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1. cómovendo.com
boletin informativo Nro. 99 / Año 9 / JULIO 2013
NÚMERO
99
FERCOLlubricantesS.R.L. Planta industrial.
Administración y ventas. Tel. 011-4205-7772.
www.fercollubricantes.com.ar
info@fercollubricantes.com.ar
Hecho en Argentina
Ventas online, carritos de compra, por-
tales de pago… nuevos conceptos que
la tecnología ha sumado al mundo de
las ventas.
Vender no es una tarea fácil. Hace fal-
ta mucho trabajo para alcanzar ese
objetivo, ya sea en un negocio offline o
en una tienda virtual, canal de distribu-
ción y venta que está tomando una
posición dominante a pasos agiganta-
dos. En un mundo cada vez más globa-
lizado y mediado por la tecnología,
aprender a vender en internet se con-
vierte en una herramienta necesaria.
¿Cómo iniciarse en el terreno online?
Existen varios modelos de negocios en
internet, pero para elegir cuál es el ade-
cuado es importante volver a los funda-
mentos de tu actividad empresarial.
¿Qué es lo que querés vender? ¿Un
producto? ¿Un servicio? Tener en men-
te el objetivo final es lo que va a darle
coherencia a la estrategia que
emplees.
Es necesario identificar un mercado
con un problema doloroso, es decir, un
problema que necesiten solucio-
nar de forma urgente. Esta ins-
tancia es ideal para investigar y
aprender sobre las necesidades
de los potenciales clientes.
Se debe trabajar en construir
una relación de confianza con
los futuros compradores. Una
imagen de marca coherente,
referencias de otros usuarios,
muestras de la solidez de la
empresa, como certificados,
charlas o capacitaciones que
brinde, etc., un servicio de
atención al cliente offline
son algunos de los elemen-
tos que ayudan a generar un
vínculo con las personas que consul-
tan.
Demostrar autoridad en el nicho elegi-
do es esencial. Es común ver cómo las
empresas publican contenidos desde
una posición de saber, que puede estar
o no relacionado directamente con las
ventas, pero que contribuye a la serie-
dad con la que se presenta una organi-
zación en un mercado.
Asegurarse de que el proceso de com-
pra sea sencillo y rápido también es
una prioridad. La experiencia de com-
prar online debe ser placentera para
que el usuario vuelva a intentarlo una
segunda vez.
Al contrario de lo que se piensa, la ven-
ta en internet es un proceso lento. La
clave está en aportar valor y dejar que
el cliente marque el ritmo de la venta.
Muchos seguirán de largo, pero otros
se convertirán en clientes fieles, que
repetirán sus compras.

2. Manual del usuario
Mantenimientodelosneumáticos
EL DESTACADO
C.Y.E.H Competición
BlasParera825,Ituzaingó
BuenosAires
Tel.4661-6432
Los accidentes de tránsito son mone-
da corriente en Argentina, en espe-
cial cuando nos encontramos cerca
de un periodo de vacaciones (para
tener en cuenta, ya llegan las de
invierno). Las rutas y autopistas se
llenan de autos, el tráfico se vuelve
pesado, y la ansiedad por llegar a
destino enciende los ánimos de los
viajantes.
Existen numerosas medidas de pre-
caución con las que estar atentos
antes de tomar el volante, una de
ellas es el mantenimiento preventivo
de los neumáticos.
¿Cómo hacer para que los neumáti-
cos de tu auto estén a punto?
Lo principal es verificar que la canti-
dad de aire de los cauchos sea la
indicada por el fabricante. Por ejem-
plo, cauchos muy duros o sobreinfla-
dos reducen el rendimiento de los
mismos y pueden generar un recalen-
tamiento severo. Cauchos desalinea-
dos o por debajo de las especifica-
ciones del fabricante pueden generar
desgaste. El desgaste del neumático
es más fácil sentirlo que verlo, la
sensación de vaivén y rebote de la
suspensión es un indicador de mal
estado. Para preservar el tiempo de
vida de los neumáticos y para evitar
accidentes es importante asegurar-
se de que no haya ahuecamiento o
desgaste en los cauchos.
