El documento describe los servicios y capacidades de una empresa de cobranzas. La empresa ofrece una variedad de servicios de cobranzas (preventiva, pre-judicial, judicial, terminal) utilizando recursos humanos capacitados, oficinas a nivel nacional, y sistemas tecnológicos avanzados como software propietario, servidores, y centros de llamadas, con el fin de recuperar deudas de manera efectiva y eficiente para sus clientes.

2. Por más de unas década nos hemos entregado con
efectividad y eficiencia al Servicio de Cobranzas en
sus diferentes tramos de atraso. Contando para ello
con recurso humano de primer nivel, una Red de
Agencias totalmente interconectadas a Nivel
Nacional, apoyados por un sistema de cobranza
inteligente y flexible, que nos permite convertirnos
en un socio estratégico e innovador de importantes
empresas a lo largo de todo el País.

3. Aquí esta la pruebaProfesionales dedicados a solucionar todos los
problemas de nuestros clientes .
Nuestras acciones, generan confianza y es por ello
que seguimos creciendo reduciendo los riesgos de
pérdida y asegurando el retorno deseado .
Perfil Organizacional
Nuestra Mística
Eficiencia y productividad en el plazo mas corto
Guardamos la confidenciabilidad de nuestros
clientes y logramos sus objetivo

4. Staff de Profesionales

5. Pone a su disposición toda su Tecnología
y su altamente calificado Recursos Humanos.
Call center con
profesionales
dinámicos que
aseguran la meta
propuesta
Gestión Telefónica
Personal motorizado
para la ejecución
automática de las
entregas y notificaciones
El personal legal logrará
ubicabilidad de cartera y
el recupero proyectado.
Gestión Domiciliaria

6. Nuestro Principales Servicios
Cobranza Preventiva.
Cobranza Pre Judicial.
Cobranza Extra Judicial.
Cobranza Judicial.
Cobranza Terminal.
además de:
Informes Comerciales
Asesoría Jurídica
Comercial
Constitución de
Garantías
Verificación de Créditos
Asesoría de Marketing
Empresarial
Certificados de
Incobrabilidad

7. Nuestros Principales Servicios
Cobranza Preventiva Cobranza Prejudicial
Prevenimos el
incumplimiento
de pago de los deudores
mediante contactos
telefónicos
y postales
El objetivo principal es
evitar que una deuda
envejezca ofreciendo una
variedad de soluciones
como cancelaciones,
amortizaciones,
compromisos de pago,
convenios,
refinanciamientos y otros,
Asegurando
un contacto
efectivo y
permanente
orientado
al éxito de
nuestra
gestión.

8. Nuestros Principales Servicios
Cobranza Judicial
Cobranza Terminal
Es fase judicial que contempla las acciones legales por la vía
procesal, ejecutando las medidas correspondientes de
acuerdo al Marco Legal Vigente.
Ultima instancia en el proceso que permite recuperar en
definitiva el capital. Esta fase tiene unplan de propuesta
y negociación especial acorde a la naturaleza de cada cartera

9. SERVIDORES Y CENTRAL DE TELEFONIA
DE ULTIMA GENERACIÓN - INFO SECURE
Nuestros Servidores de
Base de Datos permiten
gestionar en tiempo real
grandes volúmenes de
Información a Nivel
nacional. Centrales
telefónicas inteligentes y
autónomas mediante
Asterisk que controla
íntegramente la gestión

10. SOFTWARE PROPIETARIO ÚNICO EN EL
MERCADO G-RECUPERA
Software que adapta cualquier
DATA Cliente a nuestra
Base de Datos para gestión y
procesos.
G-RECUPERA es Inteligente, capaz
de sincronizar en tiempo
real cualquier carga de información.
Cobra v3.0 es escalable
desarrollado en exclusividad
para tareas de recuperación en
todas las fases del proceso.
Permitiendo controlar, supervisar y
generar reportes flexibles a la
necesidad de cada cliente.

11. TODA NUESTRA POTENCIA TECNOLÓGICA
A SU SERVICIO - SISTEMA PROPIETARIO
sistema de comunicaciones con servidor IP
asterisk, una central que trabaja indistintamente con
lineas analógicas o RDSI.
TECNOLOGÍA DE SOFTWARE Y HARDWARE
ESPECIALMENTE DESARROLLADO PARA
NUESTRA GESTIÓN
El sistema G-RECUPERA interactúa con la
base de datos del sistema generando
reportes y consultas en línea. Su
estructura normalizada está preparada
para cualquier situación y es por ello que
las carteras se gestionan de inmediato.
Nuestro sistema G-Recupera ofrece
módulos administrativos que sincronizan
con el sistema principal.

12. COMITÉ DE GERENCIA
El Grupo Recupera es una empresa especializada en la gestión de Cobranza y Telemarketing.
Disponemos de diversos sistemas de monitoreo automatizado con el fin de asegurar resultados y
calidad.
Localizamos nuestro trabajo en conseguir los mejores resultados con profesionales
experimentados y la más alta Tecnología en Sistemas de Gestión y Contact Center.