El documento describe el fenómeno del acoso escolar o "bullying", definido como la intimidación y maltrato repetido de un estudiante vulnerable por parte de uno o más matones. Explica que esto suele ocurrir lejos de la vista de los adultos y tiene como objetivo humillar y someter a la víctima. Identifica a los agresores, víctimas y observadores típicos y analiza las consecuencias negativas del bullying tanto para la víctima como para el agresor. Finalmente, propone medidas que pueden tomar profesores, padres y