Un funcionamiento óptimo de los
cauchos se alcanza siguiendo un cro-
nograma de mantenimiento preventi-
vo que incluye una rotación de neu-
máticos cada 10000 kilómetros y la
revisión de la presión de aire una vez
al mes. La presión correcta para
todos los neumáticos oscila entre 28
y 32 libras. Es esencial realizar verifi-
caciones frecuentes de la presión
porque una variación de sólo unas
cuantas libras produce diferencias
en las características de la marcha, la
facilidad del manejo y el desgaste de los
cauchos. También es conveniente revi-
sar la presión cada vez que se le haga
servicio al automóvil y cada vez que se
realiza un trabajo de lubricación.
A los mecánicos, les recomendamos
que al revisar los cauchos, tengan cui-
dado al reinstalar las tapas de los vásta-
gos de las válvulas. Estas tapas son
vitales para evitar la entrada de tierra
por las válvulas y reducir la posibilidad
de escapes lentos; y estén atentos a
pinchaduras que necesiten ser repara-
das.
A los conductores, les aconsejamos
tener en sus autos un calibrador o medi-
dor de aire. Es imprescindible mantener
la presión adecuada y revisar los neumá-
ticos, al menos, una vez por mes.
Recuerden que esta verificación debe
hacerse cuando los cauchos están fríos,
Impulsado por una pareja de hermanos,
Juan y Anabella Itce, el Lubricentro
C.Y.E.H Competición, recibe a los veci-
nos de Ituzaingó y alrededores.
Su alto conocimiento en materia de
lubricantes y su trato cercano al
momento de responder preguntas y
aclarar dudas de los clientes los ha
convertido en un referente de la zona.
Para aquellos que estén cerca, no
olviden visitar a nuestros amigos. Allí
encontrarán todos los productos de la
línea FERCOL LUBRICANTES SRL.
por la mañana temprano, debido a que el
calor interno que genera el uso del auto
aumenta la presión y altera la medición.
Para cuidar integralmente los neumáticos
es importante verificar los amortiguado-
res. Éstos le dan estabilidad al vehículo y
permiten que el caucho pueda rodar fijo
en la calle y no salte continuamente. Un
amortiguador dañado causa desgaste
escalonado en los neumáticos, generan-
do un zumbido o ruido continuo. Cada
tres o seis meses, se recomienda revisar
que los amortiguadores no estén desgas-
tados o dañados, y que no les falte acei-
te.
Por último, el chequeo de la dirección va
a mantener a tu auto alineado para que el
desgaste sea parejo y no se centre en los
contornos o en la parte central.
Los cauchos se deben cambiar cuando
les queda un 10% de vida útil. Si es
antes, mejor, ya que el riesgo de acciden-
tes aumenta en ésta última franja. Según
estadísticas, el 90% de los accidentes
de tránsito que ocurren a causa de los
neumáticos se deben a un elevado des-
gaste que les hace perder el agarre, la
consistencia, y en una frenada se desli-
zan.

3. 07/13
eventos el colaborador del mEs
Junio 2013
Carmen Barrios
Mantenimiento
Atenta y detallista, siempre dispuesta a
ayudar en lo que se necesite. Cuida el
ambiente de trabajo y a cada una de las
personas que hacen Fercol. Resuelve los
inconvenientes de un modo práctico y res-
ponsable. ¡Felicitaciones, Carmen!
Cumpleaños deJULIO
Marco
Piombino
Carla
Colombo
Ricardo
Vales
Carmen
Barrios
Roberto
Escudero
18
5 20
15 31
exposición
Expo Emaqh 2013
Cuando empezó junio se terminó la Feria.
Hace un mes la industria de maquinarias
y herramientas se reunió en el Parque
Bicentenario Tecnópolis para intercam-
biar contactos, novedades y cerrar nego-
cios. Como de costumbre Fercol estu-
vo allí, acompañando y apoyando a las
empresas amigas.
Nuestro stand, fiel reflejo de la marca,
destacó por su colorido. Atendido y publi-
citado por el equipo de ventas, comenza-
mos el mes con el pie derecho: trabajan-
do en difundir lo que somos y hacemos
en un espacio privilegiado.
¡Gracias a todos los que participaron y
colaboraron en este proyecto! Ya esta-
mos en carrera para el año que viene…