El documento discute la diferencia entre disponer de información y comprenderla realmente. Expone que tener información no produce automáticamente conocimiento, ya que transformar la información en conocimiento requiere habilidades como organizarla, relacionarla, analizarla y sintetizarla. También requiere comunicar la información y los conocimientos adquiridos usando recursos expresivos que incluyen lenguajes técnicos y las posibilidades que ofrecen las tecnologías de la información y comunicación.