Este documento presenta información sobre el uso de Internet y las redes sociales en Colombia. Explica que el acceso a Internet ha aumentado en los últimos años y que la mayoría de las personas usan redes sociales como Facebook y Twitter. También describe que la mayoría de las pequeñas empresas en Colombia aún no tienen acceso a Internet. El documento resalta la importancia de que las empresas se adapten al entorno digital y utilicen estrategias de marketing digital como redes sociales, posicionamiento web y publicidad en línea para comunicarse con los clientes y sobrevivir en la era digital.
El reto para los sitios Web de turismo y viajes es responder a las nuevas exigencias del viajero 3.0 que quiere estar en control de cada paso de su viaje y que a su vez es un creador activo de contenidos para otros viajeros. ¿Tu sitio Web está preparado? ¿Que estrategias de marketing usas para atrapar al viajero digital?
“El Inbound Marketing se trata de técnicas muy escuchadas en el marketing online que en muchas ocasiones van por separado pero que si se manejan de manera integral hacen un modelo muy atractivo para captar a los nuevos usuarios”
El reto para los sitios Web de turismo y viajes es responder a las nuevas exigencias del viajero 3.0 que quiere estar en control de cada paso de su viaje y que a su vez es un creador activo de contenidos para otros viajeros. ¿Tu sitio Web está preparado? ¿Que estrategias de marketing usas para atrapar al viajero digital?
“El Inbound Marketing se trata de técnicas muy escuchadas en el marketing online que en muchas ocasiones van por separado pero que si se manejan de manera integral hacen un modelo muy atractivo para captar a los nuevos usuarios”
fecha de creación: 12-Diciembre-2016.
Creador: Erick Quezada.
Centro de Estudio: Universidad Técnica Particular de Loja.
Periodo: Octubre 2016-Febrero 2017.
Titulación: Ingeniería Civil.
Materia: Computación.
Hace unos años leí un artículo sobre los distintos tipos de publicidad o herramientas de marketing en internet y decidí crear mi propia cajita, para que mis alumnos tuvieran una guía rápida de lo que pueden usar o ver en la red.
fecha de creación: 12-Diciembre-2016.
Creador: Erick Quezada.
Centro de Estudio: Universidad Técnica Particular de Loja.
Periodo: Octubre 2016-Febrero 2017.
Titulación: Ingeniería Civil.
Materia: Computación.
Hace unos años leí un artículo sobre los distintos tipos de publicidad o herramientas de marketing en internet y decidí crear mi propia cajita, para que mis alumnos tuvieran una guía rápida de lo que pueden usar o ver en la red.
Como hemos modificado sustancialmente el contenido de la anterior charla, también ponemos a disposición la documentación de la charla de hoy: Generalidades del Marketing on-line, web 2.0, los nuevos mercados y clientes, posicionamiento, campañas patrocinadas, email marketing, redes sociales, marketing viral, twitter, etc.
Impacto de las redes sociales en los desarrollos de sistemas de Inteligencia de Negocios. Consideraciones sobre la importancia de estas en el futuro cercano, Big data
¿Cómo entender la problemática del nuevo consumidor y cómo resolverla? ¿Cómo construir relaciones duraderas y ofrecerle experiencias de marca? ¿Cómo hacer que estas actividades redunden en mayores utilidades, tráfico online, prospectos, ventas, posicionamiento, reputación y manejo adecuado de crisis?
Somos miembros de Advertising Interactive Bureau. Nuestra propuesta de valor parte de la investigación digital; contamos con herramientas tecnológicas sofisticadas que nos permiten:
1. Medir el sentimiento de la gente hacia su marca, producto o servicio.
2. Identificar y definir con presión meridiana sus audiencias para que reciban el mensaje adecuado justo cuando están buscando en internet información relacionada con su producto o servicio.
3. Identificar los influenciadores para que luego nos ayuden a expandir su mensaje en su comunidad.
4. Monitorear y medir el impacto de la gestión digital en su ROI.
Trabajo con fines académicos, realizado como parte del contenido de la materia Sistemas de Información del Postgrado de Mercadeo para Empresas de la UCV
Marketing online, social media y comunicación estratégica Mod 1tripleW
Al finalizar el taller, el participante poseerá los conocimientos necesarios para crear su personalidad o la de su empresa en social media, no sólo para comunicar sus intereses personales, sino también para sacar provecho para sus fines comerciales y de eficiencia en su organización, cualquiera que sea su índole: comercial, social o de participación social responsable.
