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UNIDAD 2
BIENVENIDOS
 

AL DIGITAL BRANDING
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QUÉ ES E
L

MARKETIN
G

DIGITAL
Durante esta lección, trabajaremos un concepto que siempre pone en jaque a los
emprendedores y es entender que “Digital va más allá de las redes sociales, veamos
qué es un ecosistema digital”.
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ECOSISTEM
A

DIGITAL
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WEB / APP
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• Aprendizaje: ¿Pueden los usuarios realizar tareas básicas en
su primer encuentro con el sitio?
 

• E
fi
ciencia: ¿Cuán rápido pueden llevar a cabo los usuarios
estas tareas?
 

• Memoria: ¿Cuán fácil podemos dirigir la navegación una vez
que los usuarios vuelven a visitarlo?
Nuestros activos centrados en el consumidor
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USA
-

BILIDAD
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• Errores: ¿Cuántos errores cometen los usuarios?
 

• Satisfacción: ¿Cuán agradable es el diseño?
 

• Utilidad: ¿El diseño es funcional? ¿Cumple con lo que los
usuarios necesitan?
Nuestros activos centrados en el consumidor
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USA
-

BILIDAD
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• Comunicar el propósito del sitio en una primera observación
.

• Utilización de códigos de color
.

• Textos escritos para internet
.

• Determinar zonas de mayor o menos jerarquía visual.
Nuestros activos centrados en el consumidor
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DISEÑ
O

D
E

INTERFAZ
El diseño debe ayudar a dar un sentido de prioridad al diseño de
interacción, llamando la atención del usuario a los elementos más
importantes de la página.
El diseño centrado en el usuario permite la creación de productos
que logran la mayor satisfacción y mejor experiencia de uso posible
para el usuario y la consecución de objetivos de la marca.
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Nuevas realidades
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MOBIL
E

FIRS
T

MOMENT INMEDIATEZ CONTEXTO
INTENCIÓN
MICRO
MOMENTOS
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Esté presente: Debe anticipar los micro momentos de los
usuarios de su industria y después comprometerse a estar presente
para ayudar cuando ocurran esos momentos.
 

Sea útil: Debe ser relevante para las necesidades de los
consumidores en el momento y conectar a las personas con las
respuestas que buscan.
 

Sea rápido: Se los denomina micro-momentos por una razón. Los
usuarios de dispositivos móviles desean saber, ir y comprar con
inmediatez. Su experiencia con los dispositivos móviles debe ser
rápida y sin roces.
Nuevas realidades
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FIRS
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MOMENT
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¿Cómo capitalizar sus intenciones e intereses?
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SEO
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On-page: El SEO on-page se preocupa de la relevancia. Se
asegura de que la web está optimizada para que el motor de
búsqueda entienda lo principal, que es el contenido de la misma.
 

Off-page: El SEO off-page es la parte del trabajo SEO que se
centra en factores externos a la página web en la que trabajamos.
Mejora tu visibilidad
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SEO
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Mejora tu visibilidad
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OFF
PAGE
SEO
• KEYWORD
S

• IMÁGENE
S

• CONTENID
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X

• VELOCIDA
D

• URL’
S

• ENLACE
S

• NO ERRORES
• LINKBUILDIN
G

• BLOGS/WE
B

• REDES SOCIALE
S

• ARTÍCULOS
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4 Claves de GOOGLE Adwords
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CALL TO ACTION
· Simple para el usuario.
· Llamativo.
· Claro con el beneficio
ofrecido.
PÁGINA DE DESTINO
· Velocidad de carga
rápida.
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· Sin distracciones.
KEYWORDS
· Definir público objetivo.
· Definir keywords.
· Concordancia de las
keywords.
ANUNCIO
· Original.
· Claro.
· Enfocado al objetivo.
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“LO
S

MERCADO
S

SO
N

CONVERSACIONES
”

Mani
fi
esto Cluetrain
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La importancia de ser sociales y participar con
constancia.
404.444
2.704 347.222
500
52.083
41.6
28
319
208.333
6.659
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PRINCIPALE
S

