Este documento define el acoso escolar o bullying, sus tipos (psicológico, verbal, social, físico y ciberacoso), características y efectos negativos en la salud física y psíquica de las víctimas. Explica cómo identificar a los agresores y ofrece 5 pasos para prevenir el bullying, como reconocer el problema, involucrar a los estudiantes y promover la tolerancia. Concluye que esta problemática afecta a todas las comunidades y es importante hablar sobre el tema para ser agentes de cambio positivo.