Este taller permite preparar y dar a conocer al asistente un panorama global del mundo digital, las tendencias online y las herramientas adecuadas para lograr crear una estrategia de comunicación digital asertiva. Este conocimiento servirá significativamente a quienes toman las grandes decisiones de negocios.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
2. ¿Internet y las redes sociales son
una moda?
http://www.youtube.com/watch?v=HMZcUBxvJIA
2
3. 3Fuente: Comunicación Colombia 2012: Nuevas tecnologías de comunicación. Universidad Externado de Colombia.
Internet
El acceso ha aumentado de 35 a 64% en los últimos 6 años.
96% revisan el correo electrónico
79% entran a redes sociales
70% lo usan por entretenimiento (juegos, vídeos, películas..)
68% Buscar información y noticias.
Facebook
Colombia es el país número 14 en número de usuarios
23 millones de usuarios (personal y fan page, comunidades,
etc.)
En Bogotá hay 6.5 millones de usuarios.
Twitter
Cerca de 6 millones de usuarios
31% de usuarios consulta su cuenta varias veces al día
Temas: Noticias, mensajes personales, imágenes, temas de
trabajo y temas políticos.
¿Qué pasa en Colombia?
4. ¿Qué pasa en Colombia?
4
En Colombia hay 1 millón 600 mil empresas aprox. de las cuales 90% son microempresas
y sólo el 7% de ellas tienen acceso a internet.
6. 6
¿Cómo sobrevivir?
• Desarrollar productos y servicios innovadores y personalizados
• Mejorar y ampliar los canales de distribución
• Fidelizar a los clientes
• Generar valor de diferenciación
• Participar en el escenario digital
• Adaptarse al medio
8. Redes Sociales, plataformas
de publicación, blogs, foros,
wikis.
Promoción y publicidad
Posicionamiento en
buscadores
8
Comunicación 2.0 en el Digital Marketing
9. WEB 2.0
Diseño y Usabilidad: Navegación fácil, información clara, imágenes y documentos adaptados,
código limpio HTML, nombre corto, atractivo y original , imagen limpia, software en línea, debe
funcionar en la nube, sin necesidad de descargarse programas al ordenador.
Participación del usuario: Formularios de contacto, contenidos colectivos, links a redes
sociales, wikis y plataformas de publicación, blogs, debe permitir marketing viral, que los
propios usuarios compartan los contenidos
E-comerce: Tienda on -ine, gestión de reservas, solicitud de domicilios, plataformas de
pago, información de puntos de venta y distribución.
9
¡La empresa no va al público, ahora el público va a la empresa!
10. Para qué sirven las redes sociales
• Comunicación directa con nuestros públicos para ver tendencias y necesidades
• Obtener información que nos permita tomar decisiones estratégicas
• Segmentar mejor nuestros públicos y personalizar productos y servicios
• Manejar nuestra reputación on-line e imagen digital, ser nuestros voceros
• Hacer posicionamiento de marca - Branding
• Identificar nuevos nichos de mercado y oportunidades de negocio
• Aumenta el flujo y número de visitas a nuestra WEB
• Aumentar la acción de compra con canales de e-comerce.
• Difusión global de nuestra marca en tiempo real
• Bajo coste en campañas que pueden ser redireccionadas antes de que acaben
• Aprovechar un entorno creativo y transmedia (contenido líquido)
10
¡Lo que no se comunica no existe!
http://www.youtube.com/watch?v=JhcozirQKZM
http://socialmention.com/
11. Plan de social media
11
El Medio
Canal
Frecuencia
Tono
Acciones
Horarios
Funciones
15. 15
Más de 200 factores para un buen posicionamiento orgánico:
• Uso correcto de palabras claves (Key Words)
• Páginas desarrolladas en HTML con estructura sencilla
• Optimización y originalidad de los contenidos
• Interacción con los usuarios
• Menciones, alcance, seguidores, enlaces, etc.
• Uso adecuado de títulos y nombres en las imágenes
• Contenidos multimedia ligeros y adaptados al medio.
• No plagiar contenidos.
• Etc….
Posicionamiento
17. 17
• Publicar eventos, noticias, informes, labor social, etc. En
conclusión toda nuestra actividad empresarial.
• Aumenta la comunicación corporativa
• Refuerza la reputación on-line
• Permite que los usuarios compartan nuestra información y se
extienda en la red.
• Se adapta para compartir formatos multimedia, más
contenidos, más viral
http://www.fundacioncarvajal.org.co/sitio/index.php?lang=es
Clientes
Proveedores
Profesionales
Prescriptores
Partners
Inversores
19. Casos de éxito Colombia
http://www.sipoteburrito.com/
https://www.facebook.com/sipoteburrito
https://twitter.com/sipoteburrito
19
20. 20
Caso de éxito España
http://taxioviedo.com/
https://twitter.com/taxioviedo
https://es.foursquare.com/p/taxi-aeropuerto-asturias-tl-615980000/12476206