REDE
S

SOCIALES
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MÁS DE
 

2.450 MIL
MILLONE
S

DE USUARIOS
 

EN EL MUNDO.
25
%

DE LOS
USUARIOS
 

EN EL MUNDO,
TIENEN ENTR
E

25 Y 34 AÑOS DE
EDAD.
54
%

DE USUARIOS
 

EN EL MUNDO
 

SON MUJERES
88
%

DE LOS
USUARIOS
 

EN EL MUNDO,
ACCEDEN A
TRAVÉS DE UN
MÓVIL
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REDE
S

SOCIALES
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MÁS DE
 

1.000
MILLONE
S

DE USUARIOS
 

ACTIVOS EN EL
MUNDO (MES).
71
%

DE LOS
USUARIOS
 

EN EL MUNDO,
TIENEN MENOS
DE 35 AÑOS
EDAD.
52
%

DE USUARIOS
 

EN EL MUNDO
 

SON MUJERES
5
3

MINUTO
S

POR DÍA ES EL
TIEMPO DE USO
PROMEDIO.
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REDE
S

SOCIALES
DOMESTIKA.ORG
2.000
MILLONE
S

DE USUARIOS
 

EN EL MUNDO.
MÁS DE
L

70
%

DE LAS
VISUALIZACIONE
S VIENE DE
MÓVIL.
CADA DÍA SE
VISUALIZA
N

100.00
0

MILLONES DE
HORAS DE VIDEO
94
%

DE LOS
USUARIOS DE
YOUTUBE
TIENEN ENTRE
18 Y 44 AÑOS DE
EDAD.
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REDE
S

SOCIALES
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800
MILLONE
S

DE USUARIOS
 

EN EL MUNDO.
2.00
0

MILLONE
S

DE DESCARGAS
DE LA APP.
5
2

MINUTO
S

ES EL TIEMPO
PROMEDIO DE
LOS USUARIO EN
LA APP.
41
%

DE LOS
USUARIOS DE
TIC TOK TIENEN
ENTRE 16 Y 24
AÑOS DE EDAD.
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REDE
S

SOCIALES
DOMESTIKA.ORG
660
MILLONE
S

DE USUARIOS
 

EN EL MUNDO.
87
%

DE LOS
RECLUTADORE
S

EN EL MUNDO,
USAN LINKEDIN.
57
%

DE USUARIOS
 

EN EL MUNDO
 

SON HOMBRES
38
%

DE LOS
USUARIOS
TIENEN ENTRE
25 Y 34 AÑOS DE
EDAD.
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REDE
S

SOCIALES
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ECOSISTEM
A

DIGITAL
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WEB / APP
INTERÉSES
Calendario
editorial
INTENCIONES
(Orgánico)
SEO
(Pago)
SEM
KW’S
BUSCADORES
REDES SOCIALES
DISPLAY
GND YOU
TUBE
FACEBOOK
INSTAGRAM
TIKTOK
REMARKETING
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• Alcance: Cuántas personas han visto nuestro mensaje. El
alcance puede ser orgánico, viral o pago
.

• Impresiones: Número de veces que se muestra un anuncio o
mensaje.
 

• Clic: Cada vez que alguien da la acción en un link o anuncio
.

• CPC: Modalidad de compra de publicidad digital, pago por clic.
• CPM: Modalidad de compra de publicidad digital, pago por mil
impresiones
.

• CPV: Modalidad de compra de publicidad digital, pago por vista
.

• CTR: El Índice de clic es el porcentaje de impresiones
publicitarias sobra las que un usuario ha hecho clic.
Cómo ser relevantes y atractivos en los medio
s

digitales. Términos claves.
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TERMINO
S

CLAVES
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Formatos estándar ( Ejemplos )
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DISPLAY
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Formatos ( Ejemplos )
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YOUTUBE
• Truview ads ( omitibles y no omitibles
)

• Bumper ads ( No omitibles )
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Formatos ( Ejemplos )
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YOUTUBE
• Display
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Formatos ( Ejemplos )
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YOUTUBE
• Anuncios superpuesto
s
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Formatos ( Ejemplos )
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YOUTUBE
• Tarjetas patrocinadas
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REMAR
-

KETING
Un sistema inteligente de per
fi
lar y atraer consumidores de manera más efectiva.
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DIGITAL
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Calendario
editorial
INTENCIONES
(Orgánico)
SEO
(Pago)
SEM
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DISPLAY
GND YOU
TUBE
FACEBOOK
INSTAGRAM
TIKTOK
REMARKETING
PRENSA INFLUENCIADORES BLOGGERS
PR
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INFLU
-

ENCE
R

MARKE
-

TING
92%
De los consumidores
confían en las
personas, incluso en
personas que no
conocen.
 

