brand key esencia de marca diplomado de marketing

2. ESENCIA DE MARCA

3. ARQUITECTURA:

4. ARQUITECTURA:

5. ARQUITECTURA:

6. ARQUITECTURA: ENTORNO CORPORATIVO: OFICINAS

7. ARQUITECTURA:

8. ARQUITECTURA: ENTORNO COMERCIAL Y DE CONTACTO CON EL PUBLICO: SUCURSALES

9. ENTORNO DE COMUNICACIÓN: STANDS: ARQUITECTURA:

10. EVENTOS: ARQUITECTURA:

11. ENTORNO MERCHANDISING: POP COMUNICACIÓN:

12. AGILIZADOR DE RECARGAS ELECTRÓNICAS ENTORNO AUDIOVISUAL : MULTIMEDIA COMUNICACIÓN:

13. EXHIBIDOR DE EQUIPOS EN EL PUNTO DE VENTA: Vista transeúntes EXPERIENCIAS TECNOLÓGICAS prueba de celulares EXPERIENCIAS TECNOLÓGICAS PRUEBA DE INTERNET MÓVIL ENTORNO AUDIOVISUAL : MULTIMEDIA PUNTO DE VENTA EXHIBIDORES INTERACTIVOS COMUNICACIÓN:

14. ENTORNO AUDIOVISUAL: SPOT COMUNICACIÓN:

15. ENTORNO AUDIOVISUAL: WEBSITE WWW.COMCEL.COM COMUNICACIÓN:

16. ENTORNO RELACIONAL: IMAGEN PÚBLICA COMCEL desea que el consumidor la perciba como la marca con el mayor y mejor cubrimiento de la red móvil, una red que hace uso de la tecnología más moderna del mundo, lo cual permite comunicaciones con mayor nitidez y fidelidad. Actualmente cuenta con la capacidad de ofrecer un servicio donde todos los usuarios del territorio colombiano pueden acceder a nuevas tecnologías y más servicios En una investigación de mercados que se realizó para esta marca, se obtuvo como resultados, que el consumidor la percibe como la marca de mayor calidad de comunicación, en cuanto a cobertura y alcance, de facilidad y rapidez para hacer llamadas y de nitidez y calidad en la comunicación En cuanto a servicio al Cliente, COMCEL se ha esmerado por ofrecer una excelente atención, agilidad en los servicios y ha proporcionado facilidades de pago, como es el ejemplo de los pagos electrónicos, así mismo el cliente considera que presta un gran servicio, amabilidad en la atención, veracidad en la información suministrada y agilidad en dar solución a inquietudes o reclamos COMCEL ha sido considerada por expertos como la red más moderna del país, además de tener la red de datos mas madura, tiene mayor cobertura y es la de mayor confiabilidad en el país. COMUNICACIÓN:

17. DISEÑO GRAFICO: MARCA E l logo de la marca intenta asemejar a la tierra cubierta por la red de Comcel, con lo cual pretende demostrar su alta cobertura, los colores corporativos, de acuerdo a la psicología del color, expresan inteligencia, verdad, sabiduría, espacio, inmortalidad, es el color de la comunicación y transmite confianza. PRODUCTO:

18. CONCEPTUALIZACIÓN: COMCEL se desarrolló bajo el concepto de efectividad en las comunicaciones a cualquier lugar del país, debido a que su red es de alta cobertura. Este cubrimiento lo afirman bajo la premisa: “ Colombia es Territorio COMCEL ; por eso, cada vez son más los lugares donde puedes hablar con tu celular COMCEL” Además ofrece y hace uso de la tecnología más moderna del país: “ La Tecnología al alcance de COMCEL” Esta marca se caracteriza por ser seria, profesional y efectiva PRODUCTO:

19. PIEZAS GRAFICAS PRODUCTO: