, se realiza la conexión con el sistema de gestión Koha, y el usuario se identifica como lo haría en el Opac.
  • 21. La Biblioteca provee dos herramientas Midlet Java (J2ME) En 2008 se desarrolló una aplicación java (midlet j2me) denominada Biblio J2ME. A través del navegador web del celular se descarga el midlet, y se instala en el celular. El programa queda residente como una aplicación más. Al ejecutarlo, el sistema se conecta con el sistema de Consulta de Préstamos gestión Koha y el usuario realiza Renovaciones las operaciones que necesita. Consulta de Reservas
  • 22. La Biblioteca provee dos herramientas Portal Wap En 2010 se presentó el Portal Wap de la biblioteca que muestra un opac adaptado y sencillo de usar. Además de brindar información general de la biblioteca, la realización de consultas en el catálogo es su principal ventaja. Tanto los formularios de búsqueda como el despliegue de resultados se muestran en forma muy sencilla y breve, y permite la realización de Consulta de Préstamos nuevas reservas. Renovaciones Consulta de Reservas Búsquedas en Catálogo Nuevas Reservas
  • 23. Estadísticas de uso hasta la fecha Renovaciones y Reservas realizadas por los Usuarios Transacciones por Años Años Opac J2Me Wap 2009 12759 1250 20000 2010 16491 1230 120 18000 2011 17606 390 225 16000 2012* 2937 70 105 14000 12000 Opac 10000 J2Me Aclaración: 8000 Wap 6000 Los datos de 2012 4000 corresponden a los meses 2000 de Marzo y Abril 0 2009 2010 2011 2012 Si bien ambos sistemas han tenido una buena recepción por parte de los usuarios, esto no se refleja en las estadísticas, ya que aún más del 90% de renovaciones y/o reservas se realizan desde el Opac
  • 24. Conclusiones La aplicación de las TIC’s permiten:  Satisfacer las necesidades de información de lo usuarios  Compartir recursos  Brindar mayor visibilidad a las tareas de las bibliotecas  Aumentar la interacción con los usuarios  Eliminar barreras geográficas  Difundir información
  • 25. Conclusiones En la Biblioteca de Ingeniería, a través del uso de la telefonía móvil, se ofrece al usuario un nuevo servicio, útil, rápido, sencillo de usar y de bajo costo. Nuestro interés es sumar nuevos servicios que agreguen valor a nuestra biblioteca: • Referencia por chat • Ampliar la información general • Acceso a bases de datos externas • Códigos QR
  • 26. Nos encuentran en: http://www.ing.unlp.edu.ar/bibcent/ Página wap: http://biblio.ing.unlp.edu.ar/wap/ Cecilia Acuña cecilia.acuna@ing.unlp.edu.ar hemerotecasii@ing.unlp.edu.ar Graciela Ybarra graciela.ybarra@ing.unlp.edu.ar bibcentral@ing.unlp.edu.ar Muchas gracias!

Notas del editor

  1. Se obtiene la comodidad del usuario Y La reduccion de las tareas tipicas de circulacion