Confían más en la
gente que en las
marcas.
De los
consumidores
confían en sus
redes sociales
para guiar las
decisiones de
compra ***
74% 50x
Es más probable
que la compra se
active por
recomendación
personal que por
publicidad pagada.
$6.50
Por cada $ 1
gastado en los
programas de
Influencer Marketing
.

· Creación de
contenid
o

· Talent
o

· Distribución
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INTERÉSES
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editorial
INTENCIONES
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SEO
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SEM
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DISPLAY
GND YOU
TUBE
FACEBOOK
INSTAGRAM
TIKTOK
REMARKETING
BOLETÍN
COMERCIAL
BDD
PRENSA INFLUENCIADORES BLOGGERS
PR
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IDEAS QUE RESUELVE
N

PROBLEMAS DE LA
S

PERSONAS
En esta lección encontraremos esa oportunidad que todos buscamos para llevar un
producto o una marca a ser importante en la vida de las personas. Basados en la
investigación validaremos si nuestra marca o producto tiene el diferencial que tanto está
buscando la audiencia.
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• ¿Cuál es la idea capaz de convertir a los consumidores
en medios para mi marca
?

• ¿Cuál es la relación que quiero establecer con mis
consumidores
?

• ¿Qué vamos a hacer por los consumidores?
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OPORTU
-

NIDAD
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OPORTU
-

NIDAD
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Buscando sus tensiones y con
fl
ictos, sin olvidar que los
mueven sus emociones.
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OPORTU
-

NIDAD
Teniendo claro que hacemos ideas para personas
.
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OPORTU
-

NIDAD
Teniendo claro que hacemos ideas para personas
.
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OPORTU
-

NIDAD
Teniendo claro que hacemos ideas para personas
.
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OPORTU
-

NIDAD
SITUACIÓN
ACTUAL
• Marc
a

• Mercad
o

• Público
OBJETIVOS
• De negoci
o

• De mercade
o

• De comunicación
SMART ( Especí
fi
co, Medible, Alcanzable, Realista, De
fi
nido en
el tiempo
)
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OPORTU
-

NIDAD
No sólo esperamos hacer cosas nueva
s

(Con las ideas)
Esperamos cosas nuevas
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• Un buyer persona se re
fi
ere al estereotipo de
consumidor ideal para tu marca. En otras palabras a
quienes te encantaría atraer, convertir, cerrar y deleitar
con tu producto o servicio. Es tu cliente ideal, ellos son
la columna vertebral de tu estrategia de marketing y
ventas.
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AUDIEN
-

CIA
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AUDIEN
-

CIA
QUIÉ
N

• Backgroun
d

• Demografí
a

• Identi
fi
cadores
QU
É

• Objetivo
s

• Reto
s

• Qué puede
hacer nuestra
marca
POR QU
É

• Frases reale
s

• Objeciones
comunes
CÓM
O

• Mensaje de
marc
a

• Pitch
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AUDIEN
-

CIA
Blanca
*

Bene
fi
ciari
a

Camila
*

Comprador
a

Susana
*

Donant
e
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PRINCIPIO
S

DEL
 

BRANDING
Veremos un repaso general sobre los conceptos básicos del Branding.
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Una marca es toda interacción y práctica de marketing de un nombre
o diseño que identi
fi
ca y diferencia un negocio, producto o servicio de
otro.
 

Abarca el posicionamiento, la mensajería y las comunicaciones, el
diseño visual, el mercado objetivo, la voz, el marketing y las
promociones, la presencia y la experiencia que cualquier persona
tiene con el negocio, producto o servicio.
 

Es la experiencia que las personas tienen cuando entran en contacto
con usted o su empresa.
Diferencia entre logo y marca
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BRANDING
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Diferencia entre logo y marca
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BRANDING
MARC
A

Imagen corporativa
percibida
emocionalmente como
un todo por la
audiencia.
LOG
O

Identi
fi
cación de una
empresa en su forma
más simple mediante
un ícono o distintivo
característico.
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Diferencia entre logo y marca
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CUNA
S

CON
AMOR
BRANDING
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El color
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El color
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BRANDING
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La Tipografía
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BRANDING
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La Tipografía
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BRANDING
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La Tipografía
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BRANDING
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Marcas y consumidores, un nuevo escenario.
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MARCAS
MARCA
Marcas habland
o

A las personas
MARCA
Marcas y persona
s

Interactuando entre ellos
Personas interactuando
 

en el contexto de una marca
MARCA
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Y Productos más allá de las expectativas
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MARCAS
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Y Productos más allá de las expectativas
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Trabajando por volver el producto una política